Fișele de sprijin sunt cartonașe mici, pe hârtie sau digitale, care conțin fiecare un indiciu scurt: o întrebare, un cuvânt-cheie sau un punct care îți amintește o idee mai amplă. Studenții le folosesc pentru a exersa informații pentru examene, iar vorbitorii le folosesc pentru a păstra firul unei prezentări fără să citească un text pregătit.
„Cue card” este termenul din engleza britanică pentru ceea ce americanii numesc „flashcard”: un cartonaș cu un indiciu pe o parte și răspunsul, explicația sau ideea următoare pe cealaltă. Cuvântul „cue”, adică indiciu, clarifică utilizarea: fișa îți stimulează memoria, astfel încât nu trebuie să citești un paragraf întreg pentru a-ți aminti ideea.
Fișele de sprijin au două utilizări principale. La recapitulare, un student scrie o întrebare pe față și răspunsul pe verso, apoi exersează cu setul până când își amintește automat. La vorbitul în public, vorbitorul scrie punctele-cheie pentru fiecare secțiune a prezentării pe fișe numerotate și le ține la pupitru, suficiente indicii pentru a păstra firul fără să citească fiecare cuvânt.
Fișele de sprijin online au același rol ca cele pe hârtie, cu trei avantaje mari: le poți genera din notițele existente, poți studia în autobuz de pe telefon și poți edita setul fără să rescrii nimic. Mulți studenți și vorbitori le folosesc alături de fișele din carton sau în locul lor.
Fișele de sprijin și fișele de studiu sunt același instrument de studiu sub două denumiri. „Cue card” este termenul obișnuit în engleza britanică și din Commonwealth, iar „flashcard” este standard în engleza americană. Pentru recapitulare, cei doi termeni sunt complet interschimbabili: un cartonaș cu un indiciu pe față și un răspuns pe verso.
Singura diferență reală apare la vorbitul în public. Fișele de sprijin pentru discursuri nu sunt fișe cu întrebări și răspunsuri: conțin puncte de discuție numerotate, un titlu și câteva cuvinte-cheie pe fiecare fișă, care îl ghidează pe vorbitor prin fiecare secțiune a prezentării. Nimeni nu le numește „flashcards”.
Pe scurt: dacă studiezi, fișele de sprijin și fișele de studiu sunt același lucru, iar orice creator bun de fișe de studiu le poate crea pe ambele. Dacă pregătești un discurs, creează fișe de sprijin numerotate, cu indicii scurte sub formă de puncte, în loc de perechi întrebare-răspuns.