團隊的資料、隱私與模型控管

這個頁面適合提供給負責核准使用 Scholarly 的人員，例如安全審查人員、IT 主管或採購窗口。內容說明團隊素材的處理方式、管理員可以控管及查看的資訊，以及無論誰提出要求都會保持私密的內容。

具有法律約束力的詳細規定請見隱私權政策。本頁說明產品的實際運作方式。

Scholarly 如何處理團隊的素材

**系統會處理你的來源，以提供你要求的功能。**當有人根據手冊產生摘要時，系統會讀取該手冊來製作摘要。當有人提出需要依據來源回答的問題時，系統會讀取相關來源來回答。處理範圍僅限於此。

**預設情況下，私人使用者內容不會用於訓練通用 AI 模型。**任何選擇性參與的訓練計畫，都必須另外取得使用者在充分知情下的主動同意。連線服務的資料（例如 Google Drive 檔案）無論如何都仍受其本身更嚴格的限制規範。Scholarly 的服務條款已明確載明這點，請參閱服務條款與隱私權政策。

執行 AI 模型來回應你的請求，與使用你的請求來訓練模型，是兩件不同的事。這個區別在審查時很重要，也最容易被混為一談。

選擇團隊可使用的 AI 模型

管理員可在團隊 → 帳單 → 方案與 AI 模型設定整個團隊的模型政策。

逐一設定模型，或依層級設定

模型目錄會依提供模型的公司分組列出所有模型，包括 OpenAI、Anthropic、Google、xAI、Meta，以及來自 Mistral、Z.ai 和 Moonshot AI 的核准開源模型群組。若有相關資訊，也會顯示託管位置與資料保留詳情。你可以：

• 依模型或公司名稱搜尋目錄。
• 篩選為全部、已啟用或已停用。
• 查看每個模型支援多少種創作功能，了解停用某個模型實際會影響哪些功能。
• 查看即時更新的摘要，例如「成員可使用 Y 個模型中的 X 個」，清楚掌握政策的影響範圍。

另有適用於整個層級的開關，無須逐一設定模型：Premium 模型層級、Frontier 模型群組，以及精選預設模型以外的擴充開源模型目錄。

政策只能限制存取權限

以下規則可避免對限制或開放權限產生誤解：

**團隊政策只能限制存取權限，不會為 Free 帳號解鎖付費模型。**付費席次（包括 Premium）可以依顯示的點數費用使用支援的 Frontier 創作模型，除非團隊政策封鎖了這些模型。啟用模型會解除該項政策限制，但不會讓模型出現在它不支援的工具中。

要求零資料保留

如果組織的資料處理政策禁止供應商保留請求資料，請在同一位置開啟要求零資料保留。

**作用：**團隊只能使用其供應商路由已獲核准符合零資料保留要求的模型。其他模型會對所有成員一律封鎖，無須逐一告知成員應避免使用哪些模型。

哪些模型仍可使用：仍有足夠的模型可供工作使用。零資料保留會縮小模型目錄的範圍，但不會清空目錄。聊天與各項創作工具仍有模型可用，且涵蓋多家供應商。在目錄中篩選已啟用，即可即時查看確切的可用模型，比本頁列出的任何清單都更可靠。

**模型無法使用的原因一目瞭然。**遭封鎖的模型會註明是哪一項規則造成的，例如「已遭零資料保留規則封鎖」、「已遭 Frontier 模型規則封鎖」、「已遭 Premium 模型規則封鎖」、「已遭開源模型目錄規則封鎖」。管理員能看到原因，模型不會無聲無息地消失，因此一眼就能找到政策問題的答案。

不在零資料保留範圍內的模型會顯示清楚的警告，說明供應商可能依供應商協議保留請求資料，讓管理員根據畫面上的事實做決定，無須憑記憶判斷。

模型在哪裡執行

Scholarly 會將請求路由至多家 AI 實驗室的模型，包括開源模型路由，以及供須遵循歐洲資料規範的團隊使用的歐盟託管選項。所有開源模型路由皆託管於美國，目錄會在已知的情況下標示託管位置。

這樣安排的實際目的，是讓工作能持續進行。如果某家供應商無法使用，團隊可能還能透過其他已啟用的模型繼續工作。實際可用性仍取決於功能、你的方案，以及團隊的模型政策。只連接單一供應商的工作空間，就沒有這個選項。

如果組織要求所有模型都託管於特定地區，請在導入前與我們討論，詳見下方的聯絡方式。

管理員可以及不可以查看哪些資訊

使用情況報表位於團隊 → 總覽 → 活動。它只回答「團隊有在使用嗎？」，以及針對已分享給團隊的課程，回答「誰完成了？」，不提供其他資訊。

會顯示哪些資訊

資料範圍為過去 30 天，也可選擇 7 天，並依 UTC 日期分組：

指標	計算內容
活躍成員	所選期間內有記錄到活動的成員
已建立	已完成的創作，依類型分類，包括學習卡、Podcast、會議記錄、影片解說、簡報、文件、摘要、學習單、試算表、研究、資訊圖表、心智圖等
AI 生成	使用的生成操作次數
聊天訊息	傳送的訊息數
學習次數	學習活動

報表提供活動趨勢檢視與各成員明細，讓你分辨是只有一位熱衷使用的使用者，還是整個團隊都已開始使用這項工具。

已分享課程的學習進度

使用付費團隊方案時，活動下的已分享課程會列出分享給團隊的影片課程與 Podcast。開啟其中一項，即可查看每位曾開啟該課程的現任成員的以下資訊：

• 首次開啟的時間。
• 進行到哪裡，以曾到達的最遠位置為準。
• 是否已完成（到達結尾），以及完成時間。
• 課程影片內問題的作答結果：最佳作答的答對題數與總題數、作答次數，以及答對了哪些題目。

擁有者與管理員可以查看所有已分享給團隊的課程資料，並可下載 CSV。課程建立者也可從自己課程的分享 → 查看誰已完成查看相同表格，但不含電子郵件欄位，也無法下載。成員無法查看彼此的結果。

這是報表中唯一會顯示素材名稱的地方，而且是刻意如此設計的：它只涵蓋有人選擇分享給團隊的課程（或存放於團隊擁有的專案中的課程），只列出目前仍在團隊中的成員，絕不包含任何設為私人的內容。顯示的問題是課程本身的題目，不包含成員輸入的任何內容。

不會顯示哪些資訊

• **私人或個人作品的標題。**報表中唯一會出現的標題，是已分享給團隊的課程。
• **提示詞、指令或聊天訊息。**管理員永遠看不到這些內容。
• **任何私人來源或創作。**沒有任何管理員檢視、匯出或覆寫功能可以開啟成員的私人作品，私人課程也不會有進度報表。
• 觀看時間或專注程度。「已完成」代表播放器已到達結尾，不能證明對方看完了每一分鐘。Scholarly 不會記錄跳過片段、閒置分頁或畫面停留時間。

使用次數在設計上會以彙總方式呈現。報表讓管理員了解團隊是否開始使用 Scholarly，以及誰完成了指派給他們的訓練，不會揭露任何個人寫了什麼。由於使用限制是按個人計算，也沒有團隊點數餘額或每次操作成本報表。

團隊內哪些內容會保持私密

加入團隊不代表你的帳號會變得一覽無遺。

• **個人內容預設為私人。**選擇 [team name] 的所有人會將項目分享給團隊。素材也可能因為存放在共用或團隊擁有的專案中而可供存取。知道連結的任何人代表不公開列出；公開則會讓符合條件的內容出現在探索與搜尋中。
• 專案聊天與專案記憶絕不分享。即使是在團隊擁有的專案中，每位成員都有自己的私人聊天與私人記憶。其他成員、專案擁有者及管理員都無法讀取。
• **管理員控管的是政策，不是內容存取權限。**管理員可以決定團隊能使用哪些模型、要求零資料保留、發布共用設定檔，以及管理席次與角色。這些操作都不會授予存取成員私人內容的途徑。
• **離開或遭移除會終止存取權限，不會改變所有權。**離開的成員會立即失去共用資料庫與團隊方案的存取權限。**個人資料庫中的作品仍會留在自己的帳號中。**團隊擁有的專案中的作品則會留給團隊。

關於個人帳號的相關說明，請參閱隱私、Cookie 與你的資料。

連結的帳號

Google Drive 以個別成員與個別檔案為單位連結。

• 檔案透過 Google 自己的檔案挑選器選取。Scholarly 只能使用該成員選取的檔案，以及匯出內容時由 Scholarly 在該處建立的檔案。
• 它無法瀏覽 Drive 中的其他內容，包括未選取的資料夾，以及其他人分享給該成員但未經選取的檔案。
• 對所選檔案的存取權限為唯讀：Scholarly 會讀取這些檔案來回答問題及製作創作，不會編輯、重新命名、再次分享或刪除任何內容。
• 成員隨時可以從連線中中斷連結，或在 Google 帳號中撤銷存取權限。中斷連結會停止後續存取；已匯入或生成的內容則須另外移除。

請參閱連線。

聯絡方式

自助式 Teams 適用於 1–29 個付費席次。遇到以下情況時，請直接與我們聯絡：

• 安全、隱私或採購審查需要針對組織情況的具體答覆。
• 你需要所有模型都託管於特定地區。
• 你正跨部門導入、需要超過 29 個席次，或需要發票或採購單。

請在 Teams 頁面選擇聯絡我們的團隊，告訴我們你的導入需求。我們會透過電子郵件回覆，通常在一個工作天內。比起讓審查人員從說明文章推測答案，我們更希望直接回答明確的問題。

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• 管理你的團隊，說明席次、角色、邀請，以及各項控制功能的位置。
• 團隊資料庫與團隊專案，說明共用資料庫包含哪些內容，以及各項內容的所有權歸屬。
• AI 模型，介紹模型目錄，以及模型選擇如何影響創作。
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