Bridging dari Modul 1, memperkenalkan enam metrik in-store performance yang akan dibahas dan kenapa klien FMCG sangat peduli pada kondisi rak.

Definisi facing (jumlah produk terlihat horizontal) dan tiering (kedalaman produk di belakang), dengan contoh perhitungan 4 x 8 = 32 pcs.

Empat level rak — eye level, hand level, floor level, top shelf — dan mengapa eye level jadi keunggulan kompetitif.

Formula SoS, konsep zero-sum game di rak, dan makna SoS lebih tinggi atau lebih rendah dari market share.

Definisi planogram sebagai blueprint rak, cara mengukur compliance, dan penyebab umum ketidakpatuhan di lapangan.

Cakupan visibility (titik display, brand order, POSM, harga) dan Share of Visible Inventory sebagai ukuran dominasi visual.

Studi kasus personal care di 50 supermarket: rata-rata facing 1,5, 60% toko di floor level, dan 35 dari 50 toko tidak mengikuti planogram.

Rekap tujuh metrik yang sudah dikuasai dan pertanyaan wajib yang harus ditanyakan setiap menerima laporan kunjungan tim lapangan.