意見回饋與錯誤回報
Scholarly 讓你輕鬆分享對 AI 生成內容的意見，並回報使用時遇到的問題。你的回饋能直接協助提升平台品質。
提供 AI 內容回饋
查看 AI 生成的影片講座或 Podcast 等內容時，你可以直接在內容頁面評分並提供意見。
這個內容如何？卡片會顯示在頁面中，就在對應內容旁邊，讓你能在閱讀相關內容時看到並回覆，避免懸浮在螢幕角落而容易被忽略。
- 讚／倒讚：快速評分，讓我們知道內容是否有幫助。
- 點選倒讚後，原處會展開簡短的原因清單：手機上則會顯示底部面板，只要再點一下就能說明原因，不必填寫表單。
- 送出後，原本的提問位置會留下一行簡短的感謝訊息。
以下內容可提供回饋：
- AI 聊天回答
- AI 影片講座
- AI Podcast
- AI 會議記錄
- 深度研究報告
- 學習卡組
- 頁面與筆記
- AI 文件
- 學習結果（完成學習卡練習後）
- 考試結果（完成計分考試後）
旁白聲音
部分新影片和 Podcast 會使用不同的旁白聲音，協助我們了解大家的偏好。如果你喜歡或不喜歡某個聲音，在完成的內容上點選讚或倒讚，就是最快的回饋方式。你先前製作的影片和 Podcast 會保留原本的音訊。
在考試結果頁面，你可以使用預設選項，一鍵標示常見問題：題目不公平、太難、解說不清楚或重複性太高。
這能協助團隊調查問題，並決定優先改善哪些品質問題。
為聊天回答評分
AI 聊天中，每則助理回答的訊息操作列左側都有讚和倒讚。評分會與該則訊息一起儲存，再次點選已選取的選項即可清除評分。評分能讓我們在調整聊天功能時，知道哪些回答值得深入檢視，不會改變對話內容。
向聊天助理反映問題
如果你向 AI 聊天反映錯誤、使用不順的地方，或希望 Scholarly 加入的功能，它會先徵求你的同意，再轉交給團隊。只有在你同意後，它才會傳送這則意見，並顯示一張小型的已記錄回饋卡片，讓你清楚看到分享了哪些內容。
回報錯誤
開啟側邊欄的個人資料選單，選擇分享意見即可回報問題。你也可以開啟設定 → 說明與支援 → 寄信給我們。請描述發生的情況、你預期的結果，以及重現問題的步驟。
你也可以直接寄信至 hello@scholarly.so 聯絡團隊。
說明文章
每篇說明文章底部都能讓你回覆文章是否有幫助。如果沒有幫助，也可以選擇告訴我們原因：資訊不足、內容過時或難以理解。我們會依據這些回饋，決定優先改寫哪些指南。
回報學習卡品質問題
使用學習卡學習時，你可以透過內建的問題選項回報品質不佳的卡片。開啟卡片編輯器，使用回報選項標示以下問題：
- 卡片內容不清楚
- 答案錯誤
- 太簡單
- 太難
- 資訊不足
團隊會檢視回報的卡片，並用於改善 AI 學習卡的生成品質。
回報後會發生什麼事
錯誤回報和意見會直接送交產品團隊，協助決定接下來要修正的問題與開發的功能。如果你的問題需要回覆，例如帳單問題、內容遺失，或任何阻礙你使用的情況，請寄信至 hello@scholarly.so，讓團隊能直接與你聯繫並追蹤處理。
提示
- 回饋越具體，就越有幫助。「第 3 張卡片的答案有誤」比「卡片很差」更有助於改善。
- 提供重現步驟的錯誤回報能更快獲得解決。
- 對影片講座和 Podcast 的回饋有助於改善旁白、節奏和準確度。