채팅의 소스와 인용

내 자료를 바탕으로 작성된 답변이라면 클릭 한 번으로 근거를 확인할 수 있어야 해요. 이것이 Scholarly 채팅의 인용 기능이 지향하는 바예요. AI 어시스턴트의 말을 무조건 믿을 필요도, 어떤 주장의 출처를 찾으려고 200페이지짜리 PDF를 뒤질 필요도 없어야 하니까요.

답변에는 사용한 소스의 인용이 포함될 수 있어요. 특히 어떤 주장을 믿고 활용하거나 공유하기 전에는 인용을 열어 해당 구절을 직접 확인해 주세요.

소스 버튼

답변에 인용이 있으면 아래에 소스 버튼과 숫자가 표시돼요. 이 숫자는 해당 답변에서 인용한 서로 다른 소스의 개수예요.

버튼을 열면 각 소스의 이름과 실제로 인용한 페이지가 목록으로 나와요. 하나를 클릭하면 Scholarly가 해당 위치로 바로 이동해 줘요.

소스 개수 자체도 살펴볼 만해요. 소스 하나를 인용한 답변은 하나의 문서를 깊이 읽고 작성한 답변이고, 여섯 개를 인용한 답변은 여러 자료를 종합한 답변이에요. 후자라면 누군가에게 전달하기 전에 목록을 가볍게 훑어보는 게 좋아요.

본문 내 인용

인용은 근거를 뒷받침하는 주장 바로 옆에도 표시돼요. 그래서 답변 전체를 검토하지 않고도 문장 하나를 확인할 수 있어요. 데스크톱에서는 인용 위에 마우스를 올리고, 휴대폰에서는 탭하면 현재 위치를 벗어나지 않고 소스를 미리 볼 수 있어요. 미리보기의 열기 기능을 사용하면 해당 페이지나 타임스탬프로 이동해요.

인용 대상	클릭하면 이동하는 위치
PDF 또는 문서	문서의 해당 페이지
동영상 강의, 팟캐스트 또는 AI 회의록 녹음	오디오나 동영상의 해당 시점
플래시카드	덱의 해당 카드
웹 검색 결과	새 탭에서 열리는 해당 페이지

고객 통화 녹음, 교육 동영상, 팟캐스트 에피소드처럼 시간 흐름이 있는 자료에서는 인용된 말을 확인하는 가장 빠른 방법이에요. 40분짜리 녹음의 시작 부분이 아니라, 그 말이 나온 정확한 시점으로 이동하거든요.

인용 확인 방식

인용 확인은 참조가 유효한지 확인하는 과정이에요. 답변의 모든 주장이 옳은지 검증하는 과정은 아니에요.

답변을 저장하기 전에 인용 참조를 확인해요. Scholarly는 대화에서 실제로 볼 수 있는 소스를 기준으로 각 인용을 확인해요. 해당 소스가 이 대화에 있는지, 지정된 페이지가 해당 문서에 있는지 확인하는 거예요. 둘 중 하나라도 통과하지 못한 인용은 표시하지 않고 답변에서 제거해요.

이로 인해 나타날 수 있는 결과를 알아두면 좋아요. 답변에 예상보다 적은 수의 인용이 표시될 때가 있어요. 이는 확인 기능이 작동한 결과이며, 어시스턴트가 성의 없이 답변한 것이 아니에요. 채팅에서 열 수 없는 문서나 80페이지짜리 파일의 90페이지로 연결되는 참조는 시간을 낭비하게 두지 않고 제거해요. 남아 있는 인용도 불완전하거나 작성된 주장을 뒷받침하지 못할 수 있으니, 인용된 자료를 직접 읽어 주세요.

어시스턴트는 소스에 질문의 답이 없으면 이를 알리도록 지시받고 있어요. 그래도 AI는 실수할 수 있어요. 인용이 잘못되었거나 소스가 답변을 뒷받침하지 않는다면, 어떤 구절이 답변과 맞지 않는지 채팅에 알려 주고 피드백 기능을 사용해 주세요.

어시스턴트가 볼 수 있는 자료

답변은 해당 대화에서 접근할 수 있는 자료만 인용할 수 있어요. 다음 자료가 포함돼요.

@로 연결한 소스: 채팅 입력창에 **@**를 입력하면 PDF, 페이지, 플래시카드 덱, 팟캐스트, 녹음, 리서치 세션 또는 폴더 전체를 불러올 수 있어요.
대화에 첨부한 파일.
채팅을 시작한 콘텐츠 페이지. PDF, 덱, 녹음 또는 동영상에서 채팅을 시작하면 어시스턴트가 이미 해당 항목을 볼 수 있으므로 따로 연결할 필요가 없어요.
대화 범위가 프로젝트로 설정되어 있다면 해당 프로젝트의 모든 자료. 아래에서 자세히 설명해요.
Drive를 연결한 경우, 접근을 승인한 Google Drive 파일. Drive 파일 선택기에서 선택한 파일만 볼 수 있어요. 연결을 참고해 주세요.
소스에 없는 내용을 찾기 위해 어시스턴트가 웹을 검색할 때의 웹 검색 결과.

소스에 접근할 수 있다고 해서 모든 페이지를 읽었다는 뜻은 아니에요. 긴 자료라면 관련 섹션이나 페이지 범위를 지정해 요청하고, 무엇이 인용되었는지 확인해 주세요. 파일이 아직 처리 중이거나, 읽을 수 없거나, 현재 소스 범위 밖에 있다면 먼저 그 문제를 해결해야 소스에 근거한 답변을 기대할 수 있어요.

답변 범위를 프로젝트로 설정하기

프로젝트는 하나의 작업에 필요한 소스와 생성 콘텐츠를 한곳에 모아 줘요. 프로젝트 안에서 채팅하면 대화 범위가 해당 프로젝트로 설정돼요. 항목을 하나씩 연결하지 않아도 어시스턴트가 그 안에 정리된 모든 자료를 활용할 수 있고, 인용도 프로젝트 안의 자료로 연결돼요.

정책 자료 모음, 한 분기 동안의 고객 통화, 자격증 시험 학습 범위처럼 질문이 파일 하나가 아닌 여러 관련 자료에 걸쳐 있을 때 사용하면 좋아요. 프로젝트를 참고해 주세요.

답변 평가하기

어시스턴트의 모든 답변에는 메시지 작업 버튼 왼쪽에 좋아요와 싫어요가 있어요.

평가는 메시지와 함께 저장되므로 나중에 대화로 돌아와도 해당 답변에 그대로 남아 있어요.
이미 선택한 평가를 다시 누르면 취소돼요. 평가는 쉽게 바꾸거나 취소할 수 있어요.

평가를 통해 어떤 답변이 도움이 되고 어떤 답변이 그렇지 않은지 알 수 있어요. 잘못된 인용이나 부족한 답변을 가장 빠르게 알려 줄 수 있는 방법이에요.

답변에 동의하지 않을 때

답변과 논쟁하는 것보다 더 나은 방법이 있어요.

인용을 열어 보세요. 클릭해서 해당 페이지나 타임스탬프로 이동해 보세요. 대부분의 의문은 여기서 풀려요. 소스에 답변에서 주장한 내용이 실제로 있거나, 정확히 어디서 잘못되었는지 알 수 있어요.
소스 목록을 확인해 보세요. 잘못된 문서를 인용했거나 질문에 필요한 것보다 적은 소스를 사용한 답변이라면, 목록을 보는 순간 원인이 드러나요.
볼 수 있는 자료의 범위를 좁혀 보세요. **@**로 원하는 문서를 직접 연결하거나 적절한 자료가 있는 프로젝트로 이동해 보세요. 소스 범위가 구체적일수록 답변도 더 구체적이 돼요.
다른 모델로 다시 시도해 보세요. 답변 위에 마우스를 올리고 다시 시도를 사용하면 다른 모델로 답변을 다시 생성할 수 있어요. 두 버전 모두 대화에 남으며 서로 전환해서 볼 수 있어요. AI 채팅과 음성 모드를 참고해 주세요.
저희가 확인할 수 있도록 싫어요로 평가해 주세요.

Scholarly의 다른 인용 기능

자료의 근거를 확인할 수 있는 곳은 채팅뿐만이 아니에요.

딥 리서치 보고서에는 각 조사 결과의 근거가 되는 소스가 포함돼요. 그래서 보고서를 공유받은 사람도 근거를 검토할 수 있어요. 딥 리서치를 참고해 주세요.
팟캐스트 챕터에는 각 챕터를 만드는 데 사용한 자료로 연결되는 인용이 있어요. AI 팟캐스트를 참고해 주세요.
시험 정답 해설에도 인용이 있어요. 정답 근거에서는 정답의 근거가 된 소스 구절이나 원본 플래시카드의 답변을 확인할 수 있으며, 원본 플래시카드 답변인 경우에는 그렇게 표시돼요. 정답이 잘못되었다고 생각하면 정답 이의 제기를 사용해 보세요. 시험 응시 한 번당 한 차례 사용할 수 있으며, 해당 구절을 다시 읽고 정답이 유지되는지, 수정되는지, 아니면 소스만으로 판단할 수 없는지 알려 줘요. 수정 결과 내 답이 정답으로 인정되면 점수가 올라가요. 퀴즈와 시험을 참고해 주세요.

AI 채팅과 음성 모드: 콘텐츠 연결, 모델, 다시 시도, 도구.
프로젝트: 대화 범위를 하나의 관련 자료 모음으로 설정하기.
연결: 채팅에서 인용할 수 있는 Google Drive 파일의 접근 승인하기.
딥 리서치: 인용이 포함되어 공유하기 좋은 보고서.
퀴즈와 시험: 정답 근거와 정답 이의 제기 기능을 사용할 수 있는 곳.

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