Fontes e citações no chat

Uma resposta baseada no seu próprio material deve permitir a verificação com um clique. Essa é a ideia por trás das citações no chat do Scholarly: você nunca deveria precisar aceitar uma informação só porque o assistente disse, nem vasculhar um PDF de 200 páginas para descobrir de onde veio uma afirmação.

As respostas podem incluir citações das fontes usadas. Abra a citação para conferir o trecho por conta própria, principalmente antes de confiar em uma afirmação ou compartilhá-la.

O botão Fontes

Quando uma resposta cita algum material, um botão Fontes aparece abaixo dela com uma contagem, que indica o número de fontes distintas usadas naquela resposta.

Ao abrir esse botão, você vê uma lista com o nome de cada fonte e as páginas efetivamente citadas. Clique em uma delas e o Scholarly leva você diretamente até lá.

A contagem, por si só, já merece atenção. Uma resposta que cita uma fonte é uma leitura detalhada de um documento; uma resposta que cita seis é uma síntese, e provavelmente vale dar uma olhada na lista antes de encaminhá-la a alguém.

Citações no texto

As citações também aparecem no texto, bem ao lado da afirmação que sustentam, para você conferir uma frase sem precisar avaliar a resposta inteira. Passe o cursor sobre uma citação no computador ou toque nela no celular para visualizar a fonte sem perder seu lugar. Use a opção de abrir na prévia para acessar a página ou o momento da gravação:

A citação aponta para	Ao clicar, você acessa
Um PDF ou documento	A página citada do documento
Uma videoaula, um podcast ou uma gravação de Anotações de reunião com IA	O momento citado no áudio ou vídeo
Um flashcard	O cartão citado no baralho
Um resultado da web	A própria página, em uma nova aba

Para qualquer material com uma linha do tempo, como uma chamada gravada com um cliente, um vídeo de treinamento ou um episódio de podcast, essa é a maneira mais rápida de confirmar uma fala: a citação leva você ao segundo em que ela foi dita, e não ao início de uma gravação de 40 minutos.

Como as citações são verificadas

A verificação de uma citação confere a referência, não se todas as afirmações da resposta estão corretas.

As referências das citações são verificadas antes de a resposta ser salva. O Scholarly confere cada uma com as fontes que a conversa realmente pode acessar: essa fonte existe nesta conversa? A página indicada existe nesse documento? Uma citação que falha em qualquer uma dessas verificações é removida da resposta em vez de ser exibida para você.

Vale conhecer a consequência prática: às vezes, uma resposta cita menos trechos do que você esperava. Isso significa que a verificação está funcionando, não que o assistente esteja com preguiça. Uma referência que levaria a um documento que o chat não consegue abrir, ou à página 90 de um arquivo de 80 páginas, é removida para não desperdiçar seu tempo. Uma citação que permanece ainda pode estar incompleta ou não sustentar a afirmação da forma como foi escrita, então leia o material citado.

O assistente recebe instruções para avisar quando suas fontes não respondem à pergunta. Ainda assim, a IA pode cometer erros. Se uma citação estiver errada ou uma fonte não sustentar a resposta, diga ao chat qual trecho entra em conflito com ela e use a opção de feedback.

O que o assistente pode acessar

Uma resposta só pode citar o que está disponível na conversa. Isso inclui:

• Fontes que você vinculou com @: digite @ no campo de mensagem do chat para incluir um PDF, uma página, um baralho de flashcards, um podcast, uma gravação, uma sessão de pesquisa ou uma pasta inteira.
• Arquivos que você anexou à conversa.
• A página de conteúdo a partir da qual você abriu o chat. Ao iniciar um chat a partir de um PDF, baralho, gravação ou vídeo, esse item já fica disponível para o assistente, sem precisar vinculá-lo.
• Tudo que está no projeto, quando a conversa está vinculada a um projeto. Veja abaixo.
• Arquivos do Google Drive que você autorizou, se você conectou o Drive. Apenas os arquivos que você escolheu no seletor do Drive ficam visíveis. Veja Conexões.
• Resultados da web, quando o assistente pesquisa na web algo que suas fontes não abrangem.

Uma fonte estar disponível não significa que todas as páginas foram lidas. Para materiais longos, peça a seção ou o intervalo de páginas relevante e confira o que foi citado. Se um arquivo ainda estiver sendo processado, não puder ser lido ou estiver fora do conjunto de fontes atual, resolva isso antes de esperar uma resposta baseada nessa fonte.

Delimitar uma resposta a um projeto

Um projeto reúne as fontes e criações de um mesmo trabalho. Ao conversar dentro de um projeto, você delimita a conversa a ele: o assistente pode usar tudo o que está armazenado ali sem que você precise vincular cada item, e as citações apontam para os materiais do próprio projeto.

Use essa opção quando uma pergunta envolver um conjunto de materiais em vez de um único arquivo, como uma biblioteca de políticas, um trimestre de chamadas com clientes ou o conteúdo programático de uma certificação. Veja Projetos.

Avaliar uma resposta

Toda resposta do assistente tem as opções Gostei e Não gostei à esquerda das ações da mensagem.

• Sua avaliação é salva com a mensagem e continua vinculada àquela resposta quando você volta à conversa.
• Tocar na opção que você já selecionou remove a avaliação. É fácil alterar ou desfazer uma avaliação.

As avaliações nos mostram quais respostas estão funcionando e quais não estão. São a forma mais rápida de você nos avisar sobre uma citação incorreta ou uma resposta fraca.

Quando você discorda de uma resposta

Você tem opções melhores do que discutir com o assistente:

1. Abra a citação. Acesse a página ou o momento da gravação. A maioria das divergências se resolve aqui: ou a fonte diz o que a resposta afirmou, ou você descobre exatamente onde ela errou.
2. Confira a lista de Fontes. Se a resposta citou o documento errado ou menos fontes do que a pergunta exigia, isso fica claro assim que você vê a lista.
3. Restrinja o que o assistente pode acessar. Vincule o documento específico com @ ou vá para o projeto que contém o material certo. Um conjunto de fontes mais direcionado produz uma resposta mais direcionada.
4. Tente novamente com outro modelo. Passe o cursor sobre a resposta e use Tentar novamente para gerar outra resposta com um modelo diferente. As duas versões ficam na conversa, e você pode alternar entre elas. Veja Chat com IA e modo de voz.
5. Marque Não gostei para nos avisar.

Citações em outras áreas do Scholarly

O chat não é o único lugar em que você pode conferir as fontes do seu material:

• Os relatórios de Pesquisa aprofundada incluem as evidências e as fontes por trás de cada descoberta, para que qualquer pessoa que receba um relatório compartilhado por você possa verificá-lo. Veja Pesquisa aprofundada.
• Os capítulos de podcasts incluem citações dos materiais usados na criação de cada capítulo. Veja Podcasts com IA.
• Os gabaritos de simulados também. Por que esta resposta mostra o trecho da fonte citada usado no gabarito ou a resposta original do flashcard, identificada como tal. Se você achar que o gabarito está errado, use Contestar esta resposta: uma vez por tentativa, essa opção relê o trecho e informa se o gabarito foi mantido, corrigido ou se a fonte não permite chegar a uma conclusão. Uma correção que torne sua resposta certa aumenta sua pontuação. Veja Quizzes e simulados.

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• Chat com IA e modo de voz, como vincular conteúdo, escolher modelos, tentar novamente e usar ferramentas.
• Projetos, como delimitar uma conversa a um conjunto de materiais.
• Conexões, como autorizar os arquivos do Google Drive que o chat pode citar.
• Pesquisa aprofundada, relatórios com citações que você pode compartilhar.
• Quizzes e simulados, onde encontrar Por que esta resposta e Contestar esta resposta.