指南来源与引用

对话中的来源与引用

基于你自己的材料生成的回答,应该点一下就能核实。这正是Scholarly对话中引用功能的初衷:你不必仅凭助手的一面之词就相信某个说法,也不必翻遍200页的PDF来查找它的出处。

回答可以附上所用来源的引用。打开引用,亲自查看原文,尤其是在采信或分享某个说法之前。

来源按钮

当回答引用了材料时,下方会出现一个来源按钮,并显示该回答引用的不同来源数量。

打开后,你会看到一个列表,其中列出各个来源的名称及实际引用的页码。点击其中一项,Scholarly就会直接带你前往对应位置。

来源数量本身也值得留意。只引用一个来源的回答,是对单份文档的细读;引用六个来源的回答,则是对多份材料的综合整理,在转发给别人之前,最好先浏览一下来源列表。

行内引用

引用也会出现在正文中,紧挨着它所支持的说法,让你无需检查整篇回答,就能核实某一句话。在电脑上将鼠标悬停在引用上,或在手机上轻点引用,即可预览来源,同时保留当前阅读位置。使用预览中的打开操作,即可前往对应页面或时间点:

引用指向 点击后前往
PDF或文档 文档中的对应页面
视频讲座、播客或AI会议纪要录音 音频或视频中的对应时间点
抽认卡 卡组中的对应卡片
网页搜索结果 在新标签页中打开该网页

对于有时间线的内容,例如客户通话录音、培训视频或一期播客,这是核实引语最快的方式:引用会直接带你到说出那句话的那一秒,而不是一段40分钟录音的开头。

如何检查引用

引用检查会核实引用指向的位置,而不会判断回答中的每个说法是否正确。

**回答保存前,系统会检查引用。**Scholarly会根据当前对话实际可访问的来源,逐一检查:该来源是否存在于当前对话中,以及引用的页码是否存在于该文档中。只要有一项不符合,该引用就会从回答中移除,不会展示给你。

你需要了解这一点:**回答中的引用有时会比你预期的少。**这说明检查发挥了作用,并不是助手偷懒。如果某个引用指向对话无法打开的文档,或一份只有80页的文件中的第90页,系统会将其移除,避免浪费你的时间。保留下来的引用仍可能不完整,或不足以支持回答中的具体说法,因此请阅读被引用的材料。

我们要求助手在你的来源无法回答问题时明确说明。但AI仍可能出错。如果引用有误,或来源不支持回答,请在对话中指出哪段原文与回答冲突,并使用反馈功能。

助手可以看到哪些内容

回答只能引用当前对话可访问的内容,包括:

  • 你通过@关联的来源:在对话输入框中输入**@**,即可引入PDF、页面、抽认卡组、播客、录音、研究会话或整个文件夹。
  • 你附加到对话中的文件。
  • **你发起对话时所在的内容页面。**从PDF、卡组、录音或视频中发起对话时,助手已经可以访问该内容,无需再手动关联。
  • 项目中的所有内容,前提是当前对话的范围限定在该项目内。详见下文。
  • 你授权访问的Google Drive文件,前提是你已连接Google Drive。助手只能看到你通过Google Drive文件选择器选中的文件,详见连接。
  • 网页搜索结果,即助手为查找你的来源未涵盖的信息而搜索网页时获得的结果。

来源可用,并不意味着助手已经读过其中每一页。对于较长的材料,请指定相关章节或页码范围,并检查实际引用的内容。如果文件仍在处理中、无法读取,或不在当前来源范围内,请先解决这些问题,再让助手基于来源回答。

将回答范围限定到项目

项目将同一项工作的来源和创作集中在一起。在项目内发起对话,会将对话范围限定到该项目:助手可以使用其中的所有内容,无需你逐一关联,引用也会指向项目内的材料。

当问题涉及一整套材料,而非单个文件时,例如政策资料库、一个季度的客户通话或认证考试大纲,适合在项目内发起对话。详见项目。

评价回答

助手的每条回答都带有赞和踩按钮,位于消息操作区左侧。

  • 你的评价会随消息一起保存,因此再次打开对话时,评价仍会保留在对应回答上。
  • **再次点击已选中的按钮,即可清除评价。**你可以随时更改或撤销评价。

评价能帮助我们了解哪些回答有用,哪些回答需要改进。如果引用有误或回答不够好,这是向我们反馈最快的方式。

当你不认同回答时

除了与助手争论,你还可以这样做:

  1. **打开引用。**点击前往对应页面或时间点。大多数分歧在这一步就能厘清:要么来源确实支持回答中的说法,要么你能准确找到问题出在哪里。
  2. **检查来源列表。**如果回答引用了错误的文档,或使用的来源不足以回答问题,查看列表就能发现原因。
  3. **缩小助手可访问的范围。用@**关联你指定的文档,或切换到包含正确材料的项目。来源范围越明确,回答就越有针对性。
  4. 换一个模型重试。将鼠标悬停在回答上,使用重试,让另一个模型重新回答。两个版本都会保留在对话中,你可以切换查看,详见AI对话与语音模式。
  5. 点踩,让我们知道这个回答有问题。

Scholarly其他功能中的引用

除了对话,Scholarly的其他功能也会标明内容依据:

  • 深度研究报告会附上证据,即每项发现背后的来源,方便收到报告的人核查。详见深度研究。
  • 播客章节会附上引用,指向各章节所依据的材料。详见AI播客。
  • 考试参考答案也有引用。答案解析会显示参考答案所依据的来源原文,或原始抽认卡答案,并明确标注。如果你认为参考答案有误,可以使用质疑此答案:每次答题可使用一次,系统会重新阅读对应原文,并告知你参考答案是维持不变、已更正,还是仅凭来源无法确定。如果更正后你的答案被判为正确,分数也会相应提高。详见测验与考试。
  • AI对话与语音模式,了解内容关联、模型、重试和工具。
  • 项目,将对话范围限定到同一项工作的材料。
  • 连接,授权对话访问和引用Google Drive文件。
  • 深度研究,生成可分享、附带引用的报告。
  • 测验与考试,了解答案解析和质疑此答案功能。
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