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GuíaPrivacidad y datos

Privacidad, cookies y tus datos

Esta es la respuesta práctica a «¿quién puede ver esto?», escrita para quienes usan Scholarly, sin lenguaje jurídico. Explica qué es privado, qué cambia cuando compartes algo, qué efecto tienen tus preferencias de cookies y cómo eliminar contenido.

Los detalles legalmente vinculantes se encuentran en la Política de privacidad. Esta página explica el mismo producto en términos cotidianos; si hay diferencias entre ambos textos, prevalece la Política de privacidad.

Privado de forma predeterminada

El contenido que creas en tu biblioteca personal es privado para tu cuenta desde el inicio. Un proyecto compartido o propiedad de un equipo tiene sus propios destinatarios, por lo que el material que guardes allí puede estar disponible para sus colaboradores:

  • Fuentes que subes: archivos PDF, Word y PowerPoint, imágenes, audio, enlaces y todo lo que importes desde una cuenta conectada.
  • Chats: todas las conversaciones, incluidas las fuentes adjuntas.
  • Creaciones: guías de estudio, POE, informes, diapositivas, clases en video, podcasts, mazos de tarjetas de estudio, hojas de cálculo, notas de reunión y todo lo demás que generes.
  • Proyectos: el proyecto, sus fuentes, sus instrucciones, su memoria y sus chats.

Tu biblioteca personal no es una sección pública para descubrir contenido. Para que otras personas puedan acceder a un elemento, compártelo, invita a colaboradores o guarda el material en un proyecto compartido. Revisa quién tiene acceso al proyecto y también la configuración de Compartir del propio elemento.

Tu material y el entrenamiento de modelos de IA

Esta es la pregunta que más personas quieren ver respondida con claridad: tu contenido privado no se usa para entrenar modelos de IA de propósito general de forma predeterminada. Cualquier programa opcional de entrenamiento requeriría tu consentimiento informado por separado. Además, los datos de un servicio conectado, como los archivos obtenidos de Google Drive, siguen sujetos a sus propias restricciones más estrictas en cualquier caso. Los Términos de servicio de Scholarly lo indican expresamente.

Conviene dejar clara una distinción que suele pasarse por alto: ejecutar un modelo de IA para responder a tu solicitud no es lo mismo que entrenarlo con tu solicitud. Generar una guía de estudio a partir de tu PDF envía el contenido de ese PDF a un modelo para que pueda escribir la guía. Así funciona esta herramienta. No significa que tu PDF pase a formar parte de los datos de entrenamiento de un modelo.

Si necesitas responder esta pregunta para una revisión de seguridad o de compras, y no para uso personal, Datos, privacidad y controles de modelos en equipos está dirigido a ese público, y la Política de privacidad contiene la respuesta contractual.

Compartir es una decisión explícita

Abre Compartir en cualquier elemento y elige quién puede acceder:

Visibilidad Quién puede abrirlo
Solo las personas que invites Tú y las personas invitadas que hayan iniciado sesión con el correo electrónico al que se envió la invitación
Todos en tu equipo Todos los miembros activos de tu equipo de Scholarly, cuando esta opción esté disponible
Cualquier persona con el enlace Cualquier persona que tenga la URL; no aparece en Explorar ni en las búsquedas
Público Cualquier persona, y el contenido que cumpla los requisitos aparece en Explorar y en las búsquedas

Lo eliges para cada elemento. Compartir un documento no comparte la carpeta o el proyecto que lo contiene. Compartir una carpeta o un proyecto puede dar acceso al material que contiene. Consulta Compartir y colaborar para obtener información sobre invitaciones, solicitudes de acceso y estadísticas de visualización.

En las páginas públicas de Scholarly, como la página de inicio, las páginas de funciones y precios, y el blog, aparece un pequeño aviso de cookies la primera vez que las visitas. Tiene dos botones:

  • Aceptar: se activan las cookies publicitarias opcionales y la medición de anuncios.
  • Rechazar: permanecen desactivadas.

El análisis del uso del producto permanece activo en ambos casos. Son las mediciones que usamos para saber qué partes del producto funcionan y cuáles fallan, cuántas personas completaron una subida o en qué punto se abandonó una ventana de creación. Nunca se usa con fines publicitarios, y rechazar las cookies publicitarias no lo desactiva.

Cambiar de opinión

Abre Preferencias de cookies en el pie de página de cualquier página pública, o el mismo control en Configuración, y cambia tu elección. El cambio se aplica de inmediato.

Tu elección se guarda en el navegador donde la hiciste. Otro navegador, otro dispositivo o una ventana privada comienzan desde cero y vuelven a mostrar el aviso. Si quieres desactivar las cookies publicitarias en todos ellos, debes configurar tu preferencia en cada uno.

Global Privacy Control

Si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control, la publicidad opcional permanece desactivada sin importar la preferencia guardada, incluso si antes presionaste el botón Aceptar en ese navegador. El panel de preferencias de cookies lo indica claramente cuando detecta la señal, para que siempre sepas qué configuración prevalece.

Los chats y la memoria de los proyectos nunca se comparten

Esta es la excepción que más suele sorprender, para bien.

Compartir un proyecto comparte su contenido, no sus conversaciones. Las personas invitadas y los compañeros de equipo pueden abrir todos los archivos, páginas, carpetas, grabaciones y creaciones del proyecto. No pueden ver tus chats con el asistente del proyecto ni la memoria del proyecto.

Lo mismo sucede con un proyecto propiedad de un equipo: todos los miembros trabajan con el mismo material compartido, y cada miembro conserva sus propios chats privados y sus propias memorias privadas dentro del proyecto. Nadie, incluidos el propietario del proyecto y los administradores del equipo, puede leer las conversaciones de otras personas.

Consulta Proyectos.

Qué puede y qué no puede ver un administrador del equipo

Si eres miembro de un equipo de Scholarly, tu administrador recibe informes de adopción del producto, no acceso a tu trabajo.

Puede ver, en Equipo → Resumen → Actividad:

  • Cuántos miembros estuvieron activos.
  • Cuántas creaciones se completaron, desglosadas por tipo.
  • La cantidad de generaciones con IA, mensajes de chat y sesiones de estudio.
  • Las mismas cifras desglosadas por miembro.
  • Para las clases en video y los podcasts compartidos con el equipo: títulos, quién los abrió, progreso de reproducción, finalización y puntuaciones de las preguntas, con exportación a CSV. Quien crea una clase puede ver el informe de su propia clase compartida, sin la columna de correo electrónico ni la descarga en CSV.

No puede ver:

  • Los títulos de tu trabajo privado que no hayas compartido con el equipo.
  • Tus prompts, tus instrucciones o tus mensajes de chat.
  • Ninguna fuente que no hayas compartido con el equipo.
  • El contenido de tu trabajo privado, por ninguna vía dentro del producto.

La Biblioteca del equipo contiene el trabajo compartido con el equipo, incluido el material accesible a través de proyectos propiedad del equipo. Un administrador también puede decidir qué modelos de IA puede usar el equipo y exigir retención cero de datos. Estos son controles de políticas sobre la lista de modelos y no dan acceso al contenido de los miembros. Consulta Datos, privacidad y controles de modelos en equipos.

Salir de un equipo, o que te quiten de él, pone fin a tu acceso a la biblioteca compartida. Tu trabajo personal permanece en tu cuenta; el material que pertenece a un proyecto del equipo permanece con el equipo.

Cuentas conectadas

Conectar Google Drive no le da a Scholarly acceso a todo tu Drive.

  • El acceso es por archivo. Tú eliges los archivos mediante el selector de Google, y Scholarly solo puede usar los archivos que seleccionaste, además de los que cree allí cuando exportes algo.
  • No puede explorar el resto de tu Drive: ni carpetas que no hayas elegido, ni archivos que un colega haya compartido contigo, ni nada fuera de tu selección.
  • El acceso a lo que seleccionas es de solo lectura: Scholarly lee esos archivos para responder preguntas y generar creaciones. No edita, cambia de nombre, vuelve a compartir ni elimina nada en tu Drive.
  • Desconecta la cuenta en cualquier momento desde Conexiones, o revoca el acceso desde tu cuenta de Google.

Desconectar la cuenta impide el acceso futuro. No elimina los archivos que ya importaste, los chats ni nada de lo que generaste; debes eliminarlos por separado. Consulta Conexiones.

Cualquier persona con el enlace proporciona una dirección que no aparece en los listados y que quienes la reciben pueden reenviar. Público también permite que el contenido que cumpla los requisitos se encuentre en Explorar y en las búsquedas. Ambas opciones dan un acceso más amplio que una invitación por correo electrónico.

Para poner fin a ese acceso, abre Compartir y elige Solo las personas que invites. El acceso termina de inmediato: la próxima vez que alguien abra el enlace anterior, verá la pantalla para solicitar acceso en lugar de tu contenido, aunque ya lo haya abierto antes.

También puedes revocar una invitación individual enviada por correo desde la ventana Compartir sin cambiar nada más, y aprobar o rechazar las solicitudes de acceso a medida que lleguen.

Eliminar contenido

Eliminar un elemento en Scholarly es reversible. Deja de aparecer en Inicio, la biblioteca, las búsquedas y las carpetas, y queda disponible en Biblioteca → Filtrar → Eliminados recientemente, donde Restaurar lo recupera exactamente como estaba. Nada se vacía automáticamente, así que no hay un plazo límite para recuperarlo.

Como la eliminación es reversible, desactiva primero el acceso compartido si quieres asegurarte de que nadie pueda acceder a algo mediante un enlace que ya enviaste. Consulta Eliminar y restaurar contenido.

Eliminar tu cuenta

Si quieres eliminar todo en lugar de un solo elemento, ve a Configuración → Mi cuenta → Eliminar cuenta. Scholarly te pide una confirmación y un motivo opcional. Después:

  1. Confirma de inmediato y cierra tu sesión, tanto en ese navegador como en todas las demás sesiones de tu cuenta.
  2. La eliminación termina en segundo plano. Resolver los asuntos pendientes de facturación y borrar tu contenido de todo el producto toma más tiempo que presionar un botón, por lo que Scholarly no mantiene la pantalla bloqueada durante el proceso.
  3. Para volver a iniciar sesión, debes esperar a que termine. Hasta que se complete la eliminación, se bloquea cualquier intento de iniciar sesión o de crear una cuenta nueva con el mismo correo electrónico, y se te informa que la eliminación sigue en curso. Inténtalo de nuevo poco después y la cuenta nueva funcionará con normalidad.

La eliminación de la cuenta no se puede deshacer. Si solo quieres dejar de pagar, cancela la suscripción; consulta Facturación y suscripciones.

Preguntas que esta página no responde

Para cualquier asunto contractual, plazos de conservación, bases legales, subencargados del tratamiento, alojamiento regional o una revisión de tu equipo de seguridad o compras, lee la Política de privacidad y luego contáctanos. Preferimos responder directamente una pregunta específica a que tengas que deducir la respuesta de un artículo de ayuda.

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