Når en oppretting mislykkes

En mislykket oppretting viser statusen sin og tilgjengelige handlinger for å løse problemet. I stedet for en lasteindikator som stopper eller et rødt varsel som forsvinner, får du et panel som forklarer årsaken med enkle ord, beholder alt arbeidet som ble fullført, og bare tilbyr løsninger som faktisk passer til årsaken.

Du ser panelet på tre steder, og det er det samme panelet hver gang:

• På resultatets egen side, når du åpner det som mislyktes.
• I opprettingsvinduet, hvis du fortsatt fulgte med da det stoppet.
• Fra raden på Hjem, sammen med annet nylig og pågående arbeid.

Raden på Hjem blir stående til du fjerner den, på alle enheter. En feil forsvinner ikke i det stille når du laster inn siden på nytt. Du kan komme tilbake senere og fortsatt ha årsaken og løsningen foran deg.

Hva årsaken betyr

Panelet sier	Hva som faktisk skjedde	Hva som vanligvis løser det
Ikke nok innhold	Kilden inneholdt ikke nok materiale til å lage det du ba om, for eksempel en fil på to linjer, en nesten tom skanning eller et sideutvalg med svært lite innhold.	Legg til en mer innholdsrik kilde, eller utvid sideutvalget.
Blokkert av et sikkerhetsfilter	Noe i kilden eller instruksjonen utløste modellens innholdsregler.	Fjern eller erstatt kilden som utløste filteret.
For stor	Kilden var større enn denne opprettingen kan lese i én omgang.	Begrens til et sideutvalg, eller del opp dokumentet.
Uleselig kilde	Filen ble lastet opp, men teksten kunne ikke hentes ut, for eksempel et skannet bilde uten tekstlag eller en skadet fil.	Erstatt den med en tekstbasert versjon.
Leverandørfeil	Selve AI-modellen returnerte en feil.	Prøv igjen, eller prøv en annen modell.
Tidsavbrudd	Jobben brukte mer tid enn den hadde til rådighet.	Prøv igjen med en mindre eller mer avgrenset kilde.
Full kapasitet	Etterspørselen var uvanlig høy, og jobben kunne ikke settes i gang.	Prøv igjen om noen minutter.
Rendering, innlesing eller manusskriving mislyktes	Teksten kom gjennom, men ett produksjonstrinn ble ikke fullført: å lage det visuelle innholdet, generere stemmen eller skrive manuset.	Prøv igjen. Dette er vanligvis en forbigående feil.

Når generatoren har noe mer spesifikt å fortelle deg, sier den det i stedet. En setning skrevet for akkurat din feil erstatter den generelle forklaringen ovenfor. Les den først, siden den er den mest nyttige av de to.

Hvorfor knappene varierer fra gang til gang

Dette er verdt å forstå, fordi det sparer deg for å prøve på nytt med noe som aldri kan lykkes.

Noen feil krever at du endrer inndataene. En fil kan overskride en grense, inneholde for lite lesbart materiale eller være utilgjengelig. Ved slike kilderelaterte feil tilbyr ikke panelet bare Prøv igjen. I stedet viser panelet deg hvordan du endrer inndataene: begrens sideutvalget, bytt ut filen eller fjern kilden som forårsaket feilen.

Ved forbigående årsaker får du valget Prøv igjen. En leverandørfeil, et tidsavbrudd, et kapasitetsproblem eller et trinn for rendering, innlesing eller manusskriving som ikke ble fullført, sier ingenting om materialet ditt. De samme kildene fungerer svært ofte ved neste forsøk, så Prøv igjen er tilgjengelig med en gang.

Hvis du er usikker på hvilken type feil du ser, får du svaret ved å se om Prøv igjen er tilgjengelig.

Handlinger for å løse problemet

• Prøv igjen. Kjører den samme opprettingen fra starten, med de samme kildene og innstillingene. Tilbys bare ved forbigående årsaker.
• Prøv en annen modell. Kjører opprettingen på nytt med en annen AI-modell. Nyttig når én modell avviste materialet, stoppet opp eller returnerte en feil på materiale som en annen modell håndterer fint.
• Velg færre sider. Åpner sidevelgeren slik at du kan begrense et langt dokument til delen som er relevant. Tilbys bare når forsøket som mislyktes, brukte en kilde med sider, for eksempel en PDF.
• Erstatt kilden. Bytter ut filen som forårsaket problemet, og beholder resten av oppsettet ditt.
• Velg fil på nytt. Når en fil ikke lenger kan leses fordi en annen app, iCloud, Google Drive eller en synkroniseringsklient har flyttet eller endret den etter at du valgte den, åpner dette filvelgeren i stedet for å tilby et nytt forsøk som umulig kan fungere.
• Juster kildene. Åpner kildelisten på nytt slik at du kan legge til, fjerne eller endre rekkefølgen på det opprettingen bygger på.

Nye forsøk følger abonnementet og modelltilgangen du har nå, akkurat som det første forsøket: En modell som ikke er inkludert i abonnementet ditt, kan heller ikke velges ved et nytt forsøk, og kildegrensene for abonnementet gjelder fortsatt.

Hva som beholdes

Et ferdig resultat blir ikke kastet fordi et siste finpusstrinn gikk tom for tid. Det siste trinnet i mange opprettinger er en runde med redigering eller faktasjekking av arbeid som allerede er ferdig. Hvis denne runden ikke kan fullføres, får du det ferdige resultatet i stedet for en feil. Lange videoforelesninger er beskyttet på samme måte: En ferdig rendret video oppbevares trygt mens de siste justeringene pågår.

Scholarly gjør sitt beste for at du skal slippe å bygge opp igjen et oppsett du allerede har fått riktig.

• Mislykkede opprettinger av øvelseskort gjenoppretter kildene og innstillingene. Åpne opprettingen på nytt, så er filene, sideutvalgene og valgene dine fortsatt fylt inn. Juster det som var feil, og sett i gang.
• Et kortsett beholder kortene som ble fullført. Når bare noen deler av en lang kilde mislyktes, beholdes kortene som ble laget, i stedet for å bli forkastet. Du får en advarsel om at dekningen kan være ufullstendig. Lag et nytt kortsett fra de resterende sidene hvis du trenger full dekning.
• Videoforelesninger beholder generert fortellerstemme ved et nytt forsøk. Innlesingen som allerede er produsert, brukes på nytt, så et nytt forsøk etter et renderingsproblem starter ikke uten lyd.
• Podkaster beholder fullført innlesing mens de venter på et travelt lydtrinn. Hvis det er kø i lydtrinnet, beholdes innlesingen som allerede er tatt opp, i stedet for å bli kastet.

Kreditter

• En oppretting som mislykkes helt, gir automatisk tilbake AI-opprettingskreditten. Du trenger ikke å be om det eller holde telling. Kreditten kommer tilbake av seg selv.
• Å starte opprettingen på nytt regnes som en ny oppretting. Den bruker av den gjeldende kvoten din: ukens kreditter på et betalt abonnement eller livstidskredittene dine på Free, som ikke tilbakestilles.
• Reparasjoner og forbedringer av et helt kortsett du allerede har, bruker ikke en kreditt. Å rette eller forbedre et eksisterende kortsett er ikke en ny oppretting.

Se Abonnementer og grenser og Pakker med AI-opprettingskreditter.

Når det er en abonnementsgrense, ikke en feil

En abonnementsgrense er ikke det samme som en feil, og den ser heller ikke slik ut. Ingenting gikk galt: Du nådde en grense.

Hvis du oppgraderer, kommer du tilbake dit du var. Når du har støtt på en grense for sider, filstørrelse eller opplastinger, åpner Scholarly det du holdt på å lage igjen, med filen og sideutvalget fortsatt valgt og innstillingene bevart. Du er ett trykk unna Opprett, uten å måtte bygge opp oppsettet på nytt.

Meldingen forteller nøyaktig hva du har brukt opp eller nådd grensen for: opprettingskreditter, opplastinger, chatmeldinger, quizspørsmål, eksamensforsøk, filstørrelse eller PDF-sider. Den viser oppgraderingen som øker grensen, akkurat der du støtte på den. Det eksisterende arbeidet ditt er urørt. Ingenting slettes, ingenting nedgraderes, og alt du allerede har laget, er fortsatt tilgjengelig og kan brukes.

Varsel før du bruker noe

Før en feil oppstår, gjøres det en sjekk. Når du velger en kilde fra Bibliotek i et opprettingsvindu, undersøker Scholarly den og sier fra hvis den ikke kan leses godt. Den forklarer problemet og foreslår hva du kan laste opp i stedet, når kilden viser seg å være en innloggingsside, hovedsakelig menyer og gjentatte topptekster, uleselig tekst eller tom.

Denne merknaden er et råd, ikke en sperre: Du kan fortsette hvis du vet noe systemet ikke vet. Hvis en nylig opplastet fil har det samme problemet, vises merknaden på fremdriftssiden i stedet.

Lyd uten tale koster deg ingenting

En video, et opptak eller et klipp med bare musikk eller applaus på lydsporet gir beskjed om at det ikke inneholder tale i det øyeblikket du velger det som kilde, i stedet for å starte en oppretting som bare kunne gitt et tomt resultat. Ingen kreditt brukes.

Den samme tydeligheten gjelder i etterkant:

• Et møteopptak som ikke fanget opp tale, merkes som nettopp det. Lyden beholdes slik at du kan spille den av og sjekke, og det teller ikke mot møtekvoten din.
• En lydfil i Bibliotek med bare musikk eller applaus merkes som uten tale, i stedet for å gi en transkripsjon som bare består av lydbeskrivelser.

Du får den gratis opplastingen tilbake

På Free-abonnementet får du den gratis opplastingen tilbake hvis en fil du laster opp, faktisk ikke kan leses, for eksempel et tomt bilde, en PDF eller tekstfil uten innhold som kan hentes ut, eller lyd uten tale. Da kan du legge til en bedre fil. Den uleselige filen flyttes til Slettet.

En fil som overskrider abonnementets størrelsesgrense

Alle skjermer for opplasting og oppretting viser filstørrelsen ved siden av abonnementets grense, oppgir hvilket abonnement som godtar den, og åpner abonnementsalternativene med ett trykk. Dette gjelder både øvelseskort, quizer, kildevelgeren og Google Drive. Se Abonnementer og grenser.

Problemer som oppdages før du starter

Noen problemer fører aldri til en mislykket oppretting, fordi Scholarly sjekker for dem idet du legger til kilden og gir deg beskjed med en gang:

• For mange kilder: Velgeren viser kildekvoten for abonnementet ditt, og noen formater har en ekstra grense. De vanlige abonnementsgrensene er 1 på Free, 3 på Premium Lite, 10 på Premium og 20 på Laureate. Hvis du velger flere, kommer du rett tilbake til kildelisten med årsaken synlig, slik at du kan fjerne en der, i stedet for å få beskjed i et senere trinn der du ikke har tilgang til filene.
• En tom PDF: Et tomt Word- eller Google-dokument eksportert til PDF oppdages før en hel generering kjøres uten innhold.
• En tom fil: At det ikke er noe å lese, oppdages før du venter på en opplasting.
• En passordbeskyttet PDF: Skriv inn passordet når opplastingsflyten ber deg låse den opp. Hvis det ikke låser opp filen, laster du opp en ubeskyttet kopi du har lov til å bruke.
• En Office-låsefil: Den lille plassholderfilen Word eller PowerPoint etterlater mens et dokument er åpent, i stedet for selve dokumentet. Last opp den faktiske filen.
• En YouTube-video som er slettet, privat, regionblokkert eller fortsatt direktesendt: Hvert tilfelle beskrives tydelig, slik at du slipper å gjette. Vent til en direktesending er avsluttet og publisert før du bruker den.
• En lagret nettside uten faktisk innhold: En side som ble lagret med navigasjon og standardtekst, men uten noen artikkel.
• En video uten tale: Et skjermopptak uten lyd eller et klipp med bare musikk oppdages når du ber om en podkast eller en videoforelesning, i stedet for at du blir sittende og vente på en transkripsjon som aldri kan lages.

Du finner flere av disse, med den nøyaktige ordlyden du vil se, i Løs vanlige problemer.

Relatert

• Løs vanlige problemer, den fullstendige oversikten over meldinger og hva du kan gjøre med hver av dem.
• E-post når innhold er klart, innstillinger for e-post når innhold er klart, og varsler om feil.
• Bakgrunnsoppgaver og varsler, hvorfor det er trygt å lukke fanen, og hvor du kan følge fremdriften.
• Abonnementer og grenser, grensene en grensemelding viser til.
• Velg en AI-modell, hva Prøv en annen modell lar deg velge mellom.
• Støttede filformater, hva Scholarly kan lese før du laster det opp.
• Få gode resultater fra kildene dine, hvorfor en kilde ikke fungerer, hva som kan leses godt, og hvordan du fikser en som ikke kan det.