Mengenal Byron Sharp dan buku How Brands Grow sebagai landasan framework pertumbuhan brand FMCG.

Definisi mental availability: seberapa mudah brand teringat di benak konsumen saat momen beli tiba.

Definisi physical availability: seberapa mudah brand ditemukan dan dijangkau di toko yang tepat.

Contoh kasus brand dengan iklan masif tapi distribusi buruk — investasi marketing bocor sia-sia.

Contoh kasus brand yang selalu tersedia di rak tapi tidak dikenal konsumen.

Sintesis: pertumbuhan brand butuh mental dan physical availability yang bekerja beriringan.

Bagaimana tim lapangan menjadi penjaga physical availability klien dan mengubah standar kerja.

Rangkuman keempat modul Course 1 dan persiapan menghadapi post-test.