Fonti e citazioni nella chat

Una risposta basata sul tuo materiale dovrebbe essere verificabile con un clic. È proprio questa l'idea alla base delle citazioni nella chat di Scholarly: non dovresti mai doverti fidare sulla parola dell'assistente, né cercare in un PDF di 200 pagine per scoprire da dove proviene un'affermazione.

Le risposte possono includere citazioni delle fonti utilizzate. Apri la citazione per verificare personalmente il passaggio, soprattutto prima di affidarti a un'affermazione o condividerla.

Il pulsante Fonti

Quando una risposta cita qualcosa, sotto compare il pulsante Fonti con un numero che indica quante fonti distinte sono alla base della risposta.

Aprilo per vedere l'elenco delle fonti, ciascuna con il nome e le pagine effettivamente citate. Fai clic su una voce e Scholarly ti porta direttamente al punto indicato.

Il numero è già di per sé un'informazione utile. Una risposta che cita una sola fonte è una lettura approfondita di un documento; una che ne cita sei è una sintesi, e probabilmente vale la pena scorrere l'elenco prima di inoltrarla a qualcuno.

Citazioni nel testo

Le citazioni compaiono anche nel testo, accanto all'affermazione che supportano, così puoi verificare una singola frase senza valutare l'intera risposta. Passa il puntatore su una citazione dal computer oppure toccala dal telefono per visualizzare un'anteprima della fonte senza perdere il punto. Usa il comando di apertura nell'anteprima per raggiungere la pagina o il punto della registrazione:

La citazione rimanda a	Facendo clic raggiungi
Un PDF o un documento	La pagina corrispondente del documento
Una videolezione, un podcast o una registrazione di Appunti delle riunioni con IA	Il momento corrispondente nell'audio o nel video
Una scheda di ripasso	La scheda corrispondente nel mazzo
Un risultato web	La pagina stessa, in una nuova scheda

Per qualsiasi contenuto con una sequenza temporale, come una chiamata registrata con un cliente, un video di formazione o un episodio di un podcast, questo è il modo più rapido per verificare una citazione: ti porta al secondo in cui sono state pronunciate quelle parole, anziché all'inizio di una registrazione di 40 minuti.

Come vengono controllate le citazioni

Il controllo delle citazioni verifica il riferimento, non la correttezza di ogni affermazione nella risposta.

I riferimenti delle citazioni vengono controllati prima che la risposta venga salvata. Scholarly verifica ciascuno di essi rispetto alle fonti effettivamente accessibili nella conversazione: la fonte è presente in questa conversazione? La pagina indicata esiste nel documento? Una citazione che non supera anche solo uno dei due controlli viene rimossa dalla risposta.

È utile conoscerne la conseguenza pratica: a volte una risposta contiene meno citazioni di quante ti aspettassi. Significa che il controllo funziona, non che l'assistente è pigro. Un riferimento che ti avrebbe portato a un documento che la chat non può aprire, o alla pagina 90 di un file di 80 pagine, viene eliminato per non farti perdere tempo. Una citazione che rimane può comunque essere incompleta o non supportare l'affermazione così come è formulata, quindi leggi il materiale citato.

L'assistente riceve istruzioni di segnalare quando le tue fonti non rispondono alla domanda. L'IA può comunque commettere errori. Se una citazione è sbagliata o una fonte non supporta la risposta, indica nella chat quale passaggio è in contraddizione e usa il comando per inviare un riscontro.

Cosa può vedere l'assistente

Una risposta può citare soltanto ciò che è disponibile nella conversazione, ovvero:

• Le fonti che hai collegato con @: digita @ nel campo di inserimento della chat per aggiungere un PDF, una pagina, un mazzo di schede di ripasso, un podcast, una registrazione, una sessione di ricerca o un'intera cartella.
• I file che hai allegato alla conversazione.
• La pagina del contenuto da cui hai aperto la chat. Se avvii una chat da un PDF, un mazzo, una registrazione o un video, l'assistente ha già accesso a quel contenuto e non devi collegarlo.
• Tutto ciò che si trova nel progetto, quando la conversazione è limitata a un progetto. Vedi sotto.
• I file di Google Drive che hai autorizzato, se hai collegato Drive. Sono visibili soltanto i file che hai selezionato tramite il selettore di Drive. Vedi Collegamenti.
• I risultati web, quando l'assistente cerca sul web informazioni che le tue fonti non contengono.

Il fatto che una fonte sia disponibile non significa che ogni pagina sia stata letta. Per materiali lunghi, chiedi di esaminare la sezione o l'intervallo di pagine pertinente e controlla cosa è stato citato. Se un file è ancora in elaborazione, illeggibile o escluso dalle fonti attualmente disponibili nella conversazione, risolvi il problema prima di aspettarti una risposta basata su quella fonte.

Limitare una risposta a un progetto

Un progetto riunisce le fonti e le creazioni relative a un lavoro. Quando usi la chat all'interno di un progetto, la conversazione è limitata a quel progetto: l'assistente può attingere a tutto ciò che contiene senza che tu debba collegare i singoli elementi, e le citazioni rimandano al materiale del progetto stesso.

Usa questa modalità quando una domanda riguarda un insieme di materiali anziché un singolo file, per esempio una raccolta di regolamenti, un trimestre di chiamate con i clienti o il programma di una certificazione. Vedi Progetti.

Valutare una risposta

Ogni risposta dell'assistente ha le icone pollice su e pollice giù a sinistra dei comandi del messaggio.

• La tua valutazione viene salvata con il messaggio, quindi rimane associata a quella risposta quando torni alla conversazione.
• Toccando l'icona che hai già selezionato, annulli la valutazione. Le valutazioni sono facili da modificare e annullare.

Le valutazioni ci indicano quali risposte sono utili e quali no. Sono il modo più rapido per segnalarci una citazione errata o una risposta poco valida.

Quando non sei d'accordo con una risposta

Hai opzioni più utili che discutere con l'assistente:

1. Apri la citazione. Raggiungi la pagina o il punto della registrazione. La maggior parte dei dubbi si risolve qui: la fonte conferma quanto affermato nella risposta, oppure scopri esattamente dove si trova l'errore.
2. Controlla l'elenco Fonti. Se una risposta cita il documento sbagliato o usa meno fonti di quante ne servissero per rispondere alla domanda, basta guardare l'elenco per capire il problema.
3. Limita le fonti accessibili. Collega il documento specifico con @, oppure passa al progetto che contiene il materiale giusto. Un insieme di fonti più mirato produce una risposta più mirata.
4. Riprova con un altro modello. Passa il puntatore sulla risposta e usa Riprova per generarla di nuovo con un altro modello. Entrambe le versioni restano nella conversazione e puoi passare dall'una all'altra. Vedi Chat IA e modalità vocale.
5. Dai una valutazione negativa, così possiamo vederla.

Citazioni in altre sezioni di Scholarly

La chat non è l'unico posto in cui puoi verificare le fonti dei contenuti:

• Le relazioni di Ricerca approfondita includono le prove a sostegno dei risultati, cioè le fonti alla base di ogni conclusione, così chiunque legga una relazione che condividi può verificarla. Vedi Ricerca approfondita.
• I capitoli dei podcast includono citazioni del materiale usato per creare ciascun capitolo. Vedi Podcast IA.
• Anche le soluzioni degli esami includono citazioni. Perché questa risposta mostra il passaggio della fonte da cui è stata ricavata la soluzione, oppure la risposta della scheda di ripasso originale, indicata come tale. Se pensi che la soluzione sia sbagliata, usa Contesta questa risposta: una volta per tentativo, rilegge il passaggio e ti indica se la soluzione è confermata, corretta o se la fonte non consente di stabilirlo. Se una correzione rende giusta la tua risposta, il tuo punteggio aumenta. Vedi Quiz ed esami.

Articoli correlati

• Chat IA e modalità vocale, collegamento dei contenuti, modelli, nuovi tentativi e strumenti.
• Progetti, per limitare una conversazione a un insieme di materiali.
• Collegamenti, per autorizzare i file di Google Drive che la chat può citare.
• Ricerca approfondita, relazioni con citazioni da condividere.
• Quiz ed esami, dove trovi Perché questa risposta e Contesta questa risposta.