Fuentes y citas en el chat
Una respuesta basada en tu propio material debería poder verificarse con un clic. Esa es la idea detrás de las citas en el chat de Scholarly: nunca deberías tener que aceptar algo solo porque lo dice el asistente, ni recorrer un PDF de 200 páginas para descubrir de dónde salió una afirmación.
Las respuestas pueden incluir citas de las fuentes que utilizaron. Abre la cita para revisar el pasaje por tu cuenta, especialmente antes de confiar en una afirmación o compartirla.
El botón Fuentes
Cuando una respuesta incluye alguna cita, debajo aparece un botón Fuentes con un número que indica cuántas fuentes distintas respaldan esa respuesta.
Al abrirlo, verás una lista con el nombre de cada fuente y las páginas que se citaron. Haz clic en una y Scholarly te llevará directamente allí.
El número por sí solo también aporta información. Una respuesta que cita una fuente es una lectura detallada de un documento; una que cita seis es una síntesis, y probablemente convenga revisar la lista antes de reenviársela a alguien.
Citas en el texto
Las citas también aparecen dentro del texto, justo al lado de la afirmación que respaldan, para que puedas verificar una sola oración sin evaluar toda la respuesta. Pasa el cursor sobre una cita en una computadora, o tócala en un celular, para obtener una vista previa de su fuente sin perder tu lugar. Usa la opción de abrir de la vista previa para ir a la página o marca de tiempo:
| La cita apunta a | Al hacer clic, te lleva a |
|---|---|
| Un PDF o documento | Esa página del documento |
| Una clase en video, un podcast o una grabación de Notas de reunión con IA | Ese momento del audio o video |
| Una tarjeta de estudio | Esa tarjeta del mazo |
| Un resultado web | La página, en una pestaña nueva |
Para cualquier contenido con una línea de tiempo, como una llamada grabada con un cliente, un video de capacitación o un episodio de podcast, esta es la forma más rápida de confirmar una cita textual: la cita te lleva al segundo en que se dijo, no al inicio de una grabación de 40 minutos.
Cómo se verifican las citas
La verificación de una cita comprueba la referencia, no si todas las afirmaciones de la respuesta son correctas.
Las referencias de las citas se verifican antes de guardar la respuesta. Scholarly comprueba cada una con las fuentes a las que la conversación realmente tiene acceso: ¿existe esa fuente en esta conversación y existe la página indicada en ese documento? Si una cita no pasa alguna de estas comprobaciones, se elimina de la respuesta en lugar de mostrártela.
Conviene conocer la consecuencia práctica: a veces una respuesta incluye menos citas de las que esperabas. Eso significa que la verificación está funcionando, no que el asistente esté haciendo el mínimo esfuerzo. Una referencia que te habría llevado a un documento que el chat no puede abrir, o a la página 90 de un archivo de 80 páginas, se elimina para no hacerte perder tiempo. Aun así, una cita que permanece puede estar incompleta o no respaldar la afirmación tal como está escrita, así que lee el material citado.
El asistente tiene instrucciones de indicar cuándo tus fuentes no responden la pregunta. La IA puede cometer errores de todos modos. Si una cita es incorrecta o una fuente no respalda la respuesta, indica en el chat qué pasaje la contradice y usa la opción para enviar comentarios.
A qué tiene acceso el asistente
Una respuesta solo puede citar el material al que la conversación tiene acceso. Esto incluye:
- Fuentes que vinculaste con @: escribe @ en el campo de texto del chat para incluir un PDF, una página, un mazo de tarjetas de estudio, un podcast, una grabación, una sesión de investigación o una carpeta completa.
- Archivos que adjuntaste a la conversación.
- La página de contenido desde la que abriste el chat. Si inicias un chat desde un PDF, un mazo, una grabación o un video, el asistente ya tiene acceso a ese elemento y no necesitas vincularlo.
- Todo lo que hay en el proyecto, cuando la conversación está limitada a uno. Consulta la siguiente sección.
- Archivos de Google Drive que autorizaste, si conectaste Drive. Solo están disponibles los archivos que elegiste con el selector de Drive. Consulta Conexiones.
- Resultados web, cuando el asistente busca en la web algo que tus fuentes no cubren.
Que una fuente esté disponible no significa que se hayan leído todas sus páginas. Si el material es extenso, pide que se consulte la sección o el rango de páginas relevante y revisa qué se citó. Si un archivo todavía se está procesando, no se puede leer o está fuera del conjunto de fuentes disponible en ese momento, resuelve eso antes de esperar una respuesta basada en esa fuente.
Limitar una respuesta a un proyecto
Un proyecto reúne las fuentes y creaciones de un mismo trabajo. Al conversar dentro de un proyecto, la conversación queda limitada a su contenido: el asistente puede usar todo lo que está guardado allí sin que tengas que vincular los elementos uno por uno, y sus citas apuntan al material del propio proyecto.
Usa esta opción cuando una pregunta abarque un conjunto de materiales en lugar de un solo archivo, como una biblioteca de políticas, las llamadas con clientes de un trimestre o el temario de una certificación. Consulta Proyectos.
Calificar una respuesta
Cada respuesta del asistente tiene los iconos de pulgar arriba y pulgar abajo a la izquierda de las acciones del mensaje.
- Tu calificación se guarda con el mensaje, por lo que sigue asociada a esa respuesta cuando vuelves a la conversación.
- Si tocas la opción que ya seleccionaste, se borra la calificación. Puedes cambiar o deshacer las calificaciones fácilmente.
Las calificaciones nos indican qué respuestas son útiles y cuáles no. Son la forma más rápida de avisarnos de una cita incorrecta o una respuesta deficiente.
Cuando no estás de acuerdo con una respuesta
Tienes mejores opciones que discutir con el asistente:
- Abre la cita. Haz clic para ir a la página o marca de tiempo. La mayoría de las discrepancias se resuelven aquí: o la fuente dice lo que la respuesta afirmó, o ya sabes exactamente dónde estuvo el error.
- Revisa la lista de Fuentes. Si una respuesta citó el documento equivocado o menos fuentes de las que la pregunta requería, el problema se hace evidente en cuanto ves la lista.
- Limita las fuentes disponibles. Vincula el documento específico al que te refieres con @, o ve al proyecto que contiene el material adecuado. Un conjunto de fuentes más preciso produce una respuesta más precisa.
- Reintenta con otro modelo. Pasa el cursor sobre la respuesta y usa Reintentar para generarla de nuevo con otro modelo. Ambas versiones permanecen en la conversación y puedes alternar entre ellas. Consulta Chat con IA y modo de voz.
- Califícala con un pulgar abajo para que lo sepamos.
Citas en otras partes de Scholarly
El chat no es el único lugar donde puedes consultar las fuentes de tu material:
- Los informes de Investigación a fondo incluyen sus evidencias, las fuentes que respaldan cada hallazgo, para que cualquier persona que lea un informe que compartas pueda verificarlo. Consulta Investigación a fondo.
- Los capítulos de los podcasts incluyen citas que llevan al material utilizado para crear cada capítulo. Consulta Podcasts con IA.
- Las claves de respuestas de los exámenes también las incluyen. Por qué esta respuesta muestra el pasaje citado del que se obtuvo la respuesta correcta, o la respuesta de la tarjeta de estudio original, identificada como tal. Si crees que la respuesta de la clave es incorrecta, usa Cuestionar esta respuesta: una vez por intento, vuelve a leer ese pasaje y te indica si se confirma la respuesta, si se corrige o si la fuente simplemente no permite resolver la duda. Si una corrección hace que tu respuesta pase a ser correcta, tu puntaje aumenta. Consulta Cuestionarios y exámenes.
Artículos relacionados
- Chat con IA y modo de voz, vinculación de contenido, modelos, reintentos y herramientas.
- Proyectos, cómo limitar una conversación a un conjunto de materiales de trabajo.
- Conexiones, cómo autorizar los archivos de Google Drive que el chat puede citar.
- Investigación a fondo, informes con citas que puedes compartir.
- Cuestionarios y exámenes, donde encontrarás Por qué esta respuesta y Cuestionar esta respuesta.