Otvori navigacijski izbornikZatvori navigacijski izbornik
VodičNeuspjelo stvaranje

Kada stvaranje ne uspije

Ako stvaranje ne uspije, prikazuju se njegov status i dostupne radnje za oporavak. Umjesto pokazatelja učitavanja koji se zaustavi ili crvene obavijesti koja nestane, dobivate ploču koja jednostavnim jezikom navodi uzrok, zadržava sve što je uspješno dovršeno i nudi samo rješenja koja odgovaraju tom uzroku.

Ta se ploča pojavljuje na tri mjesta i svugdje je ista:

  • Na stranici samog sadržaja, kada otvorite sadržaj čije stvaranje nije uspjelo.
  • U prozoru za stvaranje, ako ste ga još pratili kada se postupak zaustavio.
  • U njegovu retku na Početnoj, uz ostale nedavne radove i one koji su još u tijeku.

Taj redak na Početnoj ostaje dok ga ne uklonite, na svim uređajima. Poruka o neuspjehu ne nestaje neprimjetno kada ponovno učitate stranicu, pa joj se možete vratiti poslije i još uvijek vidjeti razlog i rješenje.

Što znači navedeni razlog

Što piše na ploči Što se zapravo dogodilo Što obično pomaže
Nema dovoljno sadržaja Izvor nije sadržavao dovoljno materijala za ono što ste zatražili, primjerice datoteka s dva retka, uglavnom prazna skenirana stranica ili raspon stranica s vrlo malo sadržaja. Dodajte sadržajniji izvor ili proširite raspon stranica.
Blokirano sigurnosnim filtrom Nešto u izvoru ili upitu aktiviralo je pravila modela o sadržaju. Uklonite ili zamijenite izvor koji je to izazvao.
Prevelik izvor Izvor premašuje količinu koju ovaj postupak stvaranja može pročitati odjednom. Ograničite raspon stranica ili podijelite dokument.
Nečitljiv izvor Datoteka je prenesena, ali iz nje nije bilo moguće izdvojiti tekst, primjerice skenirana slika bez tekstnog sloja ili oštećena datoteka. Zamijenite je verzijom koja sadrži tekst.
Pogreška pružatelja usluge Sam AI model vratio je pogrešku. Pokušajte ponovno ili odaberite drugi model.
Isteklo je vrijeme Postupak je trajao dulje od dopuštenog vremena. Pokušajte ponovno s manjim izvorom ili užim rasponom sadržaja.
Kapacitet je popunjen Potražnja je bila neuobičajeno velika i postupak nije bilo moguće pokrenuti. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.
Nije uspjelo renderiranje, naracija ili pisanje scenarija Tekst je dobiven, ali jedna faza izrade, stvaranje vizualnih elemenata, generiranje glasa ili pisanje scenarija, nije dovršena. Pokušajte ponovno. Problem u toj fazi obično je privremen.

Kada sustav za stvaranje ima preciznije objašnjenje, prikazat će njega. Rečenica napisana za vaš konkretan slučaj zamjenjuje općenitu poruku iz tablice. Najprije pročitajte nju jer je korisnija.

Zašto se gumbi svaki put razlikuju

Ovo vrijedi razumjeti jer vas štedi ponavljanja pokušaja koji ne može uspjeti.

Kod nekih neuspjeha treba promijeniti ulazne podatke. Datoteka može premašivati ograničenje, sadržavati premalo čitljivog materijala ili biti nedostupna. Kod takvih problema s izvorom ploča ne nudi samo Pokušaj ponovno. Umjesto toga usmjerava vas na promjenu ulaznih podataka: suzite raspon stranica, zamijenite datoteku ili uklonite izvor koji je izazvao problem.

Kod privremenih uzroka dostupna je opcija Pokušaj ponovno. Pogreška pružatelja usluge, istek vremena, popunjen kapacitet ili nedovršeno renderiranje, naracija ili pisanje scenarija ne govore ništa o vašem materijalu. Isti izvori vrlo često uspiju u sljedećem pokušaju, pa je opcija Pokušaj ponovno odmah dostupna.

Ako niste sigurni o kojoj je vrsti problema riječ, odgovor je u tome prikazuje li se opcija Pokušaj ponovno.

Radnje za oporavak

  • Pokušaj ponovno. Pokreće isto stvaranje ispočetka, s istim izvorima i postavkama. Dostupno samo za privremene uzroke.
  • Isprobaj drugi model. Ponovno pokreće stvaranje s drugim AI modelom. Korisno kada je jedan model odbio materijal, zastao ili vratio pogrešku, a drugi ga može obraditi bez problema.
  • Odaberi manje stranica. Otvara odabir stranica kako biste dugačak dokument mogli svesti na važan dio. Dostupno samo kada je neuspjeli pokušaj koristio izvor sa stranicama, primjerice PDF.
  • Zamijeni izvor. Zamjenjuje datoteku koja je izazvala problem i zadržava ostatak vaših postavki.
  • Ponovno odaberi datoteku. Kada se datoteka više ne može pročitati jer ju je druga aplikacija, iCloud, Google Drive ili klijent za sinkronizaciju premjestio ili promijenio nakon što ste je odabrali, ova radnja otvara odabir datoteke umjesto ponovnog pokušaja koji ne bi mogao uspjeti.
  • Prilagodi izvore. Ponovno otvara popis izvora kako biste mogli dodati, ukloniti ili promijeniti redoslijed izvora na kojima se sadržaj temelji.

Ponovni pokušaji poštuju vaš trenutačni plan i pristup modelima, baš kao i prvi pokušaj: model koji vaš plan ne uključuje nije dostupan ni pri ponovnom pokušaju, a ograničenja izvora za vaš plan i dalje vrijede.

Što se zadržava

Dovršen rezultat ne odbacuje se zato što je završnoj doradi isteklo vrijeme. Posljednja faza mnogih postupaka stvaranja jest uređivanje ili provjera činjenica u već dovršenom sadržaju. Ako se ta faza ne može dovršiti, dobivate gotov sadržaj umjesto poruke o neuspjehu. Duga videopredavanja zaštićena su na isti način: dovršeni render sigurno se čuva dok traju završne dorade.

Scholarly nastoji izbjeći da morate ponovno postavljati ono što ste već dobro pripremili.

  • Nakon neuspjelog stvaranja kartica za učenje vraćaju se izvori i postavke. Ponovno otvorite stvaranje i vaše datoteke, rasponi stranica i opcije i dalje su uneseni. Ispravite ono što nije bilo u redu i nastavite.
  • Komplet zadržava dovršene kartice. Kada obrada ne uspije samo za neke dijelove dugačkog izvora, uspješno izrađene kartice zadržavaju se uz upozorenje da sadržaj možda nije u cijelosti pokriven. Ako trebate potpunu pokrivenost, izradite drugi komplet od preostalih stranica.
  • Videopredavanja zadržavaju generiranu naraciju pri ponovnom pokušaju. Već izrađeni glasovni sadržaj ponovno se koristi, pa ponovni pokušaj nakon problema s renderiranjem ne kreće bez naracije.
  • Podcasti zadržavaju dovršenu naraciju dok čekaju zauzetu fazu obrade zvuka. Ako je obrada zvuka zagušena, već snimljena naracija čuva se umjesto da se odbaci.

Krediti

  • Ako stvaranje potpuno ne uspije, kredit za stvaranje uz AI automatski se vraća. Ne morate tražiti povrat ni pratiti stanje, kredit se vraća sam.
  • Ponovno pokretanje stvaranja računa se kao novo stvaranje. Troši vaše trenutačno raspoložive kredite: tjedne kredite na plaćenom planu ili jednokratno dodijeljene kredite na planu Free, koji se ne obnavljaju.
  • Ispravci i dorade cijelog postojećeg kompleta kartica za učenje ne troše kredit. Ispravljanje ili dorada postojećeg kompleta ne računa se kao novo stvaranje.

Pogledajte Planovi i ograničenja i Paketi kredita za stvaranje uz AI.

Kada je riječ o ograničenju plana, a ne o neuspjehu

Ograničenje plana nije isto što i neuspjeh i ne prikazuje se na isti način. Ništa se nije pokvarilo: dosegnuli ste ograničenje.

Ako prijeđete na viši plan, vraćate se tamo gdje ste stali. Nakon što naiđete na ograničenje broja stranica, veličine datoteke ili prijenosa, Scholarly ponovno otvara ono što ste stvarali, s odabranom datotekom i rasponom stranica te sačuvanim postavkama. Od gumba Stvori dijeli vas jedan dodir i ne morate sve ponovno postavljati.

Poruka točno navodi što ste potrošili ili koje ste ograničenje dosegnuli, bilo da je riječ o kreditima za stvaranje, prijenosima, porukama u chatu, pitanjima u kvizu, pokušajima ispita, veličini datoteke ili stranicama PDF-a, i na istom mjestu prikazuje viši plan koji to ograničenje povećava. Vaš postojeći rad ostaje netaknut. Ništa se ne briše, ništa se ne ograničava dodatno i sve što ste već izradili ostaje dostupno za otvaranje i upotrebu.

Upozorenje prije nego što išta potrošite

Prije neuspjeha slijedi provjera. Kada u prozoru za stvaranje odaberete izvor iz Biblioteke, Scholarly ga pregledava i upozorava ako se neće moći dobro pročitati: navodi problem i predlaže što prenijeti umjesto njega ako se pokaže da je izvor stranica za prijavu, uglavnom izbornici i ponavljajuća zaglavlja, nečitljiv tekst ili prazan sadržaj.

Ta je napomena savjet, a ne blokada: možete nastaviti ako znate nešto što sustav ne zna. Ako isti problem ima upravo prenesena datoteka, napomena se pojavljuje na stranici napretka.

Zvuk bez govora ništa vas ne košta

Za videozapis, snimku ili isječak čiji zvučni zapis sadrži samo glazbu ili pljesak prikazuje se obavijest da nema govora čim ga odaberete kao izvor, umjesto pokretanja stvaranja koje bi moglo dati samo prazan rezultat. Kredit se ne troši.

Ista transparentnost vrijedi i naknadno:

  • Za snimku sastanka na kojoj nije zabilježen govor jasno se navodi upravo to. Zvuk se čuva kako biste ga mogli poslušati i provjeriti, a snimka se ne uračunava u dopušteni broj sastanaka.
  • Za audiodatoteku u Biblioteci koja sadrži samo glazbu ili pljesak navodi se da nema govora, umjesto izrade transkripta sastavljenog od opisa zvukova.

Besplatni prijenos vraća vam se

Na planu Free, ako se prenesena datoteka doista ne može pročitati, primjerice prazna fotografija, PDF ili tekstna datoteka iz koje se nema što izdvojiti ili zvuk bez govora, besplatni prijenos vraća vam se kako biste mogli dodati bolju datoteku. Nečitljiva datoteka premješta se u Izbrisano.

Datoteka koja premašuje ograničenje veličine vašeg plana

Svaki zaslon za prijenos i stvaranje prikazuje veličinu datoteke uz ograničenje vašeg plana, navodi plan koji je prihvaća i jednim dodirom otvara opcije planova. To vrijedi za kartice za učenje, kvizove, odabir izvora i Google Drive. Pogledajte Planovi i ograničenja.

Problemi otkriveni prije početka

Neki problemi nikada ne dovedu do neuspjelog stvaranja jer ih Scholarly provjerava čim dodate izvor i odmah vas obavještava:

  • Previše izvora: odabir izvora prikazuje dopušteni broj izvora za vaš plan, a neki formati imaju i dodatno ograničenje. Uobičajena ograničenja planova iznose 1 za Free, 3 za Premium Lite, 10 za Premium i 20 za Laureate. Ako odaberete više, vraćate se izravno na popis izvora uz prikazan razlog kako biste ondje mogli ukloniti izvor, umjesto da za problem saznate u kasnijem koraku u kojem datoteke nisu dostupne.
  • Prazan PDF: prazan dokument iz programa Word ili Google Docs izvezen u PDF otkriva se prije nego što se cijeli postupak generiranja pokrene bez sadržaja.
  • Prazna datoteka: datoteka bez sadržaja za čitanje otkriva se prije nego što počnete čekati prijenos.
  • PDF zaštićen lozinkom: unesite lozinku kada postupak prijenosa zatraži otključavanje. Ako se datoteka tako ne može otključati, prenesite nezaštićenu kopiju koju smijete upotrebljavati.
  • Datoteka zaključavanja programa Office: mala zamjenska datoteka koju Word ili PowerPoint ostavlja dok je dokument otvoren, umjesto samog dokumenta. Prenesite stvarnu datoteku.
  • Videozapis na YouTubeu koji je izbrisan, privatan, blokiran u vašoj regiji ili još traje uživo: svako se stanje jasno navodi kako ne biste morali nagađati. Prije upotrebe prijenosa uživo pričekajte da završi i bude objavljen.
  • Spremljena web-stranica bez stvarnog sadržaja: stranica spremljena samo s navigacijom i tipskim tekstom, bez samog članka.
  • Videozapis bez govora: tiha snimka zaslona ili isječak samo s glazbom otkriva se kada zatražite podcast ili videopredavanje, umjesto da čekate transkript koji se ne može izraditi.

Više takvih problema, s točnim tekstom poruka koje ćete vidjeti, pronaći ćete u članku Rješavanje uobičajenih problema.

Je li vam ovo pomoglo?
PrethodnoIzvozSljedećeRješavanje problema