Άνοιγμα μενού πλοήγησηςΚλείσιμο μενού πλοήγησης
ΟδηγόςΣχόλια

Σχόλια και αναφορά σφαλμάτων

Το Scholarly σάς διευκολύνει να μοιράζεστε σχόλια για περιεχόμενο που δημιουργείται με AI και να αναφέρετε προβλήματα που συναντάτε. Τα σχόλιά σας συμβάλλουν άμεσα στη βελτίωση της ποιότητας της πλατφόρμας.

Σχόλια για περιεχόμενο AI

Όταν βλέπετε περιεχόμενο που δημιουργείται με AI, όπως βιντεοδιαλέξεις ή podcast, μπορείτε να το αξιολογήσετε και να αφήσετε σχόλια απευθείας από τη σελίδα του.

Η κάρτα Πώς σας φάνηκε; βρίσκεται μέσα στη σελίδα, δίπλα στο τμήμα στο οποίο αναφέρεται: δεν αιωρείται σε κάποια γωνία της οθόνης, όπου είναι εύκολο να την κλείσετε χωρίς να τη διαβάσετε.

  • Θετική / Αρνητική αξιολόγηση: Μια γρήγορη αξιολόγηση για να μας πείτε αν το αποτέλεσμα ήταν χρήσιμο.
  • Η αρνητική αξιολόγηση ανοίγει επιτόπου μια σύντομη λίστα αιτιών: στα κινητά εμφανίζεται ένα πλαίσιο στο κάτω μέρος της οθόνης, ώστε να εξηγήσετε το γιατί με ένα ακόμη πάτημα, χωρίς φόρμα.
  • Μόλις τη στείλετε, ένα σύντομο ευχαριστήριο μήνυμα παραμένει στη θέση της ερώτησης.

Μπορείτε να αφήσετε σχόλια για:

  • Απαντήσεις στη συνομιλία AI
  • Βιντεοδιαλέξεις AI
  • Podcast AI
  • Σημειώσεις συναντήσεων AI
  • Αναφορές εις βάθος έρευνας
  • Τράπουλες με κάρτες μελέτης
  • Σελίδες και σημειώσεις
  • Έγγραφα AI
  • Αποτελέσματα συνεδρίας μελέτης (μετά την ολοκλήρωση μιας συνεδρίας με κάρτες μελέτης)
  • Αποτελέσματα εξέτασης (μετά την ολοκλήρωση μιας βαθμολογούμενης εξέτασης)

Φωνές αφήγησης

Ορισμένα νέα βίντεο και podcast χρησιμοποιούν διαφορετική φωνή αφήγησης, καθώς εξετάζουμε ποιες φωνές προτιμούν οι χρήστες. Αν μια φωνή σάς αρέσει ή σας ενοχλεί, η θετική ή αρνητική αξιολόγηση στο ολοκληρωμένο αποτέλεσμα είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να μας το πείτε. Τα βίντεο και τα podcast που έχετε ήδη δημιουργήσει διατηρούν τον αρχικό τους ήχο.

Στα αποτελέσματα εξετάσεων, οι έτοιμες επιλογές σάς επιτρέπουν να επισημάνετε συνηθισμένα προβλήματα με ένα πάτημα: Άδικες ερωτήσεις, Πολύ δύσκολο, Ασαφείς εξηγήσεις ή Πολλές επαναλήψεις.

Έτσι η ομάδα μπορεί να διερευνά προβλήματα και να δίνει προτεραιότητα στις βελτιώσεις ποιότητας.

Αξιολόγηση απάντησης στη συνομιλία

Κάθε απάντηση του βοηθού στη συνομιλία AI έχει κουμπιά θετικής αξιολόγησης και αρνητικής αξιολόγησης στα αριστερά των ενεργειών του μηνύματος. Η αξιολόγησή σας αποθηκεύεται μαζί με το συγκεκριμένο μήνυμα. Αν πατήσετε ξανά την ίδια επιλογή, η αξιολόγηση αφαιρείται. Οι αξιολογήσεις μάς δείχνουν ποιες απαντήσεις αξίζει να εξετάσουμε όταν βελτιώνουμε τη συνομιλία και δεν αλλάζουν τη συζήτηση.

Αναφορά προβλήματος μέσω της συνομιλίας

Αν αναφέρετε στη συνομιλία AI κάποιο σφάλμα, μια δυσκολία στη χρήση ή κάτι που θα θέλατε να κάνει το Scholarly, θα σας ρωτήσει πριν το προωθήσει. Μόνο αν συμφωνήσετε θα στείλει τη σημείωση στην ομάδα, και μια μικρή κάρτα Τα σχόλια καταγράφηκαν θα σας δείξει ακριβώς τι κοινοποιήθηκε.

Αναφορά σφαλμάτων

Ανοίξτε το μενού του προφίλ σας στην πλαϊνή γραμμή και επιλέξτε Αποστολή σχολίων για να αναφέρετε ένα πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Βοήθεια και υποστήριξη → Στείλτε μας email. Περιγράψτε τι συνέβη, τι περιμένατε να συμβεί και τα βήματα για την αναπαραγωγή του προβλήματος.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα στο hello@scholarly.so.

Άρθρα βοήθειας

Στο κάτω μέρος κάθε άρθρου βοήθειας μπορείτε να δηλώσετε αν σας φάνηκε χρήσιμο. Αν δεν ήταν χρήσιμο, μπορείτε προαιρετικά να μας πείτε γιατί, επιλέγοντας Ελλιπείς πληροφορίες, Παρωχημένο περιεχόμενο ή Δύσκολο στην κατανόηση. Με βάση αυτά τα σχόλια αποφασίζουμε ποιοι οδηγοί θα ξαναγραφτούν πρώτοι.

Αναφορά προβλημάτων ποιότητας στις κάρτες μελέτης

Όταν μελετάτε με κάρτες μελέτης, μπορείτε να αναφέρετε κάρτες χαμηλής ποιότητας χρησιμοποιώντας τις ενσωματωμένες επιλογές προβλημάτων. Ανοίξτε τον επεξεργαστή καρτών και χρησιμοποιήστε την επιλογή αναφοράς για να επισημάνετε:

  • Ασαφείς κάρτες
  • Λανθασμένες απαντήσεις
  • Πολύ εύκολες
  • Πολύ δύσκολες
  • Ελλιπείς πληροφορίες

Οι κάρτες που αναφέρονται ελέγχονται και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της δημιουργίας καρτών μελέτης με AI.

Τι γίνεται μετά την αναφορά σας

Οι αναφορές σφαλμάτων και τα σχόλια πηγαίνουν απευθείας στην ομάδα προϊόντος και καθορίζουν τις επόμενες διορθώσεις και λειτουργίες. Αν το ζήτημά σας χρειάζεται απάντηση, όπως ένα πρόβλημα χρέωσης, απώλεια περιεχομένου ή οτιδήποτε σας εμποδίζει να συνεχίσετε, στείλτε email στο hello@scholarly.so, ώστε η ομάδα να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας.

Συμβουλές

  • Όσο πιο συγκεκριμένα είναι τα σχόλιά σας, τόσο πιο χρήσιμα είναι. Το «Η απάντηση στην κάρτα 3 είναι λάθος» βοηθά περισσότερο από το «κακές κάρτες».
  • Οι αναφορές σφαλμάτων που περιλαμβάνουν βήματα αναπαραγωγής επιλύονται γρηγορότερα.
  • Τα σχόλια για βιντεοδιαλέξεις και podcast βοηθούν στη βελτίωση της αφήγησης, του ρυθμού και της ακρίβειας.
Σας βοήθησε αυτό;
ΠροηγούμενοΤακτοποίηση από τη συνομιλίαΕπόμενοΣυντομεύσεις