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GuíaFuentes y citas

Fuentes y citas en el chat

Una respuesta basada en tu propio material debería poder comprobarse con un clic. Esa es la idea de las citas en el chat de Scholarly: nunca deberías tener que aceptar lo que dice el asistente sin más, ni recorrer un PDF de 200 páginas para averiguar de dónde sale una afirmación.

Las respuestas pueden incluir citas de las fuentes utilizadas. Abre la cita para comprobar el pasaje por tu cuenta, especialmente antes de basarte en una afirmación o compartirla.

El botón Fuentes

Cuando una respuesta cita algún contenido, aparece debajo un botón Fuentes con una cifra que indica el número de fuentes distintas en las que se basa.

Al abrirlo, verás una lista con el nombre de cada fuente y las páginas que se han citado. Haz clic en una y Scholarly te llevará directamente a ella.

La cifra por sí sola ya aporta información. Una respuesta que cita una fuente es una lectura detallada de un documento; una que cita seis es una síntesis, y probablemente convenga echar un vistazo a la lista antes de reenviarla a alguien.

Citas en el texto

Las citas también aparecen en el texto, justo al lado de la afirmación que respaldan, para que puedas comprobar una sola frase sin evaluar toda la respuesta. Pasa el cursor sobre una cita en el ordenador, o tócala en el móvil, para ver una vista previa de su fuente sin perder el punto de lectura. Usa la opción de abrir de la vista previa para ir a la página o marca de tiempo:

La cita apunta a Al hacer clic, te lleva a
Un PDF o documento Esa página del documento
Una clase en vídeo, un pódcast o una grabación de Notas de reunión con IA Ese momento del audio o vídeo
Una tarjeta de estudio Esa tarjeta del mazo
Un resultado web La propia página, en una pestaña nueva

Para cualquier contenido con una línea de tiempo, como una llamada grabada con un cliente, un vídeo de formación o un episodio de pódcast, esta es la forma más rápida de confirmar una cita textual: la cita te lleva al segundo en que se dijo, en lugar de al principio de una grabación de 40 minutos.

Cómo se comprueban las citas

La comprobación de una cita verifica la referencia, no si todas las afirmaciones de la respuesta son correctas.

Las referencias de las citas se comprueban antes de guardar la respuesta. Scholarly contrasta cada una con las fuentes a las que la conversación tiene acceso: ¿existe esa fuente en esta conversación? ¿Existe la página indicada en ese documento? Si una cita no supera alguna de estas comprobaciones, se elimina de la respuesta en lugar de mostrártela.

Conviene conocer la consecuencia práctica: a veces una respuesta incluye menos citas de las que esperabas. Eso significa que la comprobación está funcionando, no que el asistente se haya esforzado poco. Una referencia que te habría llevado a un documento que el chat no puede abrir, o a la página 90 de un archivo de 80 páginas, se elimina para no hacerte perder el tiempo. Una cita que se conserva puede seguir estando incompleta o no respaldar la afirmación tal como está escrita, así que lee el material citado.

El asistente tiene instrucciones de indicar cuándo tus fuentes no responden a la pregunta. Aun así, la IA puede cometer errores. Si una cita es incorrecta o una fuente no respalda la respuesta, indica en el chat qué pasaje la contradice y usa la opción de enviar comentarios.

Qué puede ver el asistente

Una respuesta solo puede citar el material al que la conversación tiene acceso. Es decir:

  • Fuentes que has vinculado con @: escribe @ en el campo de texto del chat para incorporar un PDF, una página, un mazo de tarjetas de estudio, un pódcast, una grabación, una sesión de investigación o una carpeta entera.
  • Archivos que has adjuntado a la conversación.
  • La página de contenido desde la que has abierto el chat. Si inicias un chat desde un PDF, un mazo, una grabación o un vídeo, el asistente ya tiene acceso a ese elemento y no necesitas vincularlo.
  • Todo el contenido del proyecto, cuando la conversación está limitada a uno. Consulta el apartado siguiente.
  • Archivos de Google Drive cuyo acceso has autorizado, si has conectado Drive. Solo son visibles los archivos que has elegido mediante el selector de Drive. Consulta Conexiones.
  • Resultados web, cuando el asistente busca en la web algo que tus fuentes no cubren.

Que una fuente esté disponible no significa que se hayan leído todas sus páginas. Si el material es extenso, pide la sección o el intervalo de páginas pertinente y comprueba qué se ha citado. Si un archivo sigue procesándose, no se puede leer o queda fuera del conjunto de fuentes actual, resuélvelo antes de esperar una respuesta basada en esa fuente.

Limitar una respuesta a un proyecto

Un proyecto reúne las fuentes y las creaciones de un mismo trabajo. Al usar el chat dentro de un proyecto, la conversación queda limitada a él: el asistente puede utilizar todo lo que hayas guardado allí sin que tengas que vincular los elementos uno a uno, y sus citas remiten al material del propio proyecto.

Usa esta opción cuando una pregunta abarque un conjunto de materiales en lugar de un solo archivo, como una biblioteca de políticas, las llamadas con clientes de un trimestre o el temario de una certificación. Consulta Proyectos.

Valorar una respuesta

Cada respuesta del asistente incluye los iconos de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo a la izquierda de las acciones del mensaje.

  • Tu valoración se guarda con el mensaje, de modo que sigue asociada a esa respuesta cuando vuelves a la conversación.
  • Si vuelves a pulsar el icono que ya habías seleccionado, se elimina la valoración. Las valoraciones son fáciles de cambiar y de deshacer.

Las valoraciones nos indican qué respuestas resultan útiles y cuáles no. Son la forma más rápida de avisarnos de una cita incorrecta o una respuesta poco sólida.

Cuando no estás de acuerdo con una respuesta

Tienes mejores opciones que discutir con el asistente:

  1. Abre la cita. Haz clic para ir a la página o marca de tiempo. La mayoría de las discrepancias se resuelven aquí: o bien la fuente dice lo que afirmaba la respuesta, o bien ya sabes exactamente dónde está el error.
  2. Comprueba la lista de Fuentes. Si una respuesta cita el documento equivocado o menos fuentes de las que la pregunta requería, el motivo queda claro en cuanto ves la lista.
  3. Limita el material al que tiene acceso. Vincula el documento concreto al que te refieres con @ o pasa al proyecto que contiene el material adecuado. Un conjunto de fuentes más preciso produce una respuesta más precisa.
  4. Reinténtalo con otro modelo. Pasa el cursor sobre la respuesta y usa Reintentar para generarla de nuevo con otro modelo. Ambas versiones permanecen en la conversación y puedes alternar entre ellas. Consulta Chat con IA y modo de voz.
  5. Dale una valoración negativa para que lo veamos.

Citas en otras partes de Scholarly

El chat no es el único lugar donde puedes comprobar en qué fuentes se basa el contenido:

  • Los informes de Investigación en profundidad incluyen sus pruebas, es decir, las fuentes que respaldan cada hallazgo, para que cualquiera que lea un informe que compartas pueda verificarlo. Consulta Investigación en profundidad.
  • Los capítulos de pódcast incluyen citas del material a partir del cual se ha creado cada capítulo. Consulta Pódcasts con IA.
  • Los solucionarios de los exámenes también incluyen citas. Por qué esta respuesta muestra el pasaje de la fuente citada del que procede la respuesta del solucionario, o la respuesta original de la tarjeta de estudio, identificada como tal. Si crees que la respuesta del solucionario es incorrecta, usa Cuestionar esta respuesta: una vez por intento, vuelve a leer ese pasaje y te indica si la respuesta se mantiene, se corrige o si la fuente simplemente no permite resolver la cuestión. Si una corrección hace que tu respuesta pase a ser correcta, tu puntuación sube. Consulta Cuestionarios y exámenes.
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