Comentaris i notificació d’errors

Scholarly et permet compartir fàcilment comentaris sobre el contingut generat amb IA i notificar els problemes que trobis. Les teves aportacions ajuden directament a millorar la qualitat de la plataforma.

Comentar el contingut generat amb IA

Quan consultes contingut generat amb IA, com ara classes en vídeo o pòdcasts, pots valorar-lo i deixar-hi comentaris directament des de la pàgina del contingut.

La targeta Què t’ha semblat? apareix dins de la pàgina, al costat de la part a què fa referència: no queda flotant en un racó de la pantalla, on és fàcil descartar-la sense llegir-la.

• Polze amunt / Polze avall: una valoració ràpida per indicar-nos si el resultat t’ha estat útil.
• Un polze avall obre una llista breu de motius al mateix lloc: als mòbils, apareix un panell a la part inferior, de manera que explicar per què només requereix un toc més, sense haver d’omplir cap formulari.
• Un cop envies la valoració, queda un petit missatge d’agraïment on hi havia la pregunta.

Pots deixar comentaris sobre:

• Respostes del xat amb IA
• Classes en vídeo amb IA
• Pòdcasts amb IA
• Notes de reunió amb IA
• Informes de recerca en profunditat
• Piles de targetes d’estudi
• Pàgines i notes
• Documents amb IA
• Resultats de les sessions d’estudi (després d’acabar una sessió de targetes d’estudi)
• Resultats dels exàmens (després d’acabar un examen amb qualificació)

Veus de narració

Alguns vídeos i pòdcasts nous utilitzen una veu de narració diferent mentre esbrinem quines prefereix la gent. Si una veu t’agrada o et desagrada, el polze amunt o el polze avall del resultat final és la manera més ràpida de fer-nos-ho saber. Els vídeos i pòdcasts que ja has creat conserven l’àudio original.

Als resultats dels exàmens, les opcions predefinides permeten assenyalar problemes habituals amb un sol toc: Preguntes injustes, Massa difícil, Explicacions poc clares o Massa repetitiu.

Això ajuda l’equip a investigar els problemes i prioritzar les millores de qualitat.

Valorar una resposta del xat

Cada resposta de l’assistent al xat amb IA té un polze amunt i un polze avall a l’esquerra de les accions del missatge. La valoració es desa amb aquell missatge i, si tornes a tocar l’opció que havies triat, s’esborra. Les valoracions ens indiquen quines respostes convé analitzar quan ajustem el xat, però no modifiquen la conversa.

Explicar un problema al xat

Si expliques al xat amb IA un error, un aspecte que cal polir o alguna cosa que t’agradaria poder fer amb Scholarly, et demana permís abans de transmetre-ho. Només envia la nota a l’equip quan dius que sí, i una petita targeta de Comentari registrat et mostra exactament què s’ha compartit.

Notificar errors

Obre el menú del teu perfil a la barra lateral i tria Comparteix comentaris per notificar un problema. També pots anar a Configuració → Ajuda i assistència → Escriu-nos. Descriu què ha passat, què esperaves que passés i els passos per reproduir el problema.

També pots contactar directament amb l’equip a hello@scholarly.so.

Articles d’ajuda

Al final de qualsevol article d’ajuda pots indicar si t’ha estat útil. Si no ho ha estat, pots explicar-ne el motiu, si vols: Hi falta informació, Està desactualitzat o Costa de seguir. Fem servir aquests comentaris per decidir quines guies reescrivim primer.

Notificar problemes de qualitat de les targetes d’estudi

Quan estudies amb targetes d’estudi, pots notificar les que tenen poca qualitat mitjançant les opcions de problemes predefinides. Obre l’editor de targetes i utilitza l’opció de notificació per assenyalar:

• Les targetes són poc clares
• Les respostes són incorrectes
• Massa fàcils
• Massa difícils
• Hi falta informació

Les targetes notificades es revisen i es fan servir per millorar la generació de targetes d’estudi amb IA.

Què passa després d’enviar una notificació

Les notificacions d’errors i els comentaris arriben directament a l’equip de producte i ajuden a decidir què es corregeix i què es desenvolupa a continuació. Si el teu problema requereix una resposta, com ara un problema de facturació, contingut perdut o qualsevol cosa que t’impedeixi continuar, escriu a hello@scholarly.so perquè l’equip pugui contactar directament amb tu.

Consells

• Com més concrets siguin els teus comentaris, més útils seran. «La resposta de la targeta 3 és incorrecta» és més útil que «targetes dolentes».
• Les notificacions d’errors que inclouen els passos per reproduir-los es resolen més de pressa.
• Els comentaris sobre les classes en vídeo i els pòdcasts ajuden a millorar la narració, el ritme i la precisió.

Articles relacionats

• Resolució de problemes habituals, consulta aquest article abans de notificar un error; la majoria de missatges s’expliquen per si sols.
• Quan falla una creació, què significa cada motiu d’error i com resoldre’l.
• Xat amb IA, com valorar les respostes i explicar un problema al xat.
• Facturació i subscripcions, per a qualsevol qüestió que requereixi una resposta de l’equip.