الملاحظات والإبلاغ عن الأخطاء
يسهل Scholarly مشاركة ملاحظاتك على المحتوى المنشأ بالذكاء الاصطناعي والإبلاغ عن المشكلات. تساعد مساهمتك مباشرة في تحسين جودة المنصة.
إبداء رأيك في محتوى الذكاء الاصطناعي
عند عرض محتوى مثل محاضرة فيديو أو بودكاست، يمكنك تقييمه وإبداء ملاحظاتك من صفحته مباشرة.
تظهر بطاقة كيف كانت التجربة؟ داخل الصفحة بجوار الجزء الذي تقيمه، بدلا من العوم فوق زاوية الشاشة حيث يسهل تجاهلها دون قراءة.
- إعجاب / عدم إعجاب: تقييم سريع لتخبرنا هل كانت النتيجة مفيدة.
- يفتح عدم الإعجاب قائمة أسباب قصيرة في مكانها، أو لوحة سفلية على الهاتف. يكفي ضغط إضافي لتوضيح السبب بدلا من ملء نموذج.
- بعد الإرسال، تبقى عبارة شكر صغيرة في موضع السؤال.
يتوفر التقييم على:
- إجابات محادثة الذكاء الاصطناعي
- محاضرات الفيديو بالذكاء الاصطناعي
- البودكاست بالذكاء الاصطناعي
- ملاحظات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي
- تقارير البحث المعمق
- مجموعات بطاقات المراجعة
- الصفحات والملاحظات
- مستندات الذكاء الاصطناعي
- نتائج جلسات الدراسة، بعد إنهاء جلسة بطاقات
- نتائج الامتحانات، بعد إنهاء امتحان مصحح
أصوات السرد
تستخدم بعض مقاطع الفيديو وحلقات البودكاست الجديدة صوت سرد مختلفا أثناء تحديد الأصوات التي يفضلها المستخدمون. إذا أعجبك صوت أو لم يعجبك، فأسرع طريقة لإخبارنا هي الإعجاب أو عدم الإعجاب على النتيجة المكتملة. تحتفظ مقاطع الفيديو والبودكاست التي أنشأتها سابقا بصوتها الأصلي.
في نتائج الامتحانات، تتيح خيارات جاهزة الإبلاغ بضغطة عن مشكلات شائعة: الأسئلة غير عادلة أو صعبة جدا أو الشروح غير واضحة أو متكررة جدا.
يساعد ذلك الفريق على فحص المشكلات وترتيب أولويات تحسين الجودة.
تقييم إجابة المحادثة
تتضمن كل إجابة للمساعد زري إعجاب وعدم إعجاب على يسار إجراءات الرسالة. يحفظ التقييم مع الرسالة، والضغط على الخيار المحدد مجددا يزيله. تخبرنا التقييمات بالإجابات التي تستحق المراجعة عند تحسين المحادثة، ولا تغير المحادثة نفسها.
إخبار المحادثة بمشكلة
إذا أخبرت المحادثة عن خطأ أو صعوبة استخدام أو ميزة تتمناها في Scholarly، تطلب موافقتك قبل نقل ذلك. لا ترسل الملاحظة إلى الفريق إلا عندما تقول نعم، وتعرض بطاقة تم تسجيل ملاحظتك ما شاركته بالضبط.
الإبلاغ عن الأخطاء
افتح قائمة ملفك الشخصي في الشريط الجانبي واختر مشاركة ملاحظاتك للإبلاغ عن مشكلة. يمكنك أيضا فتح الإعدادات ← المساعدة والدعم ← راسلنا. صف ما حدث وما توقعت حدوثه وخطوات إعادة إنتاج المشكلة إن وجدت.
يمكنك أيضا مراسلة الفريق مباشرة على hello@scholarly.so.
مقالات المساعدة
أسفل أي مقال مساعدة، يمكنك بيان ما إذا كان مفيدا. وإذا لم يكن كذلك، يمكنك اختياريا توضيح السبب: معلومات ناقصة أو معلومات قديمة أو صعب المتابعة. نستخدم هذه الملاحظات لتحديد الأدلة التي نعيد كتابتها أولا.
الإبلاغ عن جودة بطاقات المراجعة
أثناء الدراسة، يمكنك الإبلاغ عن البطاقات منخفضة الجودة باستخدام خيارات المشكلات الجاهزة. افتح محرر البطاقة واستخدم خيار الإبلاغ لتحديد:
- البطاقات غير واضحة
- الإجابات خاطئة
- سهلة جدا
- صعبة جدا
- معلومات ناقصة
تراجع البطاقات المبلغ عنها وتستخدم لتحسين إنشاء البطاقات بالذكاء الاصطناعي.
ما يحدث بعد الإبلاغ
تصل تقارير الأخطاء والملاحظات مباشرة إلى فريق المنتج وتؤثر فيما يصلح ويطور لاحقا. وإذا كانت مشكلتك تحتاج إلى رد، مثل مشكلة فوترة أو محتوى مفقود أو عائق يمنعك من العمل، فراسل hello@scholarly.so ليتابع الفريق معك مباشرة.
نصائح
- كلما كانت الملاحظة محددة زادت فائدتها. عبارة «الإجابة في البطاقة 3 خاطئة» أنفع من «البطاقات سيئة».
- التقارير التي تتضمن خطوات إعادة إنتاج المشكلة تحل أسرع.
- تساعد ملاحظات الفيديو والبودكاست في تحسين السرد والإيقاع والدقة.
مواضيع ذات صلة
- حل المشكلات الشائعة: راجعه قبل الإبلاغ؛ فمعظم الرسائل توضح سببها.
- عند فشل عملية إنشاء: معنى كل سبب للفشل وطريقة التعافي.
- محادثة الذكاء الاصطناعي: تقييم الإجابات وإخبار المحادثة بمشكلة.
- الفوترة والاشتراكات: الأمور التي تحتاج إلى رد من الفريق.