/
AI Flashcards
Save to my account
Sign up
AI Flashcards
Marketingkommunikáció
Study
1
Question
Mi az integrált marketingkommunikáció (IMK) rövid meghatározása a dokumentum szerint?
Page 4
Answer
Az integrált marketingkommunikáció a vállalat egészét felölelő stratégiai szemléletmód, amely összehangolja az üzenetet(eke)t és csatornákat azért, hogy az egységes kommunikáció által a fogyasztó fejében egységes és markáns kép alakuljon ki, kihasználva a szinergiát és az egyes eszközök sajátosságait a maximális hatás és hatékonyság elérése érdekében.
2
Question
Melyek az IMK fő céljai a jegyzet szerint (legalább négyet nevezzen meg)?
Page 4
Answer
Fő célok: hozzáadott érték elérése; szinergia kihasználása; világos, meggyőző üzenet; hatékony kapcsolat elérése a célcsoportokkal; mérhetőség; maximális hatás, hatékonyság és költségracionalizálás.
3
Question
Sorolja fel az IMK három szintjét és írja le röviden, mit takar mindegyik!
Page 4
Answer
1) Taktikai/operatív szint: kampányok, üzenet és eszközök megtervezése és lebonyolítása. 2) Stratégiai szint: kommunikációs megmozdulások összehangolása, hosszabb távú üzenettervezés. 3) Teljes/szervezeti szint: a kommunikáció beépül a szervezet működésébe, vállalati szintű szemléletváltás.
4
Question
Milyen típusai vannak az integrációnak (IMK) a dokumentum szerint?
Page 4
Answer
Típusok: tartalmi integráció — a szervezeti célok és filozófia összhangja; formai integráció — a vállalat és márka arculati elemeinek összehangolása.
5
Question
Nevezzen meg legalább öt jellemzőjét az integrált marketingkommunikációnak!
Page 4
Answer
Jellemzők: stratégiai szemléletmód; a különböző célcsoportok felé irányuló kommunikáció összehangolása; üzenetek összehangolása; kommunikációs csatornák összehangolása; szervezeti integráció; időbeli integráció; térbeli integráció; költségvetés összehangolása.
6
Question
Mi az úgynevezett „multimédia-hatás” vagy „interaktív hatás” az IMK szemléletében?
Page 6
Answer
A multimédia-hatás az a felismerés, hogy az alkalmazott kampányok értékesítésre való hatása nagyobb, mint a felhasznált médiumok külön-külön mért hatásainak összege — az eszközök kombinációja egymást erősítő, interaktív hatást hoz létre.
7
Question
Milyen nehézségeket említ a szöveg az IMK stratégiaalkotásában?
Page 6
Answer
Az IMK törekvéseket többszereplős környezetben kell megvalósítani, ami megnehezíti a stratégiaalkotást, az üzenet egységes meghatározását, az adaptálhatóságot és a kampányok eredményességének mérhetőségét.
8
Question
Mi a PESO-modell röviden (mit jelent a betűszó)?
Page 3
Answer
A PESO-modell a marketingkommunikáció négy típusát gyűjti össze: Paid (fizetett), Earned (szerzett/publicitás), Shared (megosztott/közösségi média), Owned (saját/tartalommarketing).
9
Question
Mik a fizetett (Paid) média fő érvei (előnyei) a táblázat szerint?
Page 3
Answer
Érvek: skalázható — több pénz nagyobb terjesztést hoz; megbízható — az üzenet láthatósága garantált; gyors — a média akár már ma a közönség elé helyezhető.
10
Question
Melyek a fizetett média fő ellenérvei (hátrányai)?
Page 3
Answer
Ellenérvek: alacsony bizalom — a fogyasztók gyakran szkeptikusak a fizetett elhelyezéssel szemben; drága — a növekvő elérés növeli a költségeket; múlékony — ha abbahagyjuk a befektetést, a megtérülés gyorsan csökken.
11
Question
Mik az earned (szerzett/publicitási) média fő érvei?
Page 3
Answer
Érvek: tekintélyes — harmadik fél hitelesíti az információt; költséghatékony elérés — hasznosítható a már létrejött közönség mérete és bizalma; hosszútávú előny — a múltbeli sajtómegjelenések SEO- és hitelességi előnyt hozhatnak.
12
Question
Mik az earned média fő ellenérvei?
Page 3
Answer
Ellenérvek: megbízhatatlan — nem garantálható a sajtómegjelenés; nehezen skalázható — nem egyszerű globális kezdeményezésekhez vagy nagy mennyiségű üzenethez igazítani; drága — egy hatékony PR-program felépítése idő- és erőforrás-igényes lehet.
13
Question
Mik a shared (megosztott/közösségi) média előnyei?
Page 3
Answer
Érvek: nagy fokú bizalom — emberek többet bíznak más emberek véleményében; alacsony költség — a tartalom hatásának léptéke a minőségtől függ, nem feltétlenül a rá költött dollároktól.
14
Question
Mik a shared média hátrányai a táblázat alapján?
Page 3
Answer
Ellenérvek: megbízhatatlan — nehéz előre megjósolni, mit osztanak meg az emberek; skalázhatatlan — több tartalom gyártása nem mindig eredményez több megosztást.
15
Question
Mik az owned (saját) média előnyei?
Page 3
Answer
Érvek: alacsony kockázat — nem függ külső platformdöntésektől; hosszú távú eszköz — az örökzöld, releváns tartalom hosszú távon vonzza a közönséget és szolgálja a márka érdekeit, ha gondozzák.
16
Question
Melyek az owned média korlátai (hátrányai)?
Page 3
Answer
Ellenérvek: lassú — időbe telik a közönség felépítése; nem független — a közönség felépítéséhez gyakran kombinálni kell paid, earned vagy shared elemekkel.
17
Question
Mit jelent az ATL (above the line) a jegyzet szerint, és milyen médiumokat foglal tipikusan magába?
Page 5
Answer
ATL — vonal feletti: márkaismertség növelésére szolgál; klasszikus offline médiumok tartoznak ide, például TV, rádió, mozi, sajtó, óriásplakátok (és hagyományosan széles elérésű csatornák).
18
Question
Hogyan definiálja a jegyzet a BTL (below the line) kommunikációt és mik az öt példája?
Page 5
Answer
BTL — vonal alatti: cselekvést kiváltó eszközök; példák: online hirdetések, direkt marketing, eseménymarketing, DM (direct mail), POP/POS aktivációk, kiállítások, gerillamarketing.
19
Question
Mit jelent a TTL (through the line) a kommunikációban?
Page 5
Answer
TTL — vonalon átívelő: integrálja az ATL és BTL eszközöket, egyszerre céloz márkaismertségre és cselekvésre ösztönöz, az eszközök kiegészítik egymást.
20
Question
Miért fontos a márkaismertség és a kampányok által hangsúlyozott egyedi terméktulajdonságok együttese?
Page 6
Answer
Mert együtt közvetlen hatással vannak a fogyasztók márkainformáció-megjegyzési képességére: ha egy márka ismertebb és egyedi jellemzőkkel rendelkezik, könnyebben differenciálódik és hatékonyabban juttathat el további információkat célcsoportjához.
21
Question
Milyen gazdasági szerepei vannak a médiának a dokumentum felsorolása szerint (legalább négyet)?
Page 3
Answer
Gazdasági szerepek: szükségletet teremt; új igények felkeltése; hatással van az árrra; támogatja az értékesítési láncot; hatással van a versenyre; pénzügyi forrást jelent a médiumok számára (médiumok bevételi forrása).
22
Question
Milyen társadalmi szerepeket említ a jegyzet a reklámnak és médiának?
Page 3
Answer
Társadalmi szerepek: a reklám elfogadása; reklámkerülés jelensége (’Vidra szindróma’ — receptorok bezárása); a ’Héja effektus’ (receptorok kinyitása); értékközvetítő szerep; szocializációs funkció — a médiumok hozzájárulnak értékek és normák közvetítéséhez.
23
Question
Milyen tipikus kommunikációs eszközök tartoznak az ATL-hez a részletesebb infografika szerint?
Page 5
Answer
Az infografika ATL-hez sorolja a hagyományos médiákat: TV, rádió, mozi, sajtó, óriásplakátok és más tömegmédiumokat, amelyek széles elérést biztosítanak.
24
Question
Adjon példákat BTL eszközökre az infografika szerint (legalább négyet)!
Page 5
Answer
Példák: direct mail (DM), sales promotion (SP), point of purchase (POP/POS) aktivációk, promóciók, kiállítások, vásárok, gerillamarketing, eseménymarketing, direkt marketing és egyéb célzott promóciók.
25
Question
Mi az, amit a jegyzet az 'üzenet egységességének' fontosságáról említ az IMK kapcsán?
Page 6
Answer
A jegyzet hangsúlyozza, hogy az egységes kommunikációs üzenet kulcsfontosságú a fogyasztók fejében kialakuló markáns márkaképre; az üzenet egységessége növeli a hatékonyságot és segít az ismétlődő, kiegészítő információk hatékony átadásában.
26
Question
Mit értenek a „teljes vállalati szemléletváltást igényel” megjegyzés alatt az IMK szintjeit ábrázoló piramis tetején?
Page 6
Answer
Ez azt jelenti, hogy a legmagasabb integrációs szint eléréséhez a vállalat egészének stratégiai és működési kultúrájában változásra van szükség: a kommunikációt nem csak marketingfeladatként, hanem vállalati feladatként kell kezelni és beépíteni a döntéshozatalba.
27
Question
Milyen fokozatai vannak az integrációnak a piramis aljától a tetejéig (nevezze meg a fokozatokat röviden)?
Page 6
Answer
Fokozatok (alulról felfelé): 1) Integráció hiánya; 2) Mechanikus integráció; 3) Médiavezérelt stratégia; 4) Üzenetvezérelt stratégia; 5) Totális integráció (termék- és márkavezető kommunikáció), amely teljes vállalati szemléletváltást igényel.
28
Question
Mit jelent a 'mechanikus integráció' a piramis kontextusában (milyen jellegzetességei vannak)?
Page 6
Answer
Mechanikus integráció alatt azt értik, hogy létezik bizonyos együttműködés az eszközök között, de inkább taktikai, legtöbbször formai összehangolás (pl. hasonló arculati elemek), nem stratégiai, mély integráció; a kommunikáció elemei korlátozottan komplementerek.
29
Question
Milyen előnyökkel járhat egy üzenetvezérelt stratégia az IMK piramisban?
Page 6
Answer
Üzenetvezérelt stratégia esetén az összes kommunikációs csatorna egy központi, következetes üzenetet közvetít; ez növeli az üzenet felismerhetőségét, erősíti a márkapozícionálást és hatékonyabban építi a fogyasztói emlékezetet.
30
Question
Miért tekinthető hosszú távú eszköznek az 'owned' média a PESO-modellben?
Page 3
Answer
Mert a saját csatornákon (pl. weboldal, blog) elhelyezett releváns, örökzöld tartalom folyamatosan vonzza és megtartja a közönséget, SEO-előnyt és márkaépítést szolgál — megfelelő gondozás mellett hosszú távon megtérülő eszközzé válik.