Definisi Fast-Moving Consumer Goods dan mengapa sifat 'fast-moving' menentukan cara kerja industri ini.
Margin tipis per unit dibanding industri lain, keuntungan datang dari volume transaksi, dan dampaknya yang tak bisa dikejar.
Tidak ada satu transaksi penyelamat; konsistensi harian di setiap toko adalah fondasi bisnis FMCG.
Konsumen memutuskan di depan rak hanya dalam hitungan detik tanpa membaca label secara detail.
Mengapa konsistensi eksekusi toko lebih menentukan kemenangan brand dibanding besarnya anggaran iklan.
Perbandingan proses keputusan beli FMCG dengan elektronik dan paket data/SIM, menegaskan pertarungan nyata terjadi di rak toko.
Peran PMO dalam mengelola tim lapangan (SPG, merchandiser, salesman, SPM) dan dampak nyatanya pada penjualan klien.
Tiga poin kunci Modul 1 dirangkum, sebagai jembatan menuju Modul 2: Toko sebagai Battlefield.