Bridging dari Course 1 dan mengapa memahami channel distribusi adalah fondasi kerja PMO.
Channel adalah jalur distribusi dari produsen ke konsumen; taksonomi GT, MT, LKA, dan NKA.
Karakteristik transaksi, keputusan beli, stok & order, KPI, dan tim lapangan di GT.
Sistem kontrak, biaya masuk, planogram, KPI, dan tim lapangan di MT.
Perbedaan skala Local Key Account dan National Key Account serta implikasi eskalasi masalah.
Kesalahan mencari solusi di tempat yang salah pada tiap channel: GT, MT, dan NKA.
Checklist onboarding klien berbasis channel dan pengantar ke Modul 2: Klasifikasi & Karakteristik Outlet.