Heefeg Problemer léisen

Déi meescht Problemer a Scholarly ginn duerch e Message gemellt, deen d'Ursaach nennt. Dëse Guide erkläert, wat dës Messagë bedeiten a wat Dir duerno maache kënnt, gruppéiert no der Plaz, wou se optrieden.

Wann eppes hei net mat deem iwwereneestëmmt, wat Dir gesitt, sot eis Bescheed. Kuckt Feedback a Feelermeldungen.

Eroplueden

„Dës Datei iwwerschreit d'Limitt vun ___MB“

All Plang huet eng Gréisstelimitt pro Datei. Bei Laureate ass se am héchsten. De Message nennt Är aktuell Limitt. Luet eng méi kleng Datei erop, deelt e laangt Dokument op oder wiesselt op e méi héije Plang.

Ganz grouss Dateie gi kontrolléiert, éier d'Eroplueden ufänkt. Esou gitt Dir direkt gewuer, ob et e Problem gëtt, amplaz laang ze waarden.

„Net ënnerstëtzten Dateityp“

Scholarly akzeptéiert PDFen, Office-Dokumenter, Videoen, Audio, Biller an Textdateien. Aner Dateityppe gi mat engem ausdréckleche Message refuséiert. Wann eng Datei eigentlech ënnerstëtzt sollt ginn, awer net eropgeluede ka ginn, ass et eng zouverlässeg Alternativ, se a PDF ëmzewandelen an nach eng Kéier eropzelueden.

Déi komplett Lëscht fannt Dir ënner Ënnerstëtzten Dateiformater.

Eng eidel Datei oder eng Datei, déi mir net liese konnten

Eng eidel Datei gëtt erkannt, éier Dir op d'Eropluede waart. Wann eng Datei eropgeluede gëtt, awer net gelies ka ginn, erschéngt bei där Quell eng Optioun fir de Problem ze léisen. Benotzt se oder läscht d'Datei. Är aner Quelle gi weider verschafft.

„Verschidde Quelle goufen net derbäigesat“

Bei all AI-Kreatioun gëtt et eng Limitt fir d'Zuel vu Quellen, déi Dir gläichzäiteg kombinéiere kënnt. Dës Limitt klëmmt mat Ärem Plang. Wann Dir méi Quelle bäifüügt, hëlt Scholarly déi mat, déi bannent der Limitt leien, a seet Iech genee, wéi vill ausgelooss goufen a firwat. Huelt e puer Quellen ewech oder wiesselt op e méi héije Plang fir eng méi héich Limitt.

Kuckt Pläng a Limitten.

Office-Dateie mat ongewéinlechen Nimm

Office-Dokumenter ginn onofhängeg vun hirem Dateinumm importéiert, och wann den Numm eidel Plazen oder net englesch Zeechen enthält. Eropgelueden Dateie behalen den Numm, deen Dir hinne ginn hutt. Scholarly ännert Är Dokumentennimm net méi bei der Veraarbechtung. Dir kënnt all Element selwer iwwer säin Titel ëmbenennen.

Eng Office-Datei, déi net ëmgewandelt ka ginn

Wann eng Word-, PowerPoint- oder Excel-Datei ze komplex ass, fir vun eisem Konverter duergestallt ze ginn, hält de Prozess beim éischte Versuch op a mellt Iech dat, amplaz d'Eroplueden endlos lafen ze loossen. Probéiert eng méi kleng Datei oder luet amplaz e PDF erop.

AI-Kreatiounen

Eng feelgeschloe Kreatioun

Bei enger feelgeschloener Kreatioun gëtt d'Ursaach genannt: Inhalt, deen net benotzt konnt ginn, eng Quell, déi net gelies konnt ginn oder ze grouss war, net genuch Inhalt als Grondlag oder e Schrëtt, deen ënnerwee feelgeschloen ass, zum Beispill d'Renderen, d'Vertounung oder d'Schreiwe vum Skript. Duerno ginn nëmmen déi passend Optiounen ugebueden: Nach eng Kéier probéieren, En anere Modell probéieren, Manner Säiten auswielen, D'Quell ersetzen oder D'Quellen upassen.

Nach eng Kéier probéieren gëtt bewosst net ugewisen, wann d'Ursaach an der Quell selwer läit, well en identeschen zweete Versuch genee esou feelgoe géif. Korrigéiert amplaz d'Quell.

Wann de Message op eng Quell hiweist, läit d'Léisung meeschtens do: Huelt eng Quell ewech, déi geläscht oder archivéiert gouf, oder maacht e PDF oder Video op, deem seng Veraarbechtung nach net ofgeschloss ass, a probéiert nach eng Kéier, wann se fäerdeg ass. Wann de Prozess ëmmer nees mat enger bestëmmter Datei feelgeet, probéiert déi selwecht Kreatioun ouni dës Datei.

Nei Versich berücksichtegen Ären aktuelle Plang an Ären Zougang zu de Modeller. Bei enger feelgeschloener Kreatioun kritt Dir de Kredit automatesch zréck. Déi komplett Lëscht vun den Ursaachen an hir Bedeitung fannt Dir ënner Wann eng Kreatioun feelgeet.

E Chat, deen de Modell selwer geännert huet

Verschidden AI-Modeller gi fir Kreatiounen ugebueden, awer net fir den AI-Chat. Wann an engem eelere Gespréich esou e Modell ausgewielt war, wiesselt et beim nächste Message op de Standard-Chatmodell vun Ärem Plang. Näischt aus dem Gespréich geet verluer. D'Disponibilitéit vu Modeller fir Videocoursen, Podcasts, Presentatiounen, Recherchen an aner Kreatioune bleift onverännert.

Eng Äntwert mat manner Quelle wéi erwaart

All Quelleverweis an enger Chatäntwert gëtt mat de verlinkte Quelle vum Gespréich ofgeglach, éier d'Äntwert gespäichert gëtt. E Verweis op eng Quell, op déi dëst Gespréich keen Zougang huet, oder op eng Säit, déi et am Dokument net gëtt, gëtt ewechgeholl, amplaz als Link ouni Zil ugewisen ze ginn.

Wann Dir erwaart hutt, datt eng Quell zitéiert gëtt, kontrolléiert, ob se mat dësem Gespréich verlinkt ass. Verlinkt se mat @ a frot nach eng Kéier. Kuckt Quellen a Quelleverweiser am Chat.

Eng Kreatioun, déi hänke bliwwen ze si schéngt

Laang Aufgaben, wéi Videocoursen, Podcasts an déifgräifend Recherchen, lafe weider, nodeems Dir den Tab zougemaach hutt. Si erschéngen op der Startsäit mat hirem Fortschrëtt. Kontrolléiert dëse Status fir d'éischt. Wann d'Aufgab feelgeet, benotzt déi ugebueden Optioun fir de Problem ze léisen. Wann de Fortschrëtt onverännert bleift an Dir Hëllef braucht, schéckt dem Support dat betraffent Element a säi Status.

Kuckt Aufgaben am Hannergrond.

„Dir hutt Är Limitt fir AI-Kreatiounskreditter erreecht“

Dir hutt d'Kontingent fir Kreatiounen erreecht, dat fir Äre Plang ugewise gëtt. Kuckt am Message no, wéini et erneiert gëtt a wéi eng Optioune fir e méi héije Plang oder Kreditpäck disponibel sinn. Verschidde gratis Kontingenter ginn net erneiert. Är bestoend Aarbecht bleift erhalen.

Kuckt Pläng a Limitten an AI-Kreditpäck.

Léierkaarten, déi en Deel vun enger Quell ausgelooss hunn

Wann e Kaartesaz net all Abschnitt vun enger laanger Quell ofdecke kann, seet en Iech, wat ausgelooss gouf, amplaz den Inhalt onbemierkt ze kierzen. Fäerdeg Kaarte bleiwen erhalen. Erstellt en zweete Kaartesaz aus de verbleiwende Säite mat der Säitenauswiel fir PDFen.

„D'Erstelle vun de Léierkaarten huet ze laang gedauert“

Probéiert nach eng Kéier mat enger méi klenger Quell oder limitéiert e laange PDF op e Säiteberäich.

E Video ouni geschwatenen Toun

Fir aus engem Video e Podcast oder Videocours ze maachen, gi Wierder als Grondlag gebraucht. Bei enger Bildschirmopnam ouni Toun, engem Clip mat nëmme Musek oder engem Video ouni geschwate Sprooch op der Tounspur gëtt Iech dat direkt gesot. Esou waart Dir net op en Transkript, deen ni komme wäert. Benotzt eng Quell mat geschwatenem Text, füügt e Skript oder eng getippt Uweisung bäi oder wielt eng aner Quell.

E ganz grousse gescannte PDF

Gescannte PDFe kënne visuell gelies ginn. E groussen oder komplexe Scan kann awer méi laang daueren oder beim Renderen feelgoen. Wann d'Rendere feelgeet, nennt de Message dat als Ursaach a freet Iech, nach eng Kéier ze probéieren. Dat heescht net, datt Är Datei net benotzt ka ginn. Fir eng dréngend Aufgab ass d'Begrenzen op e Säiteberäich déi séierst Léisung.

Opnamen

„Bei der Transkriptioun gouf keng Sprooch erkannt“

Lauschtert fir d'éischt déi gespäichert Audioopnam. D'Opnam selwer bleift op alle Fall erhalen. Wann Dir Sprooch héiert, loosst se nach eng Kéier verschaffen. Wann Dir keng héiert, louch de Problem bei der Opnam: Kontrolléiert, ob de richtege Mikro ausgewielt war, oder maacht eng nei Opnam méi no beim Mikro.

Sproochinput, deen net transkribéiert konnt ginn

Är Opnam bleift erhalen. Dréckt op Nach eng Kéier probéieren, fir se nach eng Kéier ze schécken, amplaz alles nach eng Kéier ze soen.

Äre Browser kann net ophuelen

Verschidde Browser, besonnesch eeler Safari-Versiounen, ënnerstëtze keng Opnamen direkt op enger Websäit. Scholarly seet Iech dat direkt a verweist op d'Eroplueden. Maacht d'Opnam mat enger App vun Ärer Wiel a luet d'Audiodatei erop.

„Kee Mikro fonnt“

D'Diktéierfunktioun an de Sproochmodus weisen Iech Schrëtt fir Schrëtt Uweisunge fir Äre Browser an Äre Betribssystem, amplaz vun engem allgemenge „Kontrolléiert Är Berechtegungen“. Gitt se der Rei no duerch. De Schrëtt, deen am heefegsten iwwerspronge gëtt, ass de Schalter fir de Mikrozougang an den Dateschutzastellunge vum System. Dëse kann de Browser blockéieren, éier d'Berechtegung vun enger Websäit iwwerhaapt kontrolléiert gëtt. Op engem Mac fannt Dir en ënner Systemastellungen → Dateschutz a Sécherheet → Mikro; op Windows ënner Astellungen → Dateschutz a Sécherheet → Mikro.

Eng Opnamsäit, déi net lued

Scholarly ënnerscheet tëschent engem temporäre Problem beim Lueden an enger Opnam, déi wierklech net do ass. Bei engem temporäre Problem gëtt de Knäppchen Nach eng Kéier probéieren ugebueden. Benotzt en.

D'Limitt fir d'Eropluede vun Opnamen

Är Gréisstelimitt pro Datei gëtt Iech matgedeelt, éier Dir mat der Opnam ufänkt. Esou stellt sech net eréischt um Enn eraus, datt eng laang Opnam net benotzt ka ginn.

Kuckt AI-Bespriechungsnotizen.

YouTube- a Weblinken

„Gitt eng gülteg YouTube-Video-URL an“

De Link muss eng normal Video-URL sinn. Standard-Videolinken, youtu.be-Linken a Linken op eenzel Shorts ginn ënnerstëtzt. Benotzt e Link op een eenzege Video, amplaz op eng Playlist oder eng Kanalsäit.

E Video ouni Transkript

Scholarly schafft mam Transkript vun engem Video. Wann deen net ofgeruff ka ginn, nennt de Message d'Ursaach:

• De Video gouf geläscht, op privat gesat oder ass an Ärer Regioun gespaart.
• De Livestream leeft nach.
• D'Transkriptioun leeft nach.
• De Service, deen den Transkript liwwert, ass temporär net disponibel.

Nach eng Kéier probéieren gëtt ugebueden, wann en neie Versuch hëllefe kéint, a verstoppt, wann dat net de Fall ass.

E laange Video, dee scheinbar hänke bleift

Bei laange Videoe brauch d'Ofrafe vum Transkript Zäit. Dat gëtt elo als Waardezäit ugewisen, amplaz als Feeler. Dat gëllt och am Chat, dee weider waart, amplaz opzeginn. Loosst de Prozess weiderlafen.

En ewechgehollene oder private Video

Wann e Video ewechgeholl oder op privat gesat gouf, gëtt genee dat gemellt. Esou musst Dir net roden, wat geschitt ass.

Kuckt YouTube-Quellen.

Deelen a Linken

E gedeelt Link verlaangt Zougang

D'Element ass privat an Dir gouf net invitéiert, Ären Zougang gouf entzunn oder Dir sidd mat enger anerer E-Mail-Adress ugemellt wéi där, déi invitéiert gouf. Benotzt Zougang ufroen op där Säit. Kuckt Deelen an Zesummenaarbecht.

E gedeelt Link geet net op, wann Dir ofgemellt sidd

Ëffentlech Linke funktionéieren ouni Kont. Wann ee net opgeet, kontrolléiert, ob de Besëtzer d'Element erëm op Privat gesat huet. Doduerch gëtt den alen ëffentleche Link ongülteg.

Audio oder Video spillt net am Browser vun enger anerer App

Linken, déi am integréierte Browser vun enger anerer App opgemaach ginn, zum Beispill enger Messagerie-App, kënnen ageschränkt sinn. Wann d'Ofspillen oder d'Umellen net richteg funktionéiert, maacht de Link an Ärem normale Browser op.

Ofspillen

E Videocours, deen net ofspillt

De Player probéiert et fir d'éischt automatesch nach eng Kéier. Wann de Video och duerno net ofspillt, bitt d'Säit e Link un, fir d'Videodatei direkt opzemaachen, virausgesat, dës Alternativ ass fir d'Element a mat Ärem Zougang disponibel. D'Datei spillt dann am eegene Player vun Ärem Browser of oder gëtt erofgelueden.

Am Video sprangen, wouduerch de Player net méi funktionéiert

Dir kënnt d'Fortschrëttsläischt ouni Problem zéien. D'Luedläischt weist, wéi vill ronderëm déi aktuell Positioun tatsächlech erofgeluede gouf, amplaz bal voll ze ginn, soubal Dir no vir spréngt.

Kont a Bezuelung

„Nei lueden, fir weiderzemaachen“ nom Umellen an engem anere Kont

Wann Dir Iech an engem aneren Tab mat engem anere Scholarly-Kont umellt, ass d'Sessioun am eeleren Tab net méi aktuell. Amplaz onbemierkt ze probéieren, am falsche Kont ze späicheren, freet den Tab Iech, nei ze lueden. Luet dësen Tab nei. Hie benotzt dann de Kont, mat deem Dir tatsächlech ugemellt sidd.

Eng Foto vun Ärem Handy, déi net eropgeluede gëtt

Handye stellen dem Browser eng ausgewielte Foto nëmme fir eng limitéiert Zäit zur Verfügung. Wann Dir virum Eroplueden ze laang waart, kann den Handy den Zougang dozou ophalen. Scholarly freet Iech dann, d'Foto nach eng Kéier auszewielen, amplaz ouni Erklärung ze scheiteren. Wielt d'Foto nach eng Kéier aus, da gëtt se eropgelueden.

En Umeldungslink, deen net ukomm ass

Kuckt an Ärem Spam-Dossier no a frot dann en neie Link un. Magic Links lafen of. En ale Link funktionéiert net méi.

Kuckt Kont an Umellen.

„Är Sessioun ass ofgelaf“

Luet d'Säit nei a probéiert nach eng Kéier. Mellt Iech erëm un, wann Dir dozou opgefuerdert gitt. Gespäichert Aarbecht bleift an Ärem Kont. Maacht eng Kopie vun all Entworf, deen Dir nach net geschéckt hutt, éier Dir d'Säit nei luet.

E Plangwiessel, deen ënnerbrach gouf

Wann e fréiere Plangwiessel net ofgeschloss gouf, kënnt Dir en an de Bezuelungsastellungen läschen, fir nei unzefänken. Ären aktuelle Plang bleift déi ganz Zäit aktiv.

Kuckt Bezuelung an Abonnementer.

Déi ganz App ass lues oder lued net

Heiansdo ënnerbrécht en temporäre Problem op eiser Säit d'Lueden. Scholarly mellt dat elo als temporär a probéiert et nach eng Kéier, amplaz direkt ze scheiteren. Kuerz waarden an d'Säit nei luede léist de Problem dofir meeschtens. Wann en no e puer Minutten nach ëmmer besteet, sot eis Bescheed.

Nach ëmmer blockéiert?

Sot eis, wat Dir gemaach hutt a wat Dir gesinn hutt. Feelermeldungen, déi dat konkret Element an de genaue Message nennen, kënnen am séierste geléist ginn.

Kuckt Feedback a Feelermeldungen.

Weider Artikelen

• Wann eng Kreatioun feelgeet, all Ursaach fir e Feeler an déi passend Léisung.
• Pläng a Limitten, wat all Plang erlaabt.
• Ënnerstëtzten Dateiformater, wat Dir eropluede kënnt.
• Aufgaben am Hannergrond, firwat Dir den Tab zoumaache kënnt.
• Feedback a Feelermeldungen, wéi Dir eis erreecht.