/
Gyártási és szolgáltatási folyamatok
Save to my account
Sign up
Gyártási és szolgáltatási folyamatok
Gyártási és szolgáltatási folyamatok
Study
1
Question
Mi jellemzi a tömeggyártást?
Answer
Egyszerű termék előállítása nagy mennyiségben, automatizált célgépeken, fejlett technológia alkalmazásával, a fogyasztói igények tömeges megjelenése miatt.
2
Question
Milyen példát említ a szöveg a tömeggyártásra?
Answer
A Túró Rudi gyártását, ahol nagy mennyiségű tej felhasználásával nagy darabszámban állítanak elő terméket.
3
Question
Mi a sorozatgyártás fő jellemzője a tömeggyártással szemben?
Answer
Kevésbé nagy mennyiségű gyártás, szélesebb választékot kínálva, előre meghatározott mennyiségben, azonos gyártási feltételek mellett, jellemzően automatizált gépsorokkal.
4
Question
Milyen felosztás létezik a sorozatgyártásban?
Answer
Kis-, közép- és nagysorozat-gyártás.
5
Question
Mi jellemzi az egyedi gyártást?
Answer
Egyszeri, egyedi vagy néhány darabos termékek előállítása egyedi megrendelés alapján, sokszor helyszínen, speciális felszerelésekkel és szakképzett munkavállalókkal.
6
Question
Mely példákat hozza fel az egyedi gyártásra?
Answer
Épületek, hidak, repülőgépek építése.
7
Question
Hogyan működik a műhelyrendszerű gyártás?
Answer
Az egyes műhelyek csak a termék előállításának egy fázisát végzik, eltérő technológiával, például eszterga-, maró- vagy fúróműhelyek, jellemző az egyedi és kissorozat-gyártásban.
8
Question
Mi a csoportos gyártási rendszer lényege?
Answer
A gyártási folyamat jól elkülöníthető fázisaihoz szükséges gépek és berendezések térbeli egy helyre csoportosítása, közepes volumenű termelés és többféle termék egymás utáni gyártása jellemzi.
9
Question
Milyen gyártási rendszer jellemző a folyamatos (folyamatrendszerű) gyártásra?
Answer
A termelőegységek specializáltak termék vagy részegység előállítására, a berendezések a technológiai sorrendben helyezkednek el, nagy volumenű és szinte teljesen automatizált gyártás.
10
Question
Milyen példák vannak a folyamatos gyártásra?
Answer
Autóipar, vegyipar, háztartási gépek gyártása.
11
Question
Mi a projektrendszerű gyártás fő jellemzője?
Answer
Egyedi, egyszeri előállítás, ahol a munkaeszközöket és munkaerőt a munkavégzés helyére viszik, például építőipar vagy filmkészítés.
12
Question
Mit jelent a számítógéppel integrált termelés (CIM)?
Answer
A termelés egyre nagyobb részét számítógépes irányítással végzik, integrálva különböző gyártási típusokat, az automatizálás és elektronikus vezérlés elterjedésével.
13
Question
Milyen tulajdonságokat mutat a szolgáltatás a HIPI elv szerint?
Answer
Heterogenity (ingadozás), Intangibility (megfoghatatlanság), Perishability (romlékonyság), Inseparability (elválaszthatatlanság).
14
Question
Mit jelentenek a HIPI elv fogalmai egyenként?
Answer
- Heterogenity: A szolgáltatás minősége időben változhat, mert emberek nyújtják. - Intangibility: A szolgáltatás nem megfogható, minőségét csak igénybe véve lehet tapasztalni. - Perishability: A szolgáltatást nem lehet raktározni, minden fel nem használt szolgáltatás elveszik. - Inseparability: A szolgáltatás előállítása és igénybevétele térben és időben egy helyen történik.
15
Question
Hogyan csoportosíthatók a szolgáltatások tárgyuk szerint?
Answer
Dolgokra (javítás, szállítás, tisztítás, oktatás stb.) és személyre irányuló szolgáltatásokra.
16
Question
Hogyan csoportosíthatók a szolgáltatások eredményük szerint?
Answer
Fizikai-anyagi jellegűek vagy nem anyagi, szellemi szolgáltatások.
17
Question
Milyen jellegek szerint oszthatók a szolgáltatások?
Answer
Termelő szolgáltatások (pl. fogyasztási cikkek javítása) és nem termelő szolgáltatások (pl. saját célra végzett szolgáltatások).
18
Question
Milyen megvalósulás szerint csoportosíthatók a szolgáltatások?
Answer
Hosszabb ideig folyamatosan megvalósuló (biztosítás), ismétlődő (javítás) és alkalmilag előforduló egyedi szolgáltatások (jogi, tanácsadói).
19
Question
Mik a termelés fő folyamatai?
Answer
1. Gyártási főfolyamat 2. Gyártási segédfolyamat 3. Kisegítő folyamat 4. Kiszolgáló folyamat 5. Gyártási mellékfolyamat 6. Gyártás műszaki előkészítése folyamat.
20
Question
Mi a gyártási főfolyamat lényege és alapformái?
Answer
A termékek előállításának központi folyamata. Három alapformája: kitermelő folyamatok (pl. bányászat), anyag vegyi összetételét megváltoztató folyamatok (kohászat, vegyipar), valamint a nyersanyag alakját módosító folyamatok (gépipar, építőanyag-ipar).
21
Question
Mi jellemzi a gyártási segédfolyamatokat?
Answer
Kisegítő és kiszolgáló folyamatokból állnak, amelyek elősegítik a főfolyamat lebonyolítását speciális eszközök előállításával vagy belső szolgáltatások nyújtásával.
22
Question
Mit foglalnak magukba a kisegítő folyamatok?
Answer
A főfolyamat sikeres végrehajtását elősegítő termékek vagy szolgáltatások, pl. speciális szerszámok, készülékek előállítása.
23
Question
Milyen feladatot látnak el a kiszolgáló folyamatok?
Answer
A főfolyamat érdekében történő belső szolgáltatások, mint például karbantartás vagy belső szállítás biztosítása.
24
Question
Mire szolgálnak a gyártási mellékfolyamatok?
Answer
A fő- vagy segédfolyamatok során keletkező melléktermékek vagy hulladékok feldolgozására, például salakgyapot vagy salaktégla készítése.
25
Question
Mi a gyártás műszaki előkészítésének feladata?
Answer
A gyártmány létrehozásának és a gyártás lebonyolításának feltételeit biztosítja, fő területei a termék- és technológiafejlesztés.
26
Question
Mit jelent a minőség a gyártási és szolgáltatási folyamatokban?
Answer
A termék vagy szolgáltatás megfelelősége az előírásoknak, a használatra való alkalmasság, a vevő jelenlegi és várható igényeinek teljesítése.
27
Question
Mi a minőségbiztosítás szerepe?
Answer
Bizonyíték szolgáltatása a fogyasztói bizalom kiépítéséhez és fenntartásához, valamint a minőség következetes megvalósítása az érintettek számára.
28
Question
Milyen módon fejlődött a minőségkoncepció a XX. század második felében?
Answer
Felerősödött a rendszerszemléletű minőségirányítás iránti igény a műszaki-technikai fejlődés és a piaci verseny miatt.
29
Question
Milyen minőségellenőrzési szinteket különböztetünk meg?
Answer
1. Gyártás feltételeinek ellenőrzése (pl. alapanyag minősége) 2. Gyártásközi ellenőrzés (műveletek minősége) 3. Végellenőrzés (késztermék megfelelősége a követelményeknek).
30
Question
Milyen elemei vannak a minőségbiztosításnak?
Answer
Minőségfilozófia (általános minőségcélok), minőségirányítás (szervezeti működés kialakítása az elégedettséghez), minőségügyi rendszer (erőforrások összessége a minőség megvalósításához).