Facturació i subscripcions

Scholarly ofereix Free, Premium i Laureate, a més de Premium Lite en determinades regions. Aquesta guia explica com gestionar la subscripció, la facturació i el compte.

Plans

• Free: Accés a les eines d’estudi bàsiques amb quotes totals per a tota la vida del compte: 3 missatges al xat amb IA, 500 paraules d’autocompleció, 5 preguntes de qüestionari, 5 minuts de veu, 1 examen de pràctica completat, 1 Crèdit de Creació amb IA i 1 fitxer pujat. Aquestes quotes no es renoven. No cal cap targeta de crèdit.
• Premium: L’experiència de pagament essencial: xat Auto il·limitat i una quota setmanal independent d’ús del xat prèmium, 15 Crèdits de Creació amb IA cada setmana compartits entre targetes d’estudi, pòdcasts, videolliçons, diapositives i els altres generadors, fitxers de fins a 300 MB, targetes d’estudi a partir de PDF de 1.000 pàgines, 2 hores de mode de veu al dia, exportació de targetes d’estudi a Anki i assistència prioritària. Les reunions tenen una quota independent: 20 a la setmana, de fins a 10 hores cadascuna, amb transcripció i notes incloses i sense gastar Crèdits de Creació amb IA. Els crèdits de creació, les reunions i l’ús del xat prèmium tenen cadascun la seva quota, que es renova cada dilluns a les 00:00 UTC. Disponible amb facturació mensual o anual.
• Laureate: $99/mes, o l’equivalent en la teva moneda de facturació local. Tot el que inclou Premium, més 80 Crèdits de Creació amb IA cada setmana en un únic saldo de crèdits: la majoria de models costen 1 crèdit, Kimi K3, Claude Sonnet 5.5 i el model Frontier Claude Opus 5.5 en costen 2, GPT 6.1 Sol i el model Frontier GPT 6 Astra en costen 3, i una videolliçó o un pòdcast de més de 15 minuts consumeix 1 crèdit addicional, o 2 crèdits addicionals si supera els 30 minuts. També inclou xat Auto il·limitat, 4× la quota setmanal d’ús del xat prèmium de Premium, GPT 6 Luna amb raonament mitjà per a les targetes d’estudi, generació prioritària amb més capacitat de processament simultani, fitxers de fins a 1 GB, targetes d’estudi a partir de PDF de 3.000 pàgines, 12 hores de mode de veu al dia, assistència prioritària i accés anticipat als nous models Frontier.

Les noves subscripcions a Premium tenen un preu de referència en USD de $30/mes o $180/any. Premium Lite, allà on està disponible, costa $12/mes o $72/any i inclou 5 Crèdits de Creació amb IA a la setmana, xat Auto il·limitat, una quota setmanal de xat prèmium més reduïda, fitxers de 100 MB i 300 pàgines de PDF. Els preus locals, els impostos i el període exacte de facturació es mostren abans del pagament. Les subscripcions existents mantenen el preu actual.

Millor i els models de xat prèmium comparteixen aquesta quota setmanal. Quan s’esgota, el xat continua amb Auto. El menú de models mostra el percentatge restant i el dia de renovació. Aquesta quota és independent dels Crèdits de Creació amb IA.

Per consultar una comparació detallada del que inclou cada pla, ves a Plans i límits.

Passar a un pla superior

Fes clic a Millora el pla a la barra lateral o visita la pàgina de preus per veure els plans disponibles. Totes dues opcions obren les mateixes dues pestanyes damunt de les targetes dels plans:

• Personal: Free, Premium i Laureate per al teu compte personal.
• Empresa: els mateixos plans amb un preu per plaça per a un equip. Tries el nombre de places després de seleccionar un pla.

Un cop has iniciat la sessió, si contractes Premium personal per primera vegada, pots triar Anual o Mensual dins de la targeta del pla. El període seleccionat es manté en passar al pagament. Laureate personal és mensual. Si no has iniciat la sessió, el preu de Premium mostra una vista prèvia anual i et demana que triïs després del registre. Si ja tens Premium i passes directament a Laureate, s’aplica la facturació mensual de Laureate per al canvi prorratejat. Si la subscripció a Premium era anual, el canvi la converteix en una subscripció a Laureate amb facturació mensual.

El preu anual de Premium varia segons la regió. En alguns països, el pla anual es mostra i es cobra com un preu anual complet, en lloc d’un import mensual equivalent. Per tant, llegeix el període indicat a la targeta abans de confirmar. Les subscripcions existents mantenen el preu amb què es van contractar.

Els preus es mostren i es cobren en les monedes de facturació locals admeses, de manera que el que veus a la targeta és el que pagues.

El canvi a un pla superior té efecte immediat i et dona accés de seguida a les funcions de pagament d’aquell pla.

Ho contractes per a la feina? A la pantalla de pagament pots indicar opcionalment el nom de l’empresa i el número d’IVA o d’identificació fiscal per a la factura. La pantalla de plans també pot preparar una sol·licitud d’aprovació de la despesa per al teu responsable. Consulta Factures i justificació de despeses de Scholarly.

Si ja tens Premium i tries Laureate, no vas al portal de facturació. Scholarly mostra una pantalla de confirmació amb l’import prorratejat que has de pagar avui, l’abonament pel temps de Premium no utilitzat, els descomptes i els impostos aplicables ja incorporats, juntament amb l’import que pagaràs cada mes a partir d’aleshores. El càrrec es fa al mètode de pagament desat quan confirmes.

Gestionar la subscripció

Ves a Configuració → Pla i ús per gestionar el pla. Des d’allà pots:

• Consultar el pla actual i la data de renovació.
• Canviar una subscripció mensual a Premium a facturació anual per estalviar.
• Passar de Laureate a Premium en la pròxima renovació.
• Cancel·lar la subscripció.
• Actualitzar el mètode de pagament.
• Comprar Crèdits de Creació amb IA.

Canviar de Laureate a Premium

Si Laureate ofereix més del que necessites, no cal que cancel·lis la subscripció i en contractis una altra. A Configuració → Pla i ús trobaràs Canvia a Premium, que programa el canvi per a la pròxima renovació en lloc d’aplicar-lo immediatament.

Abans de confirmar, el pas de revisió et mostra exactament què canvia:

• Quan: Laureate es manté actiu fins a la data de renovació i Premium comença aquell dia.
• El nou preu, mensual o anual, amb els impostos calculats a la factura. Els descomptes de Laureate s’acaben quan comença Premium.
• Els nous límits: les quotes setmanals de Crèdits de Creació amb IA i de xat prèmium passen de les de Laureate a les de Premium, i els límits de funcions i de pujada de fitxers de Premium s’apliquen a partir d’aquella data.

El contingut existent i els crèdits comprats es mantenen al compte en qualsevol cas.

Un cop programat, Facturació mostra la data en què el canvi té efecte i un botó Desfés el canvi a un pla inferior. Pots desfer-lo en qualsevol moment abans que s’apliqui, i l’has de desfer abans de posar la subscripció en pausa o cancel·lar-la, ja que una subscripció només pot tenir un canvi programat alhora.

Fes servir les opcions que ofereix Pla i ús per a la teva subscripció actual. Premium Lite depèn de la regió. Que aparegui en una pàgina de preus no vol dir que qualsevol subscripció existent pugui passar-hi directament.

Paquets de crèdits

Amb un pla de pagament, Configuració → Pla i ús inclou un tauler de Crèdits de Creació amb IA que mostra quants crèdits comprats et queden, amb un botó Compra crèdits. Un paquet és una compra puntual, no una subscripció. No hi ha res a renovar ni a cancel·lar.

Paquet	Preu
10 Crèdits de Creació amb IA	$10
35 Crèdits de Creació amb IA	$30
110 Crèdits de Creació amb IA	$90
250 Crèdits de Creació amb IA	$200

Els Crèdits de Creació amb IA no caduquen mai i es gasten automàticament quan s’esgota la quota setmanal de creació. Els paquets de crèdits no amplien la quota d’ús del xat prèmium. No cal activar res ni triar cap opció en crear contingut.

Si ja has comprat un paquet abans, la finestra també compara la teva despesa real, els crèdits que has gastat aquest mes, quantes creacions has obtingut i el preu per creació, amb el que costaria un pla per fer la mateixa feina. Compara amb Laureate obre aquest pla amb la comparació visible.

Per obtenir més informació sobre els paquets, consulta Paquets de Crèdits de Creació amb IA.

Posar la subscripció en pausa

Si necessites un descans però no vols perdre el contingut desat ni la configuració, pots posar la subscripció en pausa en lloc de cancel·lar-la. Durant la pausa:

• La facturació s’atura fins que tornes.
• El compte es manté intacte. Les targetes d’estudi, els conjunts de targetes, els pòdcasts i les notes continuen on els vas deixar.
• Pots reprendre la subscripció en qualsevol moment per recuperar l’accés prèmium sense haver de configurar res de nou.

L’opció de pausa apareix com a primer pas quan inicies el procés de cancel·lació, de manera que pots triar-la sense haver de completar la cancel·lació.

Cancel·lació

Pots cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des de la pàgina de facturació. El procés et guia per uns quants passos breus per ajudar-te a obtenir el resultat que necessites:

1. Què perdries: Un resum clar de les funcions de pagament que es desactivaran, perquè no hi hagi sorpreses més endavant.
2. Selecció del motiu: Tria el motiu que s’ajusti més a la teva situació d’una llista breu (massa car, no el fas servir prou, hi falta una funció, canvies a un competidor, els resultats no són prou bons, problemes tècnics o un altre motiu). Alguns motius permeten afegir una nota breu de text lliure perquè sapiguem exactament què hem de corregir.
3. Una oferta adaptada: Segons el motiu, se’t pot oferir una pausa, un descompte, un canvi a facturació anual o una creació gratuïta feta a partir del teu material. Pots acceptar-la o ometre-la.
4. Confirma i cancel·la: Omet l’oferta i confirma per desactivar la renovació.

Després de cancel·lar:

• Mantens l’accés al pla de pagament fins al final del període de facturació actual.
• El teu contingut (targetes d’estudi, PDF, notes, pòdcasts i videolliçons) no s’elimina mai. Tot es manté al compte.
• Pots tornar a subscriure’t en qualsevol moment per recuperar les funcions de pagament.

Els motius i els comentaris arriben directament a l’equip de producte i orienten el que desenvolupem a continuació, de manera que és la millor manera d’indicar què vols que millorem.

Mètodes de pagament

Scholarly accepta targetes de crèdit i de dèbit. Els pagaments es processen de manera segura a través de Stripe. Scholarly no emmagatzema directament les dades de la targeta.

Factures i justificació de despeses

Les factures estan disponibles a Configuració → Pla i ús. Fes clic en qualsevol pagament anterior per veure’n o baixar-ne la factura.

A la pantalla de pagament també pots facturar a nom d’una empresa: hi ha camps opcionals de nom de l’empresa i número d’IVA o d’identificació fiscal que s’incorporen a la factura. La línia situada damunt del botó de pagament torna a indicar el pla, el període de facturació, els Crèdits de Creació amb IA setmanals que inclou i on pots cancel·lar. Si algú ha d’aprovar la despesa, l’enllaç Envia un correu al teu responsable de la pantalla de plans et prepara la sol·licitud.

Tots els detalls, incloses les factures d’equip i les comandes de compra: Factures i justificació de despeses de Scholarly.

Reemborsaments

Si has rebut un càrrec inesperat o tens un problema de facturació, escriu a hello@scholarly.so i ho resoldrem.

Articles relacionats

• Plans i límits, la comparació completa de Free, Premium i Laureate.
• Paquets de Crèdits de Creació amb IA, les mides dels paquets, on comprar-los i com es gasten els crèdits.
• Factures i justificació de despeses de Scholarly, factures d’empresa, números d’identificació fiscal i aprovació de despeses.
• Compte, inici de sessió i recuperació de contrasenya, com canviar el correu electrònic o eliminar el compte.