Cobrança e assinaturas

O Scholarly oferece Free, Premium e Laureate, além de Premium Lite em regiões selecionadas. Este guia explica como gerenciar sua assinatura, cobrança e conta.

Planos

• Free: Acesso às principais ferramentas de estudo com cotas vitalícias: 3 mensagens no Chat com IA, 500 palavras de preenchimento automático, 5 perguntas de quiz, 15 minutos de voz, 1 simulado concluído, 1 Crédito de criação com IA e envio de 1 arquivo. Essas cotas não são renovadas. Não é necessário cartão de crédito.
• Premium: A experiência paga principal: chat ilimitado no modo Automático e uma cota semanal separada de uso premium do chat, 15 Créditos de criação com IA por semana compartilhados entre flashcards, podcasts, videoaulas, slides e os outros geradores, envio de arquivos de até 300 MB, flashcards a partir de PDFs de até 1.000 páginas, 2 horas de modo de voz por dia, exportação de flashcards para o Anki e suporte prioritário. As reuniões têm uma cota separada: 20 por semana, com até 10 horas cada, incluindo transcrição e anotações, sem consumir Créditos de criação com IA. Créditos de criação, reuniões e uso premium do chat têm cotas próprias, renovadas toda segunda-feira às 00:00 UTC. Disponível com cobrança mensal ou anual.
• Laureate: $99/mês, ou o equivalente na sua moeda local de cobrança. Tudo do Premium, mais 80 Créditos de criação com IA por semana em um único saldo de créditos: a maioria dos modelos custa 1 crédito, Kimi K3, Claude Sonnet 5.5 e o modelo de ponta Claude Opus 5.5 custam 2, GPT 6.1 Sol e o modelo de ponta GPT 6 Astra custam 3, e uma videoaula ou um podcast com mais de 15 minutos usa 1 crédito extra, ou 2 créditos extras se ultrapassar 30 minutos. Também inclui chat ilimitado no modo Automático, 4× a cota semanal de uso premium no chat do Premium, GPT 6 Luna com raciocínio médio para flashcards, geração prioritária com maior capacidade de processamento simultâneo, envio de arquivos de até 1 GB, flashcards de PDFs com até 3.000 páginas, 12 horas de modo de voz por dia, suporte prioritário e acesso antecipado a novos modelos de ponta.

Novas assinaturas Premium usam o preço de referência em USD de $30/mês ou $180/ano. O Premium Lite, onde disponível, custa $12/mês ou $72/ano, com 5 Créditos de criação com IA por semana, chat ilimitado no modo Automático, uma cota semanal menor de uso premium do chat, envio de arquivos de até 100 MB e PDFs de até 300 páginas. Os preços locais, os impostos e o período exato de cobrança aparecem antes do pagamento. Assinaturas existentes mantêm o preço atual.

O Premium oferece 3× a cota de uso premium no chat do Premium Lite. Melhor e os Modelos Premium compartilham essa cota semanal; quando ela acaba, o chat continua no modo Automático. O menu de modelos mostra a porcentagem restante e o dia de renovação. Essa cota é separada dos Créditos de criação com IA.

Para uma comparação detalhada do que cada plano inclui, consulte Planos e limites.

Fazer upgrade

Clique em Fazer upgrade na barra lateral ou acesse a página de preços para ver as opções de plano. Os dois lugares abrem as mesmas duas abas acima dos cartões de planos:

• Pessoal: Free, Premium e Laureate para sua própria conta.
• Empresarial: os mesmos planos com preço por licença para uma equipe. Você escolhe quantas licenças precisa depois de selecionar um plano.

Depois de entrar na conta, quem está contratando o Premium pessoal pela primeira vez pode escolher Anual ou Mensal no cartão do plano; o período selecionado é mantido na finalização da compra. O Laureate pessoal tem cobrança mensal. Para quem não está conectado, o preço do Premium mostra uma prévia anual e solicita a escolha após o cadastro. Quem já assina o Premium e faz upgrade da assinatura atual para Laureate passa a ter cobrança mensal do Laureate, com ajuste proporcional. Se a assinatura Premium era anual, o upgrade altera a cobrança para Laureate mensal.

O preço anual do Premium varia por região. Em alguns países, o plano anual é exibido e cobrado pelo preço total anual, em vez do valor mensal equivalente, então confira o período no cartão antes de confirmar. Assinaturas existentes mantêm o preço contratado.

Os preços são exibidos e cobrados nas moedas locais de cobrança aceitas, então o valor que você vê no cartão é o que você paga.

O upgrade entra em vigor imediatamente, e você ganha acesso aos recursos pagos desse plano na hora.

Está contratando para o trabalho? Na finalização da compra, você pode informar o nome da empresa e o número de IVA ou de identificação fiscal para a fatura, e a tela de planos pode preparar uma solicitação de aprovação da despesa para seu gestor. Consulte Faturas e reembolso de despesas com o Scholarly.

Se você já está no Premium e escolhe Laureate, não precisa acessar o portal de cobrança. O Scholarly mostra uma tela de confirmação com o valor proporcional devido hoje, o crédito pelo período não utilizado do Premium, eventuais descontos e os impostos aplicáveis já incluídos, além do valor que você pagará a cada mês depois disso. A cobrança é feita na sua forma de pagamento salva quando você confirma.

Gerenciar sua assinatura

Acesse Configurações → Plano e uso para gerenciar seu plano. Nessa tela, você pode:

• Ver seu plano atual e a data de renovação.
• Mudar uma assinatura Premium mensal para cobrança anual e economizar.
• Mudar de Laureate para Premium na próxima renovação.
• Cancelar sua assinatura.
• Atualizar sua forma de pagamento.
• Comprar Créditos de criação com IA.

Mudar de Laureate para Premium

Se o Laureate oferece mais do que você precisa, você não precisa cancelar e assinar novamente. Configurações → Plano e uso oferece a opção Mudar para Premium, que agenda a mudança para a próxima renovação, em vez de aplicá-la imediatamente.

Antes de confirmar, a etapa de revisão mostra exatamente o que muda:

• Quando: o Laureate permanece ativo até a data de renovação, e o Premium começa nessa data.
• O novo preço, mensal ou anual, com os impostos calculados na fatura. Qualquer desconto do Laureate termina quando o Premium começa.
• Os novos limites: suas cotas semanais de Créditos de criação com IA e de uso premium do chat passam a ser as do Premium, e os limites de recursos e envio de arquivos do Premium se aplicam a partir dessa data.

Seu conteúdo existente e todos os créditos comprados permanecem na sua conta em qualquer caso.

Depois do agendamento, a seção Cobrança mostra a data em que a mudança entra em vigor e o botão Desfazer mudança para plano inferior. Você pode desfazer a mudança a qualquer momento antes de ela entrar em vigor e deve fazer isso antes de pausar ou cancelar, já que uma assinatura só pode ter uma alteração agendada por vez.

Use as opções oferecidas em Plano e uso para sua assinatura atual. O Premium Lite é específico de determinadas regiões; estar disponível em uma página de preços não significa que toda assinatura existente pode ser alterada diretamente para ele.

Pacotes de créditos

Em um plano pago, Configurações → Plano e uso tem um painel de Créditos de criação com IA que mostra quantos créditos comprados você ainda tem, com o botão Comprar créditos. Um pacote é uma compra avulsa, não uma assinatura. Não há nada para renovar ou cancelar.

Pacote	Preço
10 Créditos de criação com IA	$10
35 Créditos de criação com IA	$30
120 Créditos de criação com IA	$90
500 Créditos de criação com IA	$225
2.200 Créditos de criação com IA	$999

Os Créditos de criação com IA nunca expiram e são usados automaticamente quando sua cota semanal de criação acaba. Os pacotes de créditos não repõem a cota de uso premium do chat. Você não precisa ativar nada nem escolher uma opção na hora de criar.

Se você já comprou um pacote, a janela também compara seus gastos reais, os créditos usados neste mês, quantas criações eles renderam e seu preço por criação, com o custo de um plano para fazer o mesmo trabalho. Comparar Laureate abre esse plano com a comparação visível.

Para saber mais sobre os pacotes, consulte Pacotes de Créditos de criação com IA.

Pausar sua assinatura

Se você precisa de uma pausa, mas não quer perder seu conteúdo salvo ou suas configurações, pode pausar a assinatura em vez de cancelar. Durante a pausa:

• A cobrança fica suspensa até você voltar.
• Sua conta permanece intacta, e seus flashcards, baralhos, podcasts e anotações continuam onde você os deixou.
• Você pode retomar a qualquer momento para recuperar o acesso premium sem configurar nada novamente.

A opção de pausa aparece como a primeira etapa do processo de cancelamento, então você pode escolher pausar sem precisar concluir o cancelamento.

Cancelamento

Cancele sua assinatura quando quiser pela página de cobrança. O processo orienta você por algumas etapas curtas para ajudar a encontrar a opção certa:

1. O que você perderia: Um resumo claro dos recursos pagos que serão desativados, para evitar surpresas depois.
2. Escolha do motivo: Escolha o motivo mais próximo da sua situação em uma lista curta (preço muito alto, pouco uso, falta de um recurso, mudança para um concorrente, resultados insatisfatórios, problemas técnicos ou outro). Alguns motivos permitem adicionar uma breve observação em texto livre para sabermos exatamente o que corrigir.
3. Uma oferta adequada: Dependendo do motivo, você pode receber uma oferta de pausa, desconto, mudança para cobrança anual ou um material gratuito criado a partir do seu próprio conteúdo. Você pode aceitar ou pular.
4. Confirmar e cancelar: Pule a oferta e confirme para desativar a renovação.

Após cancelar:

• Você mantém o acesso ao plano pago até o fim do período de cobrança atual.
• Seu conteúdo (flashcards, PDFs, anotações, podcasts e videoaulas) nunca é excluído. Tudo permanece na sua conta.
• Você pode assinar novamente a qualquer momento para recuperar os recursos pagos.

Os motivos e comentários vão direto para a equipe de produto e orientam o que desenvolvemos a seguir, então essa é a melhor forma de indicar o que devemos melhorar.

Formas de pagamento

O Scholarly aceita cartões de crédito e débito. Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe. O Scholarly não armazena diretamente os dados do seu cartão.

Faturas e reembolso de despesas

As faturas estão disponíveis em Configurações → Plano e uso. Clique em qualquer pagamento anterior para ver ou baixar a fatura.

A finalização da compra também permite faturar em nome de uma empresa: há campos opcionais de nome da empresa e número de IVA ou de identificação fiscal que aparecem na fatura, e a linha acima do botão de pagamento informa novamente o plano, o período de cobrança, os Créditos de criação com IA semanais incluídos e onde cancelar. Se alguém precisar aprovar a despesa, o link Enviar e-mail ao seu gestor na tela de planos prepara a solicitação para você.

Veja todos os detalhes, incluindo cobranças de equipes e pedidos de compra, em Faturas e reembolso de despesas com o Scholarly.

Reembolsos

Se você recebeu uma cobrança inesperada ou tem um problema de cobrança, envie um e-mail para hello@scholarly.so e resolveremos a situação.

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