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GuíaPrivacidad y datos

Privacidad, cookies y tus datos

Esta es la respuesta práctica a "¿quién puede ver esto?", escrita para quien usa Scholarly, sin lenguaje jurídico. Explica qué es privado, qué cambia cuando compartes algo, qué efecto tienen realmente tus preferencias de cookies y cómo eliminar contenido.

Los detalles legalmente vinculantes figuran en la Política de privacidad. Esta página explica el mismo producto con palabras cotidianas; si hay diferencias entre ambas, prevalece la Política de privacidad.

Privado por defecto

El contenido que creas en tu biblioteca personal es inicialmente privado y solo está disponible para tu cuenta. Un proyecto compartido o propiedad de un equipo tiene sus propios destinatarios, por lo que el material que guardes allí puede estar disponible para sus colaboradores:

  • Fuentes que subes: PDF, archivos de Word y PowerPoint, imágenes, audio, enlaces y cualquier contenido importado desde una cuenta conectada.
  • Chats: todas las conversaciones, incluidas las fuentes adjuntas.
  • Creaciones: guías de estudio, procedimientos operativos estándar, informes, diapositivas, clases en vídeo, pódcast, mazos de tarjetas de estudio, hojas de cálculo, notas de reunión y todo lo demás que generes.
  • Proyectos: el proyecto, sus fuentes, sus instrucciones, su memoria y sus chats.

Tu biblioteca personal no es un espacio público para descubrir contenido. Para que otras personas puedan acceder a algo, comparte el elemento, invita a colaboradores o guarda el material en un proyecto compartido. Comprueba quién tiene acceso al proyecto, además de los ajustes de Compartir del propio elemento.

Tu material y el entrenamiento de modelos de IA

Esta es la pregunta para la que más se suele buscar una respuesta clara: tu contenido privado no se utiliza por defecto para entrenar modelos de IA de propósito general. Cualquier programa opcional de entrenamiento requeriría tu consentimiento informado y por separado. Además, los datos de un servicio conectado, como los archivos obtenidos de Google Drive, siguen sujetos a sus propias restricciones más estrictas en cualquier caso. Las Condiciones del servicio de Scholarly lo indican expresamente.

Conviene dejar clara una distinción que suele pasarse por alto: usar un modelo de IA para responder a tu solicitud no es lo mismo que entrenar un modelo con tu solicitud. Generar una guía de estudio a partir de tu PDF envía el contenido de ese PDF a un modelo para que pueda redactar la guía. Así funciona esta función. Eso no significa que tu PDF pase a formar parte de los datos de entrenamiento de un modelo.

Si necesitas responder a esta pregunta para una revisión de seguridad o de compras, en lugar de para ti, Datos, privacidad y controles de modelos en equipos está escrito para ese público, y la Política de privacidad ofrece la respuesta contractual.

Compartir es una decisión explícita

Abre Compartir en cualquier elemento y elige quién puede acceder:

Visibilidad Quién puede abrirlo
Solo las personas que invites Tú y las personas invitadas que hayan iniciado sesión con el correo electrónico al que se envió la invitación
Todo tu equipo Todos los miembros activos de tu equipo de Scholarly, cuando esta opción esté disponible
Cualquier persona con el enlace Cualquier persona que tenga la URL; no aparece en Explorar ni en las búsquedas
Público Cualquier persona, y el contenido que cumpla los requisitos aparece en Explorar y en las búsquedas

Lo eliges para cada elemento. Compartir un documento no comparte la carpeta ni el proyecto que lo contiene. Compartir una carpeta o un proyecto puede dar acceso al material que contiene. Consulta Compartir y colaborar para obtener información sobre invitaciones, solicitudes de acceso y estadísticas de visualización.

En las páginas públicas de Scholarly, como la página de inicio, las páginas de funciones y precios y el blog, aparece un pequeño aviso de cookies la primera vez que las visitas. Tiene dos botones:

  • Aceptar: activa las cookies publicitarias opcionales y la medición publicitaria.
  • Rechazar: las mantiene desactivadas.

La analítica del producto sigue activa en ambos casos. Es la medición que utilizamos para saber qué partes del producto funcionan y cuáles fallan, cuántas personas han terminado de subir un archivo o en qué punto se ha abandonado una ventana de creación. Nunca se utiliza con fines publicitarios, y rechazar las cookies publicitarias no la desactiva.

Cambiar de opinión

Abre Preferencias de cookies en el pie de cualquier página pública, o el mismo control en Ajustes, y cambia tu elección. El cambio se aplica de inmediato.

Tu elección se guarda en el navegador en el que la hayas hecho. Otro navegador, otro dispositivo o una ventana privada empieza de cero y vuelve a mostrar el aviso. Por tanto, si quieres desactivar las cookies publicitarias en todos ellos, debes hacerlo en cada uno.

Global Privacy Control

Si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control, la publicidad opcional se mantiene desactivada, independientemente de la preferencia guardada, incluso si antes se pulsó el botón Aceptar en ese navegador. El panel de preferencias de cookies lo indica claramente cuando detecta la señal, para que siempre sepas qué ajuste prevalece.

Los chats y la memoria de los proyectos nunca se comparten

Esta es la excepción que más suele sorprender, para bien.

Compartir un proyecto comparte su contenido, pero no sus conversaciones. Las personas invitadas y los miembros del equipo pueden abrir todos los archivos, páginas, carpetas, grabaciones y creaciones del proyecto. No pueden ver tus chats con el asistente del proyecto ni la memoria del proyecto.

Lo mismo ocurre con los proyectos que pertenecen a un equipo: todos los miembros trabajan con el mismo material compartido y cada miembro mantiene sus propios chats privados y sus propias memorias privadas dentro del proyecto. Nadie, ni siquiera el propietario del proyecto o un administrador del equipo, puede leer las conversaciones de otra persona.

Consulta Proyectos.

Qué puede y qué no puede ver el administrador de un equipo

Si eres miembro de un equipo de Scholarly, tu administrador recibe informes de adopción del producto, pero no acceso a tu trabajo.

Puede ver, en Equipo → Resumen → Actividad:

  • Cuántos miembros han estado activos.
  • Cuántas creaciones se han completado, desglosadas por tipo.
  • El número de generaciones con IA, mensajes de chat y sesiones de estudio.
  • Las mismas cifras desglosadas por miembro.
  • En las clases en vídeo y los pódcast compartidos con el equipo: títulos, quién los ha abierto, progreso de reproducción, finalización y puntuaciones de las preguntas, con exportación a CSV. Quien crea una clase puede consultar el informe de su propia clase compartida, sin la columna de correo electrónico ni la descarga en CSV.

No puede ver:

  • Los títulos de tu trabajo privado que no hayas compartido con el equipo.
  • Tus peticiones a la IA, tus instrucciones ni tus mensajes de chat.
  • Ninguna fuente que no hayas compartido con el equipo.
  • El contenido de tu trabajo privado, por ninguna vía dentro del producto.

La Biblioteca del equipo contiene el trabajo compartido con el equipo, incluido el material accesible a través de proyectos que pertenecen al equipo. Un administrador también puede decidir qué modelos de IA puede utilizar el equipo y exigir la retención cero de datos. Estos controles establecen políticas sobre la lista de modelos y no dan acceso al contenido de ningún miembro. Consulta Datos, privacidad y controles de modelos en equipos.

Salir de un equipo, o que te eliminen de él, pone fin a tu acceso a la biblioteca compartida. Tu trabajo personal permanece en tu cuenta; el material que pertenece a un proyecto del equipo se queda con el equipo.

Cuentas conectadas

Conectar Google Drive no da a Scholarly acceso a todo tu Drive.

  • El acceso es por archivo. Eliges los archivos mediante el selector de Google, y Scholarly solo puede utilizar los archivos que hayas elegido, además de los que cree allí cuando exportes algo.
  • No puede explorar el resto de tu Drive: ni carpetas que no hayas elegido, ni archivos que un compañero haya compartido contigo, ni nada fuera de tu selección.
  • El acceso a lo que eliges es de solo lectura: Scholarly lee esos archivos para responder preguntas y generar creaciones. No edita, cambia el nombre, vuelve a compartir ni elimina nada de tu Drive.
  • Puedes desconectar la cuenta en cualquier momento desde Conexiones o revocar el acceso desde tu cuenta de Google.

Al desconectarla, se interrumpe el acceso futuro. No se eliminan los archivos que ya hayas importado, los chats ni nada de lo que hayas generado. Debes eliminarlos por separado. Consulta Conexiones.

Cualquier persona con el enlace proporciona una dirección que no aparece en los listados y que quienes la reciben pueden reenviar. Público también permite que el contenido que cumpla los requisitos se encuentre en Explorar y en las búsquedas. Ambas opciones dan un acceso más amplio que una invitación por correo electrónico.

Para poner fin a ese acceso, abre Compartir y elige Solo las personas que invites. El acceso se revoca de inmediato: la próxima vez que alguien abra el enlace antiguo, verá la pantalla de solicitud de acceso en lugar de tu contenido, tanto si lo había abierto antes como si no.

También puedes revocar una invitación concreta enviada por correo electrónico desde la ventana de Compartir sin cambiar nada más, y aprobar o rechazar las solicitudes de acceso de forma individual a medida que lleguen.

Eliminar contenido

Eliminar un elemento en Scholarly es reversible. Desaparece de tu página de Inicio, biblioteca, búsquedas y carpetas, y pasa a estar disponible en Biblioteca → Filtro → Eliminados recientemente, donde Restaurar lo recupera exactamente como estaba. Nada se vacía automáticamente, así que no hay ningún plazo límite.

Como la eliminación es reversible, desactiva primero el uso compartido si tu objetivo es asegurarte de que nadie pueda acceder a algo mediante un enlace que ya hayas enviado. Consulta Eliminar y restaurar contenido.

Eliminar tu cuenta

Si quieres eliminarlo todo en lugar de un solo elemento, ve a Ajustes → Mi cuenta → Eliminar cuenta. Scholarly te pide una confirmación y un motivo opcional. Después:

  1. Confirma la solicitud de inmediato y cierra tu sesión, tanto en ese navegador como en todas las demás sesiones de tu cuenta.
  2. La eliminación termina en segundo plano. Liquidar la facturación y borrar tu contenido de todo el producto lleva más tiempo que pulsar un botón, por lo que Scholarly no mantiene la pantalla bloqueada mientras se ejecuta el proceso.
  3. Para volver a iniciar sesión, debes esperar a que termine. Hasta que se complete la eliminación, se bloquea cualquier intento de iniciar sesión o crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico, y se te indica que la eliminación sigue en curso. Vuelve a intentarlo al cabo de un rato y la cuenta nueva funcionará con normalidad.

La eliminación de la cuenta no se puede deshacer. Si solo quieres dejar de pagar, cancela la suscripción. Consulta Facturación y suscripciones.

Preguntas que esta página no responde

Para cualquier cuestión contractual, plazos de conservación, bases jurídicas, subencargados del tratamiento, alojamiento regional o una revisión por parte de tu equipo de seguridad o compras, lee la Política de privacidad y después contacta con nosotros. Preferimos responder directamente a una pregunta concreta a que tengas que deducir la respuesta de un artículo de ayuda.

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