Facturación y suscripciones
Scholarly ofrece Free, Premium y Laureate, además de Premium Lite en determinadas regiones. Esta guía explica cómo administrar tu suscripción, facturación y cuenta.
Planes
- Free: Acceso a las herramientas de estudio principales con cupos de por vida: 3 mensajes de Chat con IA, 500 palabras de autocompletado, 5 preguntas de cuestionario, 15 minutos de voz, 1 examen de práctica completado, 1 Crédito de creación con IA y 1 archivo subido. Estos cupos no se restablecen. No se requiere tarjeta de crédito.
- Premium: La experiencia de pago principal: chat ilimitado con Automático y un cupo semanal independiente de Uso Premium del chat, 15 Créditos de creación con IA cada semana compartidos entre tarjetas de estudio, podcasts, clases en video, diapositivas y los demás generadores, archivos de hasta 300 MB, tarjetas de estudio a partir de PDF de hasta 1,000 páginas, 2 horas de modo de voz al día, exportación de tarjetas de estudio a Anki y soporte prioritario. Las reuniones tienen un cupo independiente: 20 por semana, de hasta 10 horas cada una, con transcripción y notas incluidas, sin consumir Créditos de creación con IA. Los créditos de creación, las reuniones y el Uso Premium del chat tienen sus propios cupos, que se restablecen cada lunes a las 00:00 UTC. Disponible con facturación mensual o anual.
- Laureate: $99/mes, o el equivalente en tu moneda de facturación local. Todo lo que incluye Premium, más 80 Créditos de creación con IA cada semana en un único saldo de créditos: la mayoría de los modelos cuestan 1 crédito, Kimi K3, Claude Sonnet 5.5 y el modelo de vanguardia Claude Opus 5.5 cuestan 2, GPT 6.1 Sol y el modelo de vanguardia GPT 6 Astra cuestan 3, y una clase en video o un podcast de más de 15 minutos usa 1 crédito adicional, o 2 créditos adicionales si supera los 30 minutos. También incluye chat ilimitado en Automático, 4× el cupo semanal de uso de chat premium de Premium, GPT 6 Luna con razonamiento medio para tarjetas de estudio, generación prioritaria con mayor capacidad de procesamiento simultáneo, archivos de hasta 1 GB, tarjetas de estudio a partir de PDF de hasta 3,000 páginas, 12 horas de modo de voz al día, soporte prioritario y acceso anticipado a los modelos de vanguardia recién lanzados.
Las nuevas suscripciones a Premium tienen un precio de referencia en USD de $30/mes o $180/año. Premium Lite, donde está disponible, cuesta $12/mes o $72/año e incluye 5 Créditos de creación con IA por semana, chat ilimitado con Automático, un cupo semanal menor de Uso Premium del chat, archivos de hasta 100 MB y PDF de hasta 300 páginas. Los precios locales, los impuestos y el período de facturación exacto se muestran antes del pago. Las suscripciones existentes conservan su precio actual.
Premium ofrece 3× el cupo de uso de chat premium de Premium Lite. Mejor y los Modelos Premium del chat comparten ese cupo semanal; cuando se agota, el chat continúa en Automático. El menú de modelos muestra el porcentaje restante y el día de restablecimiento. Este cupo es independiente de los Créditos de creación con IA.
Para ver una comparación detallada de lo que incluye cada plan, consulta Planes y límites.
Mejorar tu plan
Haz clic en Mejorar plan en la barra lateral o visita la página de precios para ver las opciones de planes. Ambos lugares abren las mismas dos pestañas sobre las tarjetas de los planes:
- Personal: Free, Premium y Laureate para tu propia cuenta.
- Empresas: los mismos planes con precios por licencia para un equipo. Eliges cuántas licencias necesitas después de seleccionar un plan.
Una vez que inicies sesión, si vas a contratar Premium personal por primera vez, puedes elegir Anual o Mensual dentro de la tarjeta del plan; el período seleccionado se mantiene al pasar al pago. Laureate personal tiene facturación mensual. Si no has iniciado sesión, el precio de Premium muestra una vista previa anual y te pide elegir después de registrarte. Si ya tienes Premium y mejoras tu suscripción a Laureate, el cambio prorrateado usa la facturación mensual de Laureate. Si la suscripción a Premium era anual, la mejora la cambia a la facturación mensual de Laureate.
El precio anual de Premium varía según la región. En algunos países, el plan anual se muestra y se cobra como un precio anual completo, en lugar de una tarifa mensual equivalente, así que revisa el período en la tarjeta antes de confirmar. Las suscripciones existentes conservan el precio con el que se contrataron.
Los precios se muestran y se cobran en las monedas de facturación locales admitidas, así que lo que ves en la tarjeta es lo que pagas.
La mejora de tu plan se aplica de inmediato y obtienes acceso a las funciones de pago de ese plan al instante.
¿Lo vas a usar para el trabajo? Al pagar, puedes agregar el nombre de la empresa y su número de IVA o identificación fiscal para que aparezcan en la factura. Además, la pantalla de planes puede redactar una solicitud de aprobación del gasto para tu responsable. Consulta Facturas y gestión de gastos de Scholarly.
Si ya tienes Premium y eliges Laureate, no se te dirige al portal de facturación. Scholarly muestra una pantalla de confirmación con el importe prorrateado que debes pagar hoy, el saldo a favor por el tiempo no utilizado de Premium, los descuentos y los impuestos correspondientes ya aplicados, además de lo que pagarás cada mes a partir de entonces. El cargo se realiza a tu método de pago guardado cuando confirmas.
Administrar tu suscripción
Ve a Configuración → Plan y uso para administrar tu plan. Desde ahí puedes:
- Ver tu plan actual y la fecha de renovación.
- Cambiar una suscripción mensual a Premium a facturación anual para ahorrar.
- Cambiar de Laureate a Premium en tu próxima renovación.
- Cancelar tu suscripción.
- Actualizar tu método de pago.
- Comprar Créditos de creación con IA.
Cambiar de Laureate a Premium
Si Laureate ofrece más de lo que necesitas, no tienes que cancelar y volver a suscribirte. Configuración → Plan y uso ofrece la opción Cambiar a Premium, que programa el cambio para tu próxima renovación en lugar de aplicarlo de inmediato.
Antes de confirmar, el paso de revisión te muestra exactamente qué cambia:
- Cuándo: Laureate permanece activo hasta tu fecha de renovación y Premium comienza en esa fecha.
- El nuevo precio, mensual o anual, con los impuestos calculados en la factura. Los descuentos de Laureate terminan cuando comienza Premium.
- Los nuevos límites: tus cupos semanales de Créditos de creación con IA y de Uso Premium del chat pasan de los de Laureate a los de Premium, y los límites de funciones y de archivos subidos de Premium se aplican desde esa fecha.
Tu contenido existente y los créditos que hayas comprado permanecen en tu cuenta en cualquier caso.
Una vez programado el cambio, Facturación muestra la fecha en que se aplicará y un botón Deshacer cambio a un plan inferior. Puedes deshacerlo en cualquier momento antes de que se aplique, y debes hacerlo antes de pausar o cancelar, ya que una suscripción solo puede tener un cambio programado a la vez.
Usa las opciones que aparecen en Plan y uso para tu suscripción actual. Premium Lite está disponible en determinadas regiones; que aparezca en una página de precios no significa que todas las suscripciones existentes puedan cambiar directamente a ese plan.
Paquetes de créditos
En un plan de pago, Configuración → Plan y uso incluye un panel de Créditos de creación con IA que muestra cuántos créditos comprados te quedan, con un botón Comprar créditos. Un paquete es una compra única, no una suscripción, así que no hay nada que renovar ni cancelar.
| Paquete | Precio |
|---|---|
| 10 Créditos de creación con IA | $10 |
| 35 Créditos de creación con IA | $30 |
| 120 Créditos de creación con IA | $90 |
| 500 Créditos de creación con IA | $225 |
| 2,200 Créditos de creación con IA | $999 |
Los Créditos de creación con IA nunca vencen y se consumen automáticamente cuando se agota tu cupo semanal de creación. Los paquetes de créditos no recargan el cupo de Uso Premium del chat. No tienes que activar nada ni elegir ninguna opción al crear.
Si ya compraste un paquete antes, la ventana también compara tu gasto real con lo que costaría un plan para hacer el mismo trabajo: los créditos que gastaste este mes, cuántas creaciones obtuviste con ellos y tu precio por creación. Comparar Laureate abre ese plan con la comparación a la vista.
Para conocer los detalles de los paquetes, consulta Paquetes de Créditos de creación con IA.
Pausar tu suscripción
Si necesitas un descanso pero no quieres perder tu contenido guardado ni tu configuración, puedes pausar tu suscripción en lugar de cancelarla. Mientras esté pausada:
- La facturación se detiene hasta que regreses.
- Tu cuenta permanece intacta, con tus tarjetas de estudio, mazos, podcasts y notas donde los dejaste.
- Puedes reanudarla cuando quieras para recuperar el acceso a las funciones de pago sin tener que configurar nada de nuevo.
La opción de pausar aparece como primer paso cuando inicias el proceso de cancelación, así que puedes elegirla sin tener que cancelar definitivamente.
Cancelación
Cancela tu suscripción cuando quieras desde la página de facturación. El proceso te guía por unos pasos breves para ayudarte a elegir la opción que mejor se adapte a lo que necesitas:
- Lo que perderías: Un resumen claro de las funciones de pago que se desactivarán, para que no haya sorpresas después.
- Selección del motivo: Elige el motivo que mejor describa tu situación de una lista breve (demasiado caro, poco uso, falta una función, cambio a un competidor, resultados que no fueron lo suficientemente buenos, problemas técnicos u otro). Algunos motivos te permiten agregar una nota breve de texto libre para que sepamos exactamente qué corregir.
- Una oferta acorde con tu motivo: Según el motivo, podrías recibir una oferta para pausar, obtener un descuento, cambiar a facturación anual o recibir un recurso gratuito creado a partir de tu propio material. Puedes aceptarla u omitirla.
- Confirmar y cancelar: Omite la oferta y confirma para desactivar la renovación.
Después de cancelar:
- Conservas el acceso al plan de pago hasta el final de tu período de facturación actual.
- Tu contenido (tarjetas de estudio, PDF, notas, podcasts y clases en video) nunca se elimina. Todo permanece en tu cuenta.
- Puedes volver a suscribirte en cualquier momento para recuperar las funciones de pago.
Los motivos y comentarios llegan directamente al equipo de producto e influyen en lo que desarrollamos después, así que es la mejor manera de indicar qué quieres que mejoremos.
Métodos de pago
Scholarly acepta tarjetas de crédito y débito. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Scholarly no almacena directamente los datos de tu tarjeta.
Facturas y gestión de gastos
Las facturas están disponibles en Configuración → Plan y uso. Haz clic en cualquier pago anterior para ver o descargar su factura.
Al pagar, también puedes solicitar la facturación a nombre de una empresa: hay campos opcionales de nombre de la empresa y número de IVA o identificación fiscal que aparecen en la factura. La línea sobre el botón de pago vuelve a indicar el plan, el período de facturación, los Créditos de creación con IA semanales incluidos y dónde cancelar. Si alguien debe aprobar el gasto, el enlace Enviar correo a tu responsable de la pantalla de planes redacta la solicitud por ti.
Consulta todos los detalles, incluidas las facturas de equipos y las órdenes de compra, en Facturas y gestión de gastos de Scholarly.
Reembolsos
Si recibiste un cargo inesperado o tienes un problema de facturación, escribe a hello@scholarly.so y lo resolveremos.
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