Åbn navigationsmenuLuk navigationsmenu
VejledningMislykkede oprettelser

Når en oprettelse mislykkes

En mislykket oprettelse viser sin status og de tilgængelige muligheder for at løse problemet. I stedet for en indlæsningsindikator, der stopper, eller en rød besked, der forsvinder, får du et panel, der forklarer årsagen i et enkelt sprog, gemmer det arbejde, der nåede at blive færdigt, og kun tilbyder de løsninger, der faktisk passer til årsagen.

Du ser panelet tre steder, og det er det samme panel hver gang:

  • På selve resultatets side, når du åbner det, der mislykkedes.
  • I oprettelsesvinduet, hvis du stadig fulgte med, da det stoppede.
  • Fra rækken på Hjem, sammen med dit øvrige seneste og igangværende arbejde.

Rækken på Hjem bliver stående, indtil du fjerner den, på alle enheder. En fejl forsvinder ikke ubemærket, når du genindlæser siden, så du kan vende tilbage senere og stadig se både årsagen og løsningen.

Hvad årsagen betyder

Panelet viser Hvad der faktisk skete Hvad der som regel løser det
Ikke nok indhold Kilden indeholdt ikke nok materiale til at lave det, du bad om, for eksempel en fil på to linjer, en næsten tom scanning eller et sideinterval med meget lidt indhold. Tilføj en kilde med mere indhold, eller udvid sideintervallet.
Blokeret af et sikkerhedsfilter Noget i kilden eller prompten udløste modellens indholdsregler. Fjern eller erstat den kilde, der udløste filteret.
For stor Kilden var større, end denne oprettelse kan læse på én gang. Begræns til et sideinterval, eller del dokumentet op.
Ulæselig kilde Filen blev uploadet, men teksten kunne ikke udtrækkes, for eksempel et scannet billede uden tekstlag eller en beskadiget fil. Erstat den med en tekstbaseret version.
Fejl hos udbyderen Selve AI-modellen returnerede en fejl. Prøv igen, eller prøv en anden model.
Tidsgrænsen blev overskredet Opgaven tog længere tid end tilladt. Prøv igen med en mindre eller mere afgrænset kilde.
Ingen ledig kapacitet Efterspørgslen var usædvanligt høj, og opgaven kunne ikke sættes i gang. Prøv igen om et par minutter.
Rendering, indtaling eller manuskript mislykkedes Teksten kom igennem, men ét produktionstrin blev ikke færdigt: opbygning af det visuelle, generering af stemmen eller skrivning af manuskriptet. Prøv igen. Problemer på dette trin er som regel midlertidige.

Når generatoren har en mere præcis forklaring, viser den den i stedet. En sætning skrevet til netop din fejl erstatter den generelle forklaring ovenfor. Læs den først, for den er den mest nyttige af de to.

Hvorfor knapperne varierer fra gang til gang

Det er værd at forstå denne del, fordi den sparer dig for at gentage noget, der aldrig kan lykkes.

Nogle fejl kræver ændringer i det materiale, du bruger. En fil kan overskride en grænse, indeholde for lidt læsbart materiale eller være utilgængelig. Ved disse kilderelaterede fejl tilbyder panelet ikke bare Prøv igen. I stedet hjælper panelet dig med at ændre materialet: begræns siderne, udskift filen, eller fjern den kilde, der var årsag til problemet.

Ved midlertidige årsager får du muligheden Prøv igen. En fejl hos udbyderen, en overskredet tidsgrænse, manglende kapacitet eller et trin med rendering, indtaling eller manuskript, der ikke blev færdigt, siger ikke noget om dit materiale. De samme kilder virker meget ofte ved næste forsøg, så Prøv igen er lige ved hånden.

Hvis du er i tvivl om, hvilken type fejl du ser, giver tilstedeværelsen eller fraværet af Prøv igen dig svaret.

Muligheder for at løse problemet

  • Prøv igen. Starter den samme oprettelse forfra med de samme kilder og indstillinger. Tilbydes kun ved midlertidige årsager.
  • Prøv en anden model. Kører oprettelsen igen med en anden AI-model. Nyttigt, når én model afviste materialet, gik i stå eller returnerede en fejl på materiale, som en anden model håndterer fint.
  • Vælg færre sider. Åbner sidevælgeren, så du kan begrænse et langt dokument til den relevante del. Tilbydes kun, når det mislykkede forsøg brugte en kilde med sider, for eksempel en PDF.
  • Erstat kilden. Udskifter den fil, der gav problemet, og bevarer resten af din opsætning.
  • Vælg filen igen. Når en fil ikke længere kan læses, fordi en anden app, iCloud, Google Drive eller en synkroniseringsklient har flyttet eller ændret den, efter du valgte den, åbner dette filvælgeren i stedet for at tilbyde et nyt forsøg, som umuligt kunne virke.
  • Tilpas kilderne. Åbner kildelisten igen, så du kan tilføje, fjerne eller ændre rækkefølgen af det materiale, oprettelsen bygger på.

Nye forsøg følger dit nuværende abonnement og din adgang til modeller, præcis som ved første forsøg: En model, som dit abonnement ikke omfatter, er heller ikke tilgængelig ved et nyt forsøg, og abonnementets kildegrænser gælder stadig.

Hvad der gemmes

Et færdigt resultat bliver ikke kasseret, fordi et sidste finpudsningstrin løber tør for tid. Det sidste trin i mange oprettelser er en redigering eller et faktatjek af arbejde, der allerede er færdigt. Hvis det trin ikke kan afsluttes, får du det færdige resultat i stedet for en fejl. Lange videoforelæsninger er beskyttet på samme måde: En færdig rendering gemmes sikkert, mens de sidste justeringer kører.

Scholarly gør meget for, at du ikke skal genskabe en opsætning, du allerede havde på plads.

  • Mislykkede oprettelser af studiekort gendanner kilder og indstillinger. Åbn oprettelsen igen, så er dine filer, sideintervaller og valg stadig udfyldt. Ret det, der var galt, og fortsæt.
  • Et sæt beholder de kort, der blev færdige. Når kun nogle afsnit i en lang kilde mislykkedes, gemmes de færdige kort i stedet for at blive kasseret, med en advarsel om, at dækningen kan være ufuldstændig. Lav et ekstra sæt ud fra de resterende sider, hvis du har brug for fuld dækning.
  • Videoforelæsninger bevarer genereret indtaling ved et nyt forsøg. Den indtaling, der allerede er lavet, genbruges, så et nyt forsøg efter et renderingsproblem ikke starter fra stilhed.
  • Podcasts bevarer færdig indtaling, mens de venter på et optaget lydtrin. Hvis der er kø ved lydtrinnet, gemmes den indtaling, der allerede er optaget, i stedet for at blive kasseret.

Kreditter

  • En oprettelse, der mislykkes helt, giver automatisk den brugte AI-oprettelseskredit tilbage. Du behøver hverken at bede om det eller holde regnskab. Kreditten kommer tilbage af sig selv.
  • At starte oprettelsen igen tæller som en ny oprettelse. Den bruger af din aktuelle kvote: ugens kreditter på et betalt abonnement eller dine samlede kreditter på Free, som ikke nulstilles.
  • Rettelser og forbedringer af et helt eksisterende sæt studiekort bruger ikke en kredit. At rette eller forbedre et eksisterende sæt er ikke en ny oprettelse.

Se Abonnementer og grænser og Pakker med AI-oprettelseskreditter.

Når det er en abonnementsgrænse og ikke en fejl

En abonnementsgrænse er ikke det samme som en fejl og ser heller ikke sådan ud. Intet gik galt: Du nåede en grænse.

Hvis du opgraderer, vender du tilbage til det sted, du var. Når du har ramt en grænse for sider, filstørrelse eller uploads, åbner Scholarly det, du var ved at lave, igen med din fil og dit sideinterval stadig valgt og dine indstillinger bevaret. Du er ét tryk fra Opret, uden at skulle genskabe opsætningen.

Beskeden angiver præcis, hvilken grænse du har nået, oprettelseskreditter, uploads, chatbeskeder, quizspørgsmål, eksamensforsøg, filstørrelse eller PDF-sider, og viser den opgradering, der hæver grænsen, lige dér, hvor du ramte den. Dit eksisterende arbejde er urørt. Intet slettes, intet nedgraderes, og alt, du allerede har lavet, forbliver tilgængeligt og brugbart.

Du får besked, før du bruger noget

Før en fejl opstår, bliver kilden kontrolleret. Når du vælger en kilde fra Bibliotek i et oprettelsesvindue, undersøger Scholarly den og siger til, hvis den er svær at læse. Du får en forklaring på problemet og et forslag til, hvad du kan uploade i stedet, hvis kilden viser sig at være en loginside, mest består af menuer og gentagne sidehoveder, indeholder ulæselig tekst eller er tom.

Denne besked er et råd, ikke en blokering: Du kan fortsætte, hvis du ved noget, Scholarly ikke ved. Hvis en netop uploadet fil har det samme problem, vises beskeden i stedet på statussiden.

Lyd uden tale koster dig ingenting

En video, optagelse eller et klip med et lydspor, der kun indeholder musik eller bifald, giver dig besked om, at der ikke er tale, så snart du vælger det som kilde, i stedet for at køre en oprettelse, der kun kunne ende uden indhold. Der bruges ingen kredit.

Den samme tydelighed gælder bagefter:

  • En mødeoptagelse, der ikke opfangede tale, bliver angivet som netop det. Lyden gemmes, så du kan afspille den og kontrollere den, og optagelsen tæller ikke med i din mødekvote.
  • En lydfil i dit Bibliotek, der kun indeholder musik eller bifald, bliver angivet som uden tale i stedet for at give en transskription, der består af lydbeskrivelser.

Du får din gratis upload tilbage

På Free-abonnementet får du din gratis upload tilbage, hvis en fil, du uploader, reelt ikke kan læses, for eksempel et tomt billede, en PDF eller tekstfil uden noget at udtrække eller lyd uden tale. Så kan du tilføje en bedre fil. Den ulæselige fil flyttes til Slettet.

En fil over abonnementets størrelsesgrænse

Alle upload- og oprettelsesskærme viser filens størrelse ved siden af abonnementets grænse, angiver det abonnement, der understøtter den, og åbner dine abonnementsmuligheder med ét tryk. Det gælder både studiekort, quizzer, kildevælgeren og Google Drive. Se Abonnementer og grænser.

Problemer, der opdages, før du starter

Nogle problemer når aldrig at blive til en mislykket oprettelse, fordi Scholarly kontrollerer dem, når du tilføjer kilden, og giver dig besked med det samme:

  • For mange kilder: Vælgeren viser abonnementets kildekvote, og nogle formater har en ekstra grænse. De sædvanlige abonnementsgrænser er 1 på Free, 3 på Premium Lite, 10 på Premium og 20 på Laureate. Hvis du vælger flere, kommer du direkte tilbage til din kildeliste med en forklaring, så du kan fjerne en kilde dér i stedet for først at få besked på et senere trin, hvor filerne er uden for rækkevidde.
  • En tom PDF: Et tomt Word- eller Google Docs-dokument eksporteret til PDF opdages, før en hel generering kører uden indhold.
  • En tom fil: Der er intet at læse. Det opdages, før du venter på en upload.
  • En adgangskodebeskyttet PDF: Indtast adgangskoden, når du bliver bedt om at låse filen op under upload. Hvis det ikke låser filen op, skal du uploade en ubeskyttet kopi, som du har tilladelse til at bruge.
  • En Office-låsefil: Den lille pladsholderfil, som Word eller PowerPoint efterlader, mens et dokument er åbent, i stedet for selve dokumentet. Upload den rigtige fil.
  • En YouTube-video, der er slettet, privat, regionsblokeret eller stadig sender live: Hver tilstand bliver angivet præcist, så du ikke skal gætte. Vent på, at en livestream slutter og bliver offentliggjort, før du bruger den.
  • En gemt webside uden egentligt indhold: En side, der blev gemt med navigation og standardtekst, men uden selve artiklen.
  • En video uden tale: En skærmoptagelse uden lyd eller et klip kun med musik opdages, når du beder om en podcast eller en videoforelæsning, så du ikke skal vente på en transskription, der aldrig kan laves.

Du finder flere af disse problemer med den præcise ordlyd, du vil se, i Løsning af almindelige problemer.

Var dette nyttigt?
ForrigeEksportNæsteFejlfinding