Otvoriť navigačné menuZavrieť navigačné menu
SprievodcaZlyhania pri tvorbe

Keď tvorba zlyhá

Pri neúspešnej tvorbe sa zobrazí jej stav a dostupné možnosti nápravy. Namiesto indikátora načítavania, ktorý sa zastaví, alebo červeného oznámenia, ktoré zmizne, sa zobrazí panel. Zrozumiteľne pomenuje príčinu, zachová všetko, čo sa podarilo dokončiť, a ponúkne iba riešenia, ktoré sa na danú príčinu skutočne vzťahujú.

Tento panel uvidíte na troch miestach a všade je rovnaký:

  • Na stránke samotného výstupu, keď otvoríte výstup, ktorého tvorba zlyhala.
  • V okne tvorby, ak ste ho mali otvorené, keď sa tvorba zastavila.
  • V príslušnom riadku na stránke Domov, vedľa ostatných nedávnych a rozpracovaných výstupov.

Tento riadok na stránke Domov zostane, kým ho nezavriete, na každom zariadení. Zlyhanie po obnovení stránky potichu nezmizne. Môžete sa k nemu neskôr vrátiť a stále budete mať pred sebou príčinu aj riešenie.

Čo znamená uvedená príčina

Hlásenie na paneli Čo sa skutočne stalo Čo zvyčajne pomôže
Nedostatok obsahu Zdroj neobsahoval dosť materiálu na vytvorenie požadovaného výstupu. Mohol to byť súbor s dvoma riadkami, prevažne prázdny sken alebo rozsah strán takmer bez obsahu. Pridajte zdroj s väčším množstvom obsahu alebo rozšírte rozsah strán.
Zablokované bezpečnostným filtrom Niečo v zdroji alebo zadaní porušilo pravidlá modelu pre obsah. Odstráňte alebo nahraďte zdroj, ktorý blokovanie spustil.
Príliš veľký zdroj Zdroj presiahol množstvo obsahu, ktoré tento typ výstupu dokáže prečítať naraz. Vyberte menší rozsah strán alebo dokument rozdeľte.
Nečitateľný zdroj Súbor sa nahral, ale nepodarilo sa z neho získať text. Mohlo ísť o naskenovaný obrázok bez textovej vrstvy alebo poškodený súbor. Nahraďte ho verziou obsahujúcou text.
Chyba poskytovateľa Samotný model AI vrátil chybu. Skúste to znova alebo skúste iný model.
Časový limit vypršal Úloha prekročila čas, ktorý mala k dispozícii. Skúste to znova s menším zdrojom alebo užším výberom obsahu.
Kapacita je vyčerpaná Dopyt bol nezvyčajne vysoký a úlohu sa nepodarilo zaradiť na spracovanie. Skúste to znova o niekoľko minút.
Zlyhalo vykresľovanie, hovorený komentár alebo tvorba scenára Text sa podarilo spracovať, ale jedna z fáz tvorby sa nedokončila: tvorba vizuálov, generovanie hlasu alebo písanie scenára. Skúste to znova. Problém v tejto fáze býva zvyčajne dočasný.

Keď vám generátor dokáže povedať niečo konkrétnejšie, zobrazí to namiesto všeobecného vysvetlenia vyššie. Najprv si prečítajte vetu napísanú pre vaše konkrétne zlyhanie, pretože vám pomôže viac než všeobecný opis.

Prečo sa tlačidlá zakaždým líšia

Tejto časti sa oplatí porozumieť, pretože vám ušetrí opakovanie pokusu, ktorý nemôže uspieť.

Niektoré zlyhania vyžadujú zmenu vstupu. Súbor môže presahovať limit, obsahovať príliš málo čitateľného materiálu alebo byť nedostupný. Pri týchto zlyhaniach súvisiacich so zdrojom panel neponúka samotné tlačidlo Skúsiť znova. Namiesto toho vás nasmeruje na zmenu vstupov: zúženie rozsahu strán, výmenu súboru alebo odstránenie zdroja, ktorý problém spôsobil.

Pri dočasných príčinách je možnosť Skúsiť znova dostupná. Chyba poskytovateľa, vypršanie časového limitu, nedostatočná kapacita či nedokončené vykresľovanie, hovorený komentár alebo scenár nevypovedajú nič o vašom materiáli. Tie isté zdroje pri ďalšom pokuse veľmi často uspejú, preto máte tlačidlo Skúsiť znova hneď poruke.

Ak si nie ste istí, o ktorý typ ide, odpoveďou je prítomnosť alebo neprítomnosť tlačidla Skúsiť znova.

Možnosti nápravy

  • Skúsiť znova. Spustí tú istú tvorbu od začiatku s rovnakými zdrojmi a nastaveniami. Ponúka sa iba pri dočasných príčinách.
  • Skúsiť iný model. Znova spustí tvorbu s iným modelom AI. Pomôže, keď jeden model materiál odmietol, prestal ho spracúvať alebo vrátil chybu, hoci iný si s ním poradí.
  • Vybrať menej strán. Otvorí výber strán, aby ste mohli dlhý dokument obmedziť na dôležitú časť. Ponúka sa iba vtedy, keď neúspešná tvorba používala zdroj so stranami, napríklad PDF.
  • Nahradiť zdroj. Vymení súbor, ktorý spôsobil problém, a zachová zvyšok nastavení.
  • Znova vybrať súbor. Ak sa súbor už nedá prečítať, pretože ho po výbere presunula alebo zmenila iná aplikácia, iCloud, Google Drive či synchronizačný klient, otvorí sa výber súboru. Nenúka sa opakovanie pokusu, ktorý by nemohol fungovať.
  • Upraviť zdroje. Znova otvorí zoznam zdrojov, aby ste mohli pridať, odstrániť alebo zmeniť poradie materiálov, z ktorých sa výstup tvorí.

Opakované pokusy rešpektujú váš aktuálny plán a prístup k modelom rovnako ako prvý pokus. Model, ktorý váš plán nezahŕňa, si nemôžete vybrať ani pri opakovanom pokuse a naďalej platia limity zdrojov vášho plánu.

Čo sa zachová

Hotový výsledok sa nezahodí len preto, že na záverečné doladenie nezostal čas. Poslednou fázou mnohých typov tvorby je úprava alebo overenie faktov v už hotovom výstupe. Ak sa táto fáza nedokončí, dostanete hotový výstup namiesto hlásenia o zlyhaní. Rovnako sú chránené aj dlhé videoprednášky: dokončené vykreslené video zostáva bezpečne uložené, kým prebiehajú záverečné úpravy.

Scholarly sa snaží, aby ste nemuseli znova nastavovať to, čo ste už mali správne pripravené.

  • Pri neúspešnej tvorbe kartičiek sa obnovia zdroje a nastavenia. Znova otvorte tvorbu a vaše súbory, rozsahy strán aj možnosti zostanú vyplnené. Upravte to, čo spôsobilo problém, a pokračujte.
  • Balíček si zachová dokončené kartičky. Ak zlyhalo spracovanie iba niektorých častí dlhého zdroja, úspešne vytvorené kartičky sa zachovajú s upozornením, že nemusia pokrývať celý obsah. Ak potrebujete úplné pokrytie, vytvorte zo zvyšných strán druhý balíček.
  • Videoprednášky si pri opakovanom pokuse zachovajú vygenerovaný hovorený komentár. Už vytvorený hlasový obsah sa použije znova, takže opakovaný pokus po probléme s vykresľovaním nezačína od ticha.
  • Podcasty si počas čakania na vyťažené spracovanie zvuku zachovajú dokončený hovorený komentár. Ak je fáza spracovania zvuku preťažená, už nahraný komentár zostane uložený.

Kredity

  • Pri úplnom zlyhaní tvorby sa použitý kredit na tvorbu s AI automaticky vráti. Nemusíte oň žiadať ani si kredity prepočítavať. Kredit sa vráti sám.
  • Opätovné spustenie tvorby sa počíta ako nová tvorba. Čerpá z vášho aktuálneho limitu: z týždenných kreditov v platenom pláne alebo z celkového prídelu kreditov v pláne Free, ktorý sa neobnovuje.
  • Opravy a úpravy celého existujúceho balíčka kartičiek nespotrebúvajú kredit. Oprava alebo vylepšenie existujúceho balíčka sa nepovažuje za novú tvorbu.

Pozrite si články Plány a limity a Balíčky kreditov na tvorbu s AI.

Keď ide o limit plánu, nie o zlyhanie

Limit plánu nie je to isté ako zlyhanie a ani sa tak nezobrazuje. Nič sa nepokazilo, len ste dosiahli limit.

Ak prejdete na vyšší plán, vrátite sa tam, kde ste skončili. Po prekonaní limitu strán, veľkosti súboru alebo nahrávania Scholarly znova otvorí rozpracovanú tvorbu. Súbor a rozsah strán zostanú vybrané a nastavenia sa zachovajú. Od tlačidla Vytvoriť vás delí jediné ťuknutie, nemusíte všetko nastavovať znova.

Hlásenie presne pomenuje, čo ste vyčerpali: kredity na tvorbu, nahrávania, správy v čete, otázky kvízu, pokusy o skúšku, veľkosť súboru alebo strany PDF. Priamo na mieste, kde ste na limit narazili, zobrazí vyšší plán, ktorý ho zvýši. Vaša existujúca práca zostane nedotknutá. Nič sa neodstráni, nič sa neobmedzí a všetko, čo ste už vytvorili, zostane prístupné a použiteľné.

Upozornenie skôr, než čokoľvek miniete

Pred zlyhaním prebehne kontrola. Keď v okne tvorby vyberiete zdroj z knižnice, Scholarly ho skontroluje a upozorní vás, ak sa nebude dať dobre prečítať. Ak ide o prihlasovaciu stránku, prevažne ponuky a opakované hlavičky, nečitateľný text alebo prázdny zdroj, pomenuje problém a navrhne, čo nahrať namiesto neho.

Toto upozornenie je odporúčanie, nie prekážka: môžete pokračovať, ak o zdroji viete niečo, čo Scholarly nevie. Ak má rovnaký problém čerstvo nahraný súbor, upozornenie sa namiesto toho zobrazí na stránke priebehu tvorby.

Zvuk bez reči vás nič nestojí

Pri videu, nahrávke alebo klipe, ktorého zvuková stopa obsahuje iba hudbu alebo potlesk, sa hneď po výbere za zdroj dozviete, že neobsahuje hovorené slovo. Nemusíte čakať na tvorbu, ktorej výsledok by bol prázdny. Žiadny kredit sa nespotrebuje.

Rovnako jasné informácie dostanete aj po spracovaní:

  • Ak nahrávka stretnutia nezachytila žiadnu reč, zobrazí sa presne táto informácia. Zvuk sa zachová, aby ste si ho mohli prehrať a overiť, a nahrávka sa nezapočíta do vášho limitu stretnutí.
  • Pri zvukovom súbore v knižnici, ktorý obsahuje iba hudbu alebo potlesk, sa zobrazí informácia, že neobsahuje reč, namiesto vytvorenia prepisu zloženého z opisov zvukov.

Bezplatné nahratie sa vám vráti

Ak sa v pláne Free nahraný súbor skutočne nedá prečítať, napríklad prázdna fotografia, PDF či textový súbor bez obsahu na extrakciu alebo zvuk bez reči, bezplatné nahratie sa vám vráti, aby ste mohli pridať lepší súbor. Nečitateľný súbor sa presunie do časti Odstránené.

Súbor presahujúci limit veľkosti vášho plánu

Každá obrazovka nahrávania a tvorby zobrazuje veľkosť súboru vedľa limitu vášho plánu, uvádza plán, ktorý súbor podporuje, a jedným ťuknutím otvorí možnosti plánov. Platí to pre kartičky, kvízy, výber zdrojov aj Google Drive. Pozrite si článok Plány a limity.

Problémy zachytené ešte pred začiatkom

Niektoré problémy sa ani nedostanú do fázy zlyhania, pretože ich Scholarly skontroluje pri pridaní zdroja a okamžite vás na ne upozorní:

  • Príliš veľa zdrojov: výber zdrojov zobrazuje povolený počet zdrojov vo vašom pláne a niektoré formáty majú ďalší limit. Bežné limity plánov sú 1 v pláne Free, 3 v pláne Premium Lite, 10 v pláne Premium a 20 v pláne Laureate. Ak vyberiete viac, vrátite sa priamo do zoznamu zdrojov so zobrazeným dôvodom. Zdroj tak môžete odstrániť tam, namiesto toho, aby ste sa o probléme dozvedeli až v neskoršom kroku, kde už k súborom nemáte prístup.
  • Prázdne PDF: prázdny dokument Word alebo Google Docs exportovaný do PDF sa zachytí skôr, než sa spustí celé generovanie bez obsahu.
  • Prázdny súbor: chýbajúci obsah na čítanie sa zachytí skôr, než budete čakať na nahratie.
  • PDF chránené heslom: keď vás postup nahrávania vyzve na odomknutie, zadajte heslo. Ak sa súbor nepodarí odomknúť, nahrajte nechránenú kópiu, ktorú máte právo používať.
  • Súbor zámku Office: malý zástupný súbor, ktorý Word alebo PowerPoint vytvára počas otvorenia dokumentu, nie samotný dokument. Nahrajte skutočný súbor.
  • Video YouTube, ktoré je odstránené, súkromné, blokované v danom regióne alebo sa ešte vysiela naživo: každá situácia je pomenovaná presne, aby ste nemuseli hádať. Pred použitím živého prenosu počkajte, kým sa skončí a bude zverejnený.
  • Uložená webová stránka bez skutočného obsahu: stránka, ktorá sa uložila iba ako navigácia a opakujúce sa prvky bez samotného článku.
  • Video bez reči: tichý záznam obrazovky alebo klip obsahujúci iba hudbu sa zachytí, keď požiadate o podcast alebo videoprednášku. Nemusíte čakať na prepis, ktorý sa nedá vytvoriť.

Ďalšie podobné situácie aj s presným znením hlásení nájdete v článku Riešenie bežných problémov.

Bolo to užitočné?
PredchádzajúceExportĎalšieRiešenie problémov